Как повысить конверсию до 77% при сокращении бюджета на 25%
Рекламная кампания кемпинга «Созвездие» повысила конверсию до 77%, снизила отказы до 6% и оптимизировала бюджет с ростом эффективности на 25%
Задачи
Рекламная кампания для кемпинга «Созвездие» была подготовлена под детализированным контролем Веры Жуковой, директора интернет-агентства «Inkerting» с четко определенными KPI. Ключевой целью стало не просто привлечение трафика, а прямое увеличение количества бронирований номеров через сайт. Для достижения этого результата были поставлены следующие задачи: повысить конверсию в целевое действие (бронь), оптимизировать распределение рекламного бюджета между каналами (Поиск, РСЯ, комбинированные кампании) и снизить стоимость привлечения одного клиента (CPL) за счет глубокого анализа рекламных метрик и фокуса на наиболее рентабельные каналы.
Причины
Причина запуска комплексного анализа и последующей корректировки кампаний была связана с неэффективным распределением бюджета и непониманием, какой канал приносит максимальную отдачу в виде броней. В условиях высокой сезонности и конкуренции на рынке внутреннего туризма (Крым, Юг России) каждое рекламное вложение должно было работать на конкретный результат. Аналитика показала, что стандартный подход — равномерное распределение бюджета без приоритизации — не дает максимальной отдачи.
Было критически важно перестать работать на «вход» в виде переходов и начать работать на «выход» — на привлечение аудитории с высоким потенциалом к конверсии в бронь. Особенностью стала работа с локальной аудиторией, которая путешествует по региону и ищет спонтанный или краткосрочный отдых, а не заблаговременные туры. Начало работ совпало со стратегическим решением владельца бизнеса перейти от интуитивного управления рекламой к строго data-driven-подходу, основанному на ключевых показателях: CTR, проценте отказов и, что самое главное, конверсии в бронирование и его стоимости.
Этапы работы
1. Глубокий аналитический аудит и сегментация
Первым этапом стал всесторонний аудит существующих рекламных кампаний кемпинга «Созвездие» в Яндекс.Директ. Специалисты агентства интернет-маркетинга «Inkerting» провели детальный разбор структуры кампаний, семантического ядра и посадочных страниц. Были выявлены ключевые проблемы: смешение «холодной» и «горячей» аудитории в одних и тех же кампаниях, нерелевантные посадочные страницы для медийных показов и отсутствие приоритизации каналов. Далее произошла четкая сегментация кампаний по типам размещения (Поиск, РСЯ, Комбинированные) и по целям (привлечение горячей аудитории, повышение узнаваемости, ретаргетинг). Это позволило точно настраивать сообщения и ставки под конкретные задачи.
2. Создание креативной и контентной стратегии
На основе аудита была разработана новая креативная стратегия. Для поисковых кампаний с высокой конверсией созданы предельно релевантные текстовые объявления с прямым ответом на запрос пользователя (например, «Летний отдых в Крыму — актуальные туры и цены»). Для РСЯ разработан баннерный и текстово-графический контент, ориентированный на интересы, а не на прямой спрос — красивые изображения мест, интригующие заголовки о новых маршрутах. Обязательным элементом стало A/B-тестирование: параллельно тестировались разные заголовки, изображения и призывы к действию для выявления максимально эффективных комбинаций.
3. Запуск кампаний и динамическая оптимизация бюджета
Кампании были запущены с приоритизацией поискового канала, доказавшего максимальную эффективность. Вместо равномерного распределения бюджета, большая его часть была направлена в кампании с оптимизацией по конверсиям. Это не был статичный запуск: мы непрерывно отслеживали ключевые метрики — CTR, стоимость конверсии и процент отказов. Главным инструментом стала гибкость в управлении бюджетом. Средства оперативно перераспределялись из каналов с высокой стоимостью заявки (например, часть кампаний в РСЯ) в каналы с максимальной отдачей (Поиск по высокочастотным запросам). Такой динамический подход позволил насыщать кампании эффективными элементами и сокращать потери.
4. Непрерывный мониторинг и анализ эффективности
В течение всей кампании показатели отслеживались в режиме, близком к реальному времени. CTR, конверсия и процент отказов по каждому типу размещения постоянно анализировались. Это позволяло мгновенно видеть, как аудитория реагирует на изменения. Если креативы в РСЯ показывали падение CTR, они оперативно заменялись на протестированные варианты. Если в поисковой кампании рос процент отказов, проводилась immediate коррекция объявлений или посадочной страницы. Эта постоянная работа с данными позволила избежать лишних затрат и поддерживать высокий уровень эффективности на протяжении всего периода.
5. Итоговый анализ и формирование дорожной карты
По завершении активной фазы был проведен всесторонний анализ собранных данных. Мы определили не только самые эффективные каналы, но и самые рентабельные направления (например, экскурсионные туры в РСЯ) и сезонные закономерности. На основе этих выводов была сформирована подробная дорожная карта для кемпинга «Созвездие Мангуп» на следующий рекламный цикл с четкими рекомендациями по распределению бюджета, структуре кампаний и контентной стратегии для каждого канала.
Результаты кампании
По словам эксперта — директора агентства интернет-маркетинга «Inkerting» Веры Жуковой: «Проведенная работа показала, что для летнего туристического сезона важен не объем трафика, а его качество. Фокусировка на данных и гибкое перераспределение бюджета — ключ к экономии и повышению ROI».
Достигнутые показатели:
Рост конверсии в поисковых кампаниях: до 77,74%
Снижение процента отказов: до 6,02%
Повышение эффективности затрат: на 25%
Снижение стоимости целевого действия
Формирование стратегии на следующий сезон
Системный подход к анализу метрик и готовность к динамическим изменениям позволили кемпингу «Созвездие» значительно повысить эффективность рекламных инвестиций и заложить основу для будущего роста.