PR (Public Relations)

PR (Public Relations) связи с общественностью — это деятельность, направленная на формирование и поддержание положительного имиджа компании, бренда или человека в глазах заинтересованных лиц (общественности, клиентов, партнеров, СМИ, инвесторов и других).

Цель PR — управление восприятием аудитории. Помогает выстраивать доверие, повышать узнаваемость и снижать репутационные риски. Это долгосрочная работа, которая влияет на отношение к компании и определяет ее место в инфополе.

Основные задачи PR:

• Формировать позитивный информационный фон вокруг компании.
• Строить доверие к бренду через экспертность и прозрачность.
• Управлять коммуникациями в кризисных ситуациях.
• Продвигать ключевые идеи и ценности компании.
• Устанавливать и поддерживать связи со СМИ, лидерами мнений, сообществами.
• Отслеживать тональность упоминаний и реагировать на репутационные угрозы.

Инструменты PR:

• Пресс-релизы.
• Комментарии и колонки от экспертов.
• Организация интервью, мероприятий, форумов.
• Работа с журналистами.
• Управление цифровой репутацией (SERM, ORM).
• Антикризисные коммуникации.
• Ведение корпоративного блога, соцсетей.
• Мониторинг и аналитика инфополя.