Чат психологической помощи подросткам 1221 увеличил часы работы в 2 раза

Расширение графика особенно важно для подростков из Сибири и Дальнего Востока. Теперь ребятам из этих регионов не нужно ждать до глубокой ночи, чтобы написать психологу.

За первый месяц работы в новом режиме психологи провели 638 консультаций — на 28% больше, чем в среднем в 2025 году. Почти половина обращений — кризисные: травля, насилие, потеря близких. В таких случаях работа часто не ограничивается психологической поддержкой. Психолог вместе с подростком ищет ресурсы, фонды и специалистов, которые могут оказать необходимую помощь.

«Были большие проблемы. Поговорила с консультантом Машей, она мне очень помогла и понравилась. У меня было очень много вопросов, а теперь на каждый я получила ответ», — написала в анонимном отзыве 15-летняя Вика из Читы.

Подобных отзывов приходят десятки — в январе 93 подростка из самых разных регионов России рассказали о том, как им помогло обращение в чат.

Обращений в чат приходит больше, чем проект может принять. Чтобы помогать большему числу подростков, «1221» запустил фандрайзинговую кампанию «+4 часа» — для поиска людей, готовых поддерживать проект.