Как общаться на профессиональных нетворкингах, чтобы вас запомнили

Неуверенность в профессиональных навыках и незнание того, как заводить деловые связи, сильнее всего останавливают россиян участвовать в нетворкингах. Я очень понимаю людей,твердых профессионалов в своей сфере, которым некомфортно на таких мероприятиях, а тем более некомфортно знакомиться и рассказывать незнакомым людям о своей работе. Но радует тенденция, что все больше людей признают нетворкинги полезными. 

Что такое нетворкинг

Под нетворкингом понимают построение взаимовыгодных связей, чаще всего для развития карьеры. Если вы долгое время работаете редактором в одной компании и подумываете перейти в новую, то на нетворкинге можете познакомиться с потенциальными работодателями. А может на встрече вы и вовсе передумаете оставаться в найме, а уйдете на фриланс, увидев, скольким людям и компаниям нужен контент-маркетинг и тексты на заказ. 

Там же вы сможете больше узнать про опыт других специалистов в вашей сфере, больше понять про диджитал и попадете в среду людей со схожим профессиональным бэкграундом. И так — в любом профессии, главное — правильно подобрать мероприятие.

На нетворкингах можно прокачать свою уверенность и благодаря чужим историям вдохновиться на достижения новых целей. Нетворкинг полезен и для развития личного бренда. 

Как поговорить с человеком, чтобы вас запомнили

Если знать, как производить впечатление на людей и подготовиться к знакомству, то и страха перед разговором будет значительно меньше. 

Если вы идете на профессиональный нетворкинг с целью завязать полезные знакомства, то стоит заранее подготовить спич, который максимально кратко опишет вашу профессиональную деятельность. В продажах есть такой термин — Elevator Pitch, в дословном переводе — «презентация в лифте», то есть рассказ о себе от 30 до 180 секунд, именно столько занимает поездка в лифте. 

3 правила Elevator Pitch на нетворкингах:

1. Отсутствие сложной терминологии, цифр и статистических данных, только информация, которая легко воспринимается на слух
2. Упор на искренность: никто не любит заученную механическую речь 
3. Фокус на собеседнике.

Как начать беседу

Самое главное: не переживайте из-за того, что не знаете, что говорить. Ваш собеседник, возможно, тоже не знает. Как минимум, это вас уже сближает. 

Поздоровайтесь, представьтесь и сделайте ему комплимент. Возможно, ваш визави выступал с презентацией. На нетворкингах это частая практика. Отметьте его выступление. Поделитесь тем, что искренне вам понравилось. Например: «Мне так понравилось оформление вашей презентации. Я увидел в ней отсылки к фильму Тарантино. А какая из его работ ваша любимая?» или «Увидела, что вы два года работали на проект Х. В свое время я тоже рассматривала трудоустройство в их компанию, но в итоге ушла в Y. Расскажите поподробнее о вашем опыте».

Если же человек не был в числе спикеров, сделайте комплимент о его одежде. Тут важно не говорить общие фразы. Например, «Стильно выглядите сегодня». Заметьте какую-то конкретную вещь. Например: «Вам так идет эта кофта. Она отлично сочетается с цветом ваших глаз», или «Какие классные сережки, они отлично дополняют ваш образ». Также вы можете поинтересоваться, с какими целями человек пришел на встречу. Например: «Я пришла сюда, чтобы расширить круг заказчиков, а что вам интересно получить от этого нетворкинга?»; «Еще вчера я думала, что нетворкинги — бесполезная вещь, и сомневалась, стоит ли мне идти. А здесь собралось столько интересных людей, что со всеми хочется познакомиться. А для чего вы сюда пришли?».

Задавайте открытые вопросы. На них можно ответить что-то большее, чем «да» или «нет».

• «Что вас привело сюда сегодня?»
• «Какие у вас профессиональные цели на ближайший год?»
• «Как вы используете ИИ инструменты в вашей работе? Видела у вас на визитке красивую картинку, это же нейросеть сделала?» 
• «Как давно вы этим занимаетесь? Как вам удается не выгорать? В чем секрет?»
• «Какие последние новости из нашей сферы поразили вас сильнее всего? Хотели бы это обсудить?» 
• «Мне кажется, я видела вас на подкасте одного известного блогера. Как вам удалось с ним познакомиться? Тоже на нетворкинге?» 

Как вести разговор

Умение легко и без конфуза завести диалог — навык, который может выручить в непредвиденной ситуации. Но важно не только начать за здравие, но и в продолжение беседы понимать, как себя вести. И в конце достичь цели — обменяться контактами и запомниться человеку.

Мы очень быстро оцениваем других людей. Это происходит за одну десятую секунды.  Первое впечатление складывается из внешнего вида, поведения, манеры речи человека и много другого. Большую часть всего этого мы можем контролировать. 

Улыбка 

Естественная улыбка поможет расположить собеседника. Дружелюбно улыбаясь, вы даете понять, что вам приятно общаться с другим человеком. Если вам это дается трудно, можно потренироваться дома. Например, улыбайтесь себе перед зеркалом. Так вы научитесь контролировать выражение лица и найдете вашу естественную улыбку. 

Визуальный контакт

Говоря о взгляде, мы заходим на территорию неточных инструкций , а в интуитивное и ситуативное поле. По моему мнению, эмоции и общение больше про спонтанность, нежели про схемы и правила. Поэтому часто говорят, что для улучшения общения, особенно делового, следует искать баланс между взглядом в глаза и периодическим отвлечением, чтобы было комфортно для всех сторон разговора. В остальном следует исходить из контекста ситуации. Но есть несколько моментов, о которых лучше знать и применять на нетворкинге: 

1. Улыбайтесь и глазами.  Замечали, что когда вы действительно искренне рады кого-то видеть, ваши глаза слегка прищуриваются и мышцы под глазами слегка напрягаются? Это вызывает доверие собеседника.
2. Смотря слушателю в глаза, вы также делитесь эмоциями. Если ваш взгляд будет бегать по сторонам, то человек может почувствовать вашу тревожность и неуверенность. Если же вы будете смотреть в глаза собеседнику с интересом, то он может почувствовать вашу вовлеченность в общение. При взгляде в глаза активируются зеркальные нейроны. И тут, хотите вы или нет, но физиология сделает свое дело и расскажет человеку напротив о вашем состоянии. 
    

Поза тела

Уверенность во многом создается тем, как человек «использует» тело во время разговора, позы — важная часть невербального общения. Если вы стоите с ровной спиной и расправленными плечами, без скрещивания рук перед собой или сзади, в глазах собеседника вы выглядите более компетентными. 

Здесь стоит опираться не на правила, а на естественность. Если вы переборщите с «деланной» позой, которая вам на самом деле не естественна, то все это может выглядеть или комично, или надменно и скорее оттолкнет собеседника, чем вызовет желание пообщаться. 

Жестикуляция

Жестами вы можете подчеркнуть ключевые моменты высказывания. Зачастую именно жесты выдают наше эмоциональное состояние. Если вы не знаете, куда деть руки — это может выдать растерянность. Лучше подготовиться заранее. Например, запишите дома на видео, как вы рассказываете о себе перед зеркалом и изучите ваши привычные жесты. Если они выглядят естественно, и вы интуитивно знаете (или подсмотрели в фильмах или на тренингах), что делать с руками, то продолжайте в том же духе и на нетворкинге. 

Некоторые исследования показывают, что при жестикуляции вы быстрее вспоминаете нужную информацию. Поэтому вы можете использовать простые движения руками, чтобы извлечь из памяти забытую деталь вашего выступления. 

Как можно тренировать жестикуляцию? Посмотрите лекции спикеров на TED, найдите того, кто нравится вам больше всего, и попробуйте повторить за ним. Копирование движений более успешных людей на первых порах позволит не тушеваться во время общения, а также найти свои, более органичные вам жесты.

Интонация и голос

Голос — очень важный инструмент, который помогает произвести нужное впечатление. В процессе его создания задействованы легкие, голосовые связки, губы, язык. Весь этот механизм управляется мозгом. Исследование, опубликованное в журнале Social Neuroscience, показывает, что чувствительность человека к голосу в височной коре мозга возникает у человека еще в возрасте от 4 до 7 месяцев.

Ученые продолжают изучать влияние голоса. На оценку высоты голоса влияет множество факторов. Например, культурные особенности, социальный статус, уровень конкуренции в обществе. Выяснилось, что низкий тембр повышает восприятие престижа. Вы можете добиться такого тона, расслабив мышцы плеч, шеи и начав дышать животом. 

Чтобы речь не звучала монотонно, меняйте темп и ритм. Это помогает выделять ключевые моменты и правильно расставлять акценты. Добавьте эмоциональной выразительности. Ее можно тренировать чтением стихов вслух. Заодно вспомните школьные годы. 

Например, возьмите знакомое стихотворение «Я помню чудное мгновенье…». Прочитайте его сначала медленно, затем повторите с различными эмоциональными настройками. Представьте, что вы актер на сцене: изменяйте громкость, высоту голоса, делайте короткие и длинные паузы там, где это предписано интонацией (например, после запятых или в конце строки), чтобы слова зазвучали по-новому.

Или еще упражнение: прочтите одну и ту же строчку несколько раз, каждый раз меняя эмоции. Например, «Я помню чудное мгновенье» можно сначала произнести с легкой грустью, затем с восторженной радостью, а потом — с легким удивлением. Играйте ритмом: сначала быстро прочитайте стих, затем замедлите темп, уделяя внимание паузам между ключевыми словами.

Каких ошибок стоит избегать

• Не приходите на нетворкинг без подготовленного спича. Если вы уверены в своих навыках импровизации, пожалуйста, можете не иметь плана. Но в любом случае не говорите слишком много о себе. Так вы можете не узнать ничего о собеседнике. Обычно на нетворкингах ограниченный тайминг на знакомство, да и затянутый монолог может утомить собеседников.
• Не принимайте позу со скрещенными руками. Часто это считывается как нежелание идти на контакт. Исследования показали, что такая поза не только отражает внутреннее состояние закрытости, но и может способствовать усилению защитного поведения.
• Не используйте клише. Не стоит начинать знакомство с фразы «Ну и погода сегодня!». Будьте оригинальными: для этого не нужно вычурно пытаться удивить человека, достаточно добавить самоиронии или задать неожиданный вопрос. Запоминайте реакции на ваше смелое проявление, анализируйте, что и когда лучше работает. Так вы будете тренировать этот навык.
• Проявляйте искренний интерес к собеседнику. Так ваши шансы увидеться еще раз и создать положительнее впечатление возрастут. Задавайте уточняющие вопросы, не перебивайте, вовлекайтесь в рассказ, смотрите ему в глаза. Тогда вы сможете расположить к себе и найти нужный подход в любой ситуации.

Подытожим. Знакомиться на нетворкинге не страшно, если к нему заранее подготовиться и иметь хотя бы ориентировочный план самопрезентации. Старайтесь держаться уверенно, улыбайтесь, в том числе и глазами. Естественная жестикуляция, выразительная и эмоциональная речь — ваши лучшие помощники на подобных мероприятиях.

Оставайтесь приветливыми и искренними в разговоре. Помните, что главное — это не количество новых контактов, а качество отношений с этими людьми.