Сайт с ИИ-контентом и UX-дизайном: онлайн-продажи выросли на 20%
В кейсе рассказываем, как внедрение ИИ-контента и UX-подхода помогли Экомилк увеличить вовлеченность пользователей и продажи онлайн.
Экомилк — производитель молочной продукции с 25-летним опытом и широкой узнаваемостью на российском рынке. Компания делает ставку на качество, семейные ценности и современные технологические решения.
С развитием цифровых каналов коммуникации и продаж возникла необходимость обновить корпоративный сайт, чтобы он соответствовал стратегии компании и ожиданиям аудитории.Перед командой ARTW стояла задача создать не просто современный корпоративный сайт, а цифровую платформу, которая отражает ценности бренда, поддерживает семейную аудиторию и стимулирует вовлеченность пользователей. Ключевые задачи кейса:
- Обновить внешний вид и структуру сайта, повысив доверие к бренду и лояльность аудитории.
- Спроектировать удобный и интуитивный пользовательский интерфейс для семейной аудитории, уделяя особое внимание женщинам 25–55 лет.
- Решить проблему нехватки уникального и актуального контента, сохранив фирменный стиль и усилив эмоциональную связь с потребителями.
- Реализовать новые пользовательские механики, повысить удобство навигации и поиска товаров.
- Интегрировать сайт с маркетплейсами, упростить путь пользователя от выбора продукта до покупки.
- Обеспечить стабильную работу сайта, адаптивность для всех устройств и возможность масштабирования.
Как реализовывали
1. Исследование аудитории и аудит бренда
На этапе подготовки мы провели комплексное исследование: интервьюировали клиентов и сотрудников, анализировали Net Promoter Score, изучали сайты конкурентов и лучшие отраслевые практики. Это позволило глубоко понять ожидания аудитории, выявить точки роста и сформулировать актуальное позиционирование — «Современность, воплощенная в традициях». В результате стало ясно, что пользователи ценят стабильное качество продукции, но хотят видеть больше эмоций и современных решений.
2. Проектирование пользовательского опыта и дизайн-системы
Разработали модульную сетку и блочную структуру, чтобы обеспечить удобную навигацию и адаптивность сайта для разных устройств. Создали уникальные элементы фирменного стиля: иконки-силуэты коров, «молочные» паттерны — волны и облака, дружелюбную типографику. Внедрили плавные микровзаимодействия и анимации, усиливающие вовлеченность и поддерживающие эмоциональный контакт с пользователями. Особое внимание уделили интуитивной архитектуре сайта: быстрый доступ к товарам, отдельные страницы для брендов, рецептов и полезной информации.
3. Разработка визуального контента с участием искусственного интеллекта
Для решения задачи нехватки уникального контента мы применили нейросети:
- Генерировали оригинальные фотографии «счастливых коров» в фирменном стиле;
- Создавали иллюстрации для рецептов с использованием нейрографики и тематических масок;
- Персонализировали визуальные сценарии потребления продукции — семейные завтраки, сцены готовки.
Особо стоит отметить работу над фирменным образом: мы разработали анимированного маскота, а также уникальные иконки и иллюстрации для рецептов, частично используя нейрографику. Все AI-материалы проходили ручную доработку у дизайнеров, чтобы кастомизировать их под особенности бренда, настроить правильный характер и настроение. В итоге фирменные коровки получились по-настоящему милыми и запоминающимися, а сайт приобрел семейное, уютное настроение, которое сразу воспринимается целевой аудиторией.
Внедрение пользовательских механик и интеграций
Реализовали интерактивный каталог с удобной фильтрацией по брендам и типам продукции, где можно быстро найти нужный товар. Запустили уникальный подбор рецептов по продуктам, доступным в холодильнике пользователя — это стимулирует интерес к ассортименту и вовлеченность в работу с сайтом. Интегрировали ресурс с популярными маркетплейсами через API, позволяя пользователям совершать покупки максимально быстро и без лишних переходов. В качестве детали для создания эмоционального контакта оформили страницу ошибки 404 в фирменном стиле: пользователя встречает анимированная корова с озорным характером, что поддерживает дружелюбную атмосферу сайта.
Техническая часть проекта
- Сайт реализован на платформе 1С-Битрикс, что обеспечивает надежную работу, возможность масштабирования и интеграцию с внутренними системами компании.
- Для фронтенда использованы современные технологии: HTML5, CSS3, JavaScript (React), что позволило создать быстрый, адаптивный интерфейс с поддержкой всех актуальных UX-паттернов.
- Внедрена система автоматического обновления и публикации контента, что позволяет быстро запускать новые продукты и поддерживать актуальность информации.
- Особое внимание уделено безопасности: реализованы механизмы защиты пользовательских данных и предотвращения внешних угроз.
- Проведено многоуровневое тестирование: UX-тесты с реальными пользователями, нагрузочное тестирование, оптимизация скорости загрузки и работы сайта на всех устройствах и браузерах.
Результаты
- Новый корпоративный сайт успешно запущен, полностью соответствует требованиям аудитории и современным UX/UI-трендам.
- 85% пользователей находят нужный продукт за два клика.
- Среднее время взаимодействия с рецептурным разделом выросло до 3,2 минут.
- Время сессии увеличилось на 30%, конверсия переходов на маркетплейсы — на 20%.
- Сайт стал удобной точкой входа для онлайн-продаж и коммуникации с потребителями.
Редизайн сайта Экомилк — пример того, как интеграция ИИ, продуманного UX и фирменного дизайна может преобразить традиционную отрасль. В результате компания получила инструмент, который помогает развивать диалог с аудиторией, быстро реагировать на рыночные тренды и увеличивать онлайн-продажи.
Рубрики
Интересное:
Новости отрасли:
Все новости:
Публикация компании
Контакты
Рубрики


