Кто вы: предприниматель или управленец

Многие собственники уверены, что главная проблема бизнеса — нехватка клиентов, сотрудников или ресурсов. Однако на практике одна из самых частых причин замедления роста скрывается внутри самой компании: предприниматель и управленец перестают понимать, где заканчивается зона ответственности одного и начинается зона ответственности другого.

Собственник, который полностью погружается в операционное управление, постепенно перестает заниматься развитием бизнеса. Компания может работать стабильно, но перестает видеть новые возможности для роста. С другой стороны проблемы — управленец, который начинает самостоятельно определять стратегический курс, рискует принимать решения без учета долгосрочных целей собственника и ситуации на рынке. В результате появляются конфликты приоритетов, снижается скорость принятия решений и размывается ответственность.

Сильный бизнес строится на разделении ролей

По мере роста компании собственнику становится все сложнее одновременно быть визионером, стратегом, операционным руководителем и контролером всех процессов. Поэтому зрелые компании стремятся четко разделять зоны ответственности. Предприниматель отвечает за будущее бизнеса, а управленец — за эффективность его работы сегодня. Именно такое распределение позволяет компании одновременно сохранять устойчивость и находить новые точки роста.

Предприниматель создает фундамент и определяет, каким будет дом. Управленец организует строительство так, чтобы этот дом был надежным, устойчивым и способен выдержать любые изменения.

Практический вопрос для собственника

Если завтра вы уйдете в отпуск на месяц, чему будет посвящена большая часть вашего времени после возвращения: развитию бизнеса или разбору накопившихся операционных вопросов? Ответ на этот вопрос часто показывает, какую роль вы выполняете сегодня на самом деле: предпринимателя или управленца. 

Основные задачи предпринимателя: 

1. Замечать изменения на рынке и адаптировать к ним стратегию и бизнес-модель.
2. Видеть неудовлетворенные потребности, новые тренды, ниши и потенциальные проблемы, которые можно решить с помощью нового продукта или услуги. 
3. Искать финансирование, устанавливать связи с партнерами и инвесторами, формировать команду, которая реализует его идеи. 
4. Уметь управлять рисками, связанными с запуском новых продуктов или выходом на новые рынки. 
5. Определять долгосрочные направления развития бизнеса, его миссию и ценности. 

Управленец же фокусируется на эффективном функционировании уже существующей системы. Он оптимизируют процессы и выстраивает эффективную оргструктуру. Его задачи:

1. Отвечать за организацию и контроль работы команды и заботиться о развитии сотрудников, чтобы обеспечить высокую производительность.
2. Обеспечивать бесперебойную работу всех бизнес-процессов, контролировать качество, управлять поставками и производством. 
3. Следить за распределением ресурсов и оптимизировать их использование для достижение целей компании. 
4. Мониторить результаты работы, анализировать данные и предоставлять отчеты о выполнении планов и достижении целей.

Предприниматель и управленец — это две разные роли, каждая из которых требует уникальных навыков и подходов. Если начнется перевыполнение своих обязанностей и подмена понятий, то все пойдет крахом. Закрывая чужую зону ответственности, они рискуют не только ухудшить результаты работы, но и создать напряжение в команде.