Как выстроить систему целеполагания в крупной организации

Эффективность работы крупных организаций все чаще зависит не только от стратегии, но и от того, насколько сотрудники и руководители понимают цели своей работы и связь между задачами разных подразделений. В Градостроительном комплексе Москвы этот вопрос решают через системное внедрение инструментов целеполагания и управления результативностью.

Для поддержки этого процесса АНО «Среда возможностей» совместно с экспертами BITOBE реализует цикл образовательных мероприятий для руководителей и сотрудников комплекса. Программа направлена на формирование единого подхода к постановке целей, их декомпозиции и мониторингу результатов. Работа в этом направлении началась еще в прошлом году.

Почему возникла потребность в обучении

Внедрение системы целеполагания в крупной организации — это не только разработка регламентов и методик. Не менее важным становится формирование общего управленческого языка и понимания логики работы с целями на всех уровнях управления.

В Градостроительном комплексе Москвы задача состояла в том, чтобы обеспечить готовность управленческих команд к работе в новой системе: сформировать единое представление о принципах целеполагания, выровнять понятийный аппарат и отработать практическое применение инструментов управления результативностью.

Обучение охватывает руководителей и сотрудников Комплекса градостроительной политики и строительства г. Москвы.

Системный подход: обучение как часть управленческого цикла

Программа обучения встроена в годовой цикл управления целями. Она включает несколько последовательных мероприятий, каждое из которых решает свою задачу — от формирования базового понимания системы до практического применения инструментов планирования.

В начале года проходит обучающий интенсив, посвященный основам целеполагания и управлению результативностью. Его цель — сформировать системное понимание взаимосвязи между целями организации и результатами деятельности подразделений, а также отработать практические инструменты постановки и каскадирования целей.

В течение года цикл продолжится деловыми играми, а также специализированными интенсивами по стратегическому планированию и декомпозиции целей. Эти мероприятия помогают руководителям выстроить логику формирования целей на следующий управленческий период и связать их с текущими задачами подразделений.

Как проходило обучение

Одно из ключевых мероприятий цикла — обучающий интенсив «Целеполагание и управление результативностью», который состоялся в январе 2026 года.

Программа включала несколько тематических блоков:

• взаимосвязь процессов целеполагания и достижения результатов;
• формулирование целей по принципу SMART;
• каскадирование целей и построение «дерева целей»;
• управление результативностью через систему показателей и мониторинга.

В обучении приняли участие около 80 руководителей и сотрудников. Формат был построен как сочетание коротких теоретических блоков и практических заданий, позволяющих участникам сразу применять инструменты на собственных рабочих задачах.

Одним из центральных упражнений стала работа с «деревом целей», где участники строили взаимосвязь между стратегическими задачами организации и целями своих подразделений. По отзывам участников, такие практические задания оказались особенно полезными, поскольку позволяли увидеть вклад каждой функции в достижение общих результатов.

Практика и диалог

Особое внимание в программе уделялось разбору реальных кейсов и обсуждению управленческих ситуаций. В работе участвовали не только тренеры, но и приглашенные эксперты, что позволило сопоставить теоретические модели с практикой управления в крупных организациях.

Работа проходила в малых группах за столами с модераторами, которые помогали участникам разбирать задания и обсуждать результаты. Такой формат позволил сделать обучение более интерактивным и повысить вовлеченность участников.

Первые результаты

По итогам мероприятий участники отметили высокую практическую применимость предложенных инструментов и удобство работы с примерами из управленческой практики.

Среди ключевых эффектов программы организаторы отмечают:

• формирование единого информационного поля по вопросам целеполагания;
• расширение охвата сотрудников обучением;
• развитие практических навыков постановки и декомпозиции целей;
• укрепление управленческой культуры внутри организации.

Что дальше

Системная работа с целеполаганием продолжится в рамках следующих этапов программы. Они будут посвящены стратегическому планированию целей на следующий период и применению гибких инструментов управления результативностью.

Как показывает опыт Градостроительного комплекса Москвы, внедрение системы целеполагания требует не только методологических решений, но и последовательной работы с управленческими командами. Именно обучение позволяет сформировать единое понимание целей и обеспечить их реализацию на практике.