«МЕСТА» запустила систему гарантий бронирований и бонусных баллов

Платформа «МЕСТА» сообщила о запуске системы гарантий бронирований и бонусной программы (ноябрь 2025 года). Гарантии включаются автоматически. Баллами можно частично оплачивать бронирования и продвигать объявления внутри сервиса (1 балл = 1 ₽; баллы нельзя вывести). 

Важно: деньги за саму аренду стороны переводят друг другу напрямую — платформа этот расчет не проводит, что исключает задержки выплат и споры вокруг актов-сверки. А сама гарантия достигается за счет депозита, который возвращается при успешной сделке в виде бонусных балов, которыми осуществляются последующие оплаты бронирования на платформе и приобретение скидок на аренду у арендодателей.

Запуск ориентирован на сегменты с большим числом небольших сделок: кабинеты и залы для работы и услуг, спорт и хобби, пространства для мероприятий, фото- и видеостудии. В таких случаях арендатору нужна понятная фиксация брони без крупных депозитов, а арендодателю — подтверждение намерений и более низкий риск неявки.

Как это работает (простыми словами)

1. Оплата бронирования. Этот платеж закрепляет слот за арендатором и служит сигналом для арендодателя, что бронь серьезная.
2. Частичная оплата баллами. По умолчанию до 40% суммы брони можно оплатить баллами, не менее 60% — деньгами (карта/эквайринг/СБП). Опцию оплаты баллами можно выключить при оформлении.
3. Начисление 1:1 на денежную часть. Все, что оплачено деньгами на платформе, возвращается плательщику баллами 1:1. Сумма, оплаченная баллами, бонусы не начисляет.

«Мы формализуем этап подтверждения брони, а дальнейшие расчеты по аренде остаются между участниками сделки, — говорит сооснователь «МЕСТА» Андрей Орлов. — Баллы — это внутренняя единица учета: они не выводятся и используются для частичной оплаты брони и продвижения объявлений»

Что изменилось относительно привычных схем

На рынке распространены модели, в которых площадка выступает платежным агентом: деньги за аренду сначала поступают на счет посредника, а выплаты арендодателю идут по внутренним срокам и правилам. В «МЕСТА» через платформу проходит только оплата бронирования. Сумма аренды перечисляется напрямую от арендатора арендодателю в согласованный день. Это уменьшает долю средств, проходящих через посредника, и оставляет документооборот сторон на их стороне.

Коротко о сценариях для пользователей

Для арендатора. В карточке объекта видны цена аренды и стоимость бронирования. По умолчанию можно закрыть до 40% брони баллами, остальное — деньгами. На денежную часть начисляются баллы 1:1 — их можно направить на следующие бронирования или на продвижение своего объявления. Дополнительные депозиты со стороны платформы не требуются.

Для арендодателя. Слот фиксируется: оплата бронирования снижает риск неявки и поздней отмены. Доступна настройка «скидка за баллы»: если у покупателя есть баллы, можно предложить, например, –100 ₽ за 100 баллов. Полученные таким образом баллы арендодатель использует для продвижения — без дополнительных денежных расходов внутри сервиса.

А в случае неявки арендатора, арендодатель получает 20% от стоимости аренды в качестве компенсации и может вывести эти деньги, загрузив счет на оплату услуг по аренде в личном кабинете,

Примеры расчетов

Кейс 1. Бронирование парковочного места за 500 ₽. Оплата брони — 100 ₽. По умолчанию — 40 баллами + 60 ₽ деньгами. На счет плательщика начисляется 60 баллов (1:1 на денежную часть). Итог: гарантийный этап закрыт; у пользователя есть 60 баллов для следующих действий.

Кейс 2. Арендодателю нужны баллы для продвижения. Он включает «скидку за баллы»: –100 ₽ к цене за 100 баллов покупателя. Баллы поступают арендодателю и используются для продвижения объявления без «живых» трат внутри платформы.

Контекст применения и границы

По данным «МЕСТА», механизм рассчитан на краткосрочные бронирования, где важны простые правила подтверждения и внутренняя балльная логика сервиса. При этом вопросы договоров, кассы, налогов и отчетности остаются на стороне участников и регулируются их соглашениями и действующим законодательством.

Условия и ограничения:

• вывод баллов не предусмотрен (за исключением компенсации юридическим лицам и ИП);
• начисление 1:1 действует только на денежную часть оплат, проведенных на платформе;
• параметр «до 40% бонусами» — значение по умолчанию, его можно отключить при оформлении;
• правила отмен и возвратов зависят от условий конкретной брони; перечисления средств/баллов идут пострадавшей стороне;
• сервис доступен пользователям в России; доступность отдельных опций может зависеть от категории объекта и настроек партнера.

Что именно делает платформа, а что — нет

• Платформа обрабатывает оплату бронирования (гарантийный этап).
• Оплату всей аренды стороны проводят между собой, без участия платформы (исключая нагрузку на бухгалтерию из-за документооборота и временные задержки выплат).
• Баллы используются внутри сервиса: частичная оплата брони и продвижение объявлений.