Кейс: разработали диджитал-решение для работы курорта

До и после

До взаимодействия 

У клиента уже был сайт с описанием услуг и сервисов, доступных на курорте.
Однако для пользователей отсутствовала функция покупки и бронирования, а для персонала — управление бронированиями на каток.

После взаимодействия с Activica

• В личном кабинете пользователь может выбрать услугу прохода на каток, а также аренды коньков и оплатить ее. 
• Реализована система штрих-кодов для прохода на каток, которые отображаются в личном кабинете пользователя и отправляются на почту. 
• Административная панель для персонала с инструментами управления бронированиями, мониторинга пользователей и продаж. 
• Интегрированы внешние сервисы для оптимизации пользовательского опыта и безопасности данных.

Что сделали

• Разработали личный кабинет для пользователей с функционалом покупки билетов на каток и аренды коньков
• Провели интеграцию с почтовым сервисом для подтверждения покупки и отправки уведомлений
• Интегрировали внутренние системы c платежно-пропускной системой ISD для управления услугами с точек продаж
• Подключили сервис ЮKassa для приема платежей в интернете и настроили онлайн-кассу для автоматической отправки чеков на почту
• Разработали административную панель для клиента с управлением пользователями и получением отчетов

Особенности проекта
Основная особенность проекта — краткие сроки реализации. За 2 месяца реализовали личный кабинет с функцией бронирования и покупки, административную панель, а также интеграцию с внешней платежно-пропускной системой ISD.

Стек технологий
Laravel
js 

Интеграции с внешними сервисами
Проект включал три ключевые интеграции, которые обеспечили полный цикл работы личного кабинета: от регистрации до оплаты и доступа к услугам. 

1. SMS-сервис Edna для авторизации по коду

   Настроили интеграцию для отправки кодов подтверждения при регистрации и авторизации пользователя.

   В процессе разработки возникли проблемы с регистрацией шаблонов у операторов данных — мы взяли на себя коммуникацию с технической поддержкой Edna, устранили трудности и заново зарегистрировали все необходимые шаблоны, обеспечив мгновенную доставку кодов.

   

2. Платежно-пропускная система для турникетов 

   Компания ISD предоставляет турникеты и управление доступами на площадки курорта. Интеграция с их сервисами необходима для обеспечения сквозного обмена данными и автоматизации бизнес-процессов информационных систем клиента и решений компании ISD — платежно-пропускные системы (турникеты, кассы), системы безопасности и автоматизации.

   Подключили сервис ЮKassa для приема платежей в интернете и настроили онлайн-кассу для автоматической отправки чеков на почту по новым требованиям ФНС.

   Через API реализовали стабильный обмен данными между клиентским каталогом услуг (тарифы билетов на каток, аренда коньков), сторонними сервисами и ISD — для формирования билетов в виде штрих-кодов и прохода по турникетам.

   Основная цель интеграции с ISD — повысить эффективность работы за счет объединения возможностей различных систем, минимизировать ручной ввод данных и снизить количество ошибок, а также обеспечить полный цикл обработки информации в единой системе.

   

3. Почтовый сервер клиента для оповещения пользователей 

   Реализовали интеграцию с почтовым сервером клиента для автоматической рассылки уведомлений: письма с штрих-кодами для входа на каток после оплаты услуги, подтверждения регистрации и авторизации в личном кабинете. 

   Оповещения пользователей подключили напрямую к серверу клиента для надежности и соответствия их инфраструктуре.

   Эти интеграции сделали сервис клиента полностью автономным: пользователь мгновенно получает SMS/письмо, штрих-код работает на турникетах ISD, а клиент видит все в административной панели без ручного вмешательства в процесс.

Интерфейс личного кабинета
Современный UI в едином стиле с сайтом «Охта Парк», выполненный на базе фирменных UI-китов заказчика.
В личном кабинете пользователь может выбрать необходимую услугу (билет на каток или аренда коньков), количество услуг, а также оплатить онлайн.

Панель администрирования 
Разработали панель администрирования личным кабинетом в фирменных цветах клиента с необходимым функционалом для управления пользователями, договорами на персональные данные, ролями администраторов и логированием действий. 
Административная панель позволяет клиенту без участия разработчиков менять описание тарифов и условий, что удобно для оперативного управления.

«Спасибо команде Activica за оперативную разработку! За 1,5 месяца создали полноценный сервис с покупкой билетов на каток и арендой коньков. Команда была онлайн даже в период, когда все отдыхали, и помогала решать внезапно возникшие проблемы сервиса. Административная панель позволяет нам самим управлять пользователями, тарифами и отчетами, снимая всю головную боль. Теперь гости курорта могут приобретать проходы на каток в комфортной обстановке, а мы видим планируемую загрузку катка на текущий день. Мы планируем расширять функционал личного кабинета и добавлять новые услуги», — Анна Бодрякова, руководитель спортивных сервисов «Охта Парк».

«Проект для «Охта Парк» стал отличным примером нашей клиентоориентированности: несмотря на сжатые сроки и задержки со стороны других подрядчиков, мы не только реализовали личный кабинет с двумя услугами, но и разработали полноценную админ-панель с ролями, логами и защитой персональных данных пользователей. Самостоятельно решили все интеграционные проблемы с Edna и ISD, сняв нагрузку с клиента. Результат — готовый к релизу сервис на поддомене, единый по стилю с их сайтом. Горжусь командой!» — Мария Тихонова, менеджер проекта ИТ-компании Activica.