ELMA365 CRM вошла в топ-5 решений для банков

Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.

Появление первого в своем роде рейтинга российских операционных банковских CRM обусловлено растущим интересом банков к решениям для автоматизации клиентской базы. Финансовый сектор ищет компромисс между сокращением расходов на привлечение и удержание клиентов и повышением персонализации предложений. 

В топ-5 банковских CRM вошли решения для автоматизации продаж, аналитики, управления продуктами и омниканальной коммуникации. Рейтинг сравнивает возможности систем по четырем группам критериев: функциональность, коммуникации, аналитические и дополнительные возможности. 

ELMA365 CRM для Fintech набрал суммарно 870 баллов. Максимальное количество победных очков продукт взял в 11 из 14 групп параметров. В том числе, максимум баллов ELMA365 CRM принесли микросервисная архитектура, наличие продуктового каталога, опциональные параметры CRM для финансовых учреждений, собственные каналы коммуникации, встроенные инструменты AB/тестирования и другие.

«Включение ELMA365 CRM в ТОП-5 наряду со специализированными решениями  подтверждает актуальность нашего продукта, дающего пространство для развития взаимоотношений банка с клиентами», — отметила Наталья Самойлова, Product Owner ELMA365 CRM.

Ознакомиться с рейтингом можно по ссылке.