«Больше никому не верю»: как мошенники подрывают доверие

Мошенничество, страх и недоверие: почему нам все чаще пишут клиенты, и как защищаться

За последние месяцы мы в компании «Слон Право» все чаще слышим одну и ту же фразу от новых клиентов: «Я не знаю, кому сейчас можно доверять». Это говорят люди, которые стали жертвами мошенников, попали в долговую яму, потеряли все и теперь боятся сделать хоть шаг — даже к юристу. Это не просто эмоциональная реакция. Это тревожный сигнал.

Пока статистика говорит о росте числа жертв мошенничества, у нас на глазах растет недоверие к финансовым институтам, МФО и даже к законным способам защиты. Например, только за первый квартал 2025 года количество обращений к Центробанку выросло на 23,6%, по данным самого регулятора. 

Особенно тревожит рост жалоб, связанных с приостановкой дистанционного обслуживания. Вроде мера — антимошенническая, но страдают и обычные пользователи. Люди боятся не только звонков с незнакомых номеров, но и обращаться за помощью. Почему? Потому что уже обожглись.

Мошенники подстраиваются под реальность

Современные схемы обмана — это уже не просто звонки с «поддельных» номеров и сообщения «ваш сын в беде». Сегодня это целые воронки: с фейковыми инвестиционными платформами, липовыми юристами, «службами безопасности» и подставными сотрудниками банков.

Сложность схемы — не всегда главное. Часто все строится на двух простых чувствах: страхе и надежде. Мошенники сначала запугивают («у вас списание», «на вас хотят оформить кредит»), а потом дают «решение» — перевести деньги, оформить займ, передать логины и пароли.

К нам все чаще приходят клиенты, у которых за плечами не просто долги, а история глубокого психологического и финансового давления. И помочь в этой ситуации — это не только вопрос списания долгов. Это вопрос восстановления доверия.

Новый закон: шаг в правильную сторону

С 15 мая вступили в силу ограничения на переводы с карт так называемых «дропперов» — людей, которые передают свои банковские реквизиты для обналичивания денег. Центробанк ограничивает им возможность переводов суммой 100 тысяч рублей в месяц.

Это важная мера. Но даже здесь возникает тревожный момент: пострадать могут и обычные люди, на счет которых случайно или намеренно поступили подозрительные переводы. И если вы не знали, что стали частью цепочки, вы тоже можете попасть под подозрение.

Поэтому мы призываем: если вам поступил перевод от неизвестного человека, а затем кто-то просит «вернуть деньги на другой счет» — не спешите переводить. Обратитесь в банк. Пусть они отменят платеж, если есть основания. Самостоятельный возврат может сделать вас участником схемы.

Кейс из практики

Недавно к нам обратилась женщина, которая оформила кредит, чтобы «спасти накопления» — ее убедили, что из ее счета пытаются украсть деньги, и предложили «обезопасить» средства, переведя их на якобы резервный счет. Все было похоже на реальную процедуру. Только вот кредит теперь настоящий, а счет — липовый.

Когда она пришла к нам, первое, что она сказала: «Я больше никому не верю». Нам понадобилось больше месяца, чтобы она вообще согласилась начать процедуру банкротства. Она боялась, что это очередной обман.

Что делать, если вы уже пострадали

Во-первых, прекратите платить мошенникам. Ни одна реальная компания не будет требовать перевода на личную карту.

Во-вторых, если вы уже оформили кредиты под давлением — соберите все документы, напишите заявление в полицию. Даже если вам откажут в возбуждении дела, это будет важным подтверждением для дальнейших шагов.

В-третьих, не пытайтесь решать ситуацию самостоятельно. Даже если вам кажется, что вас осудят или не поймут — обратитесь к юристам. В большинстве случаев мы находим законные способы помочь.