Capital Group: комфортный офис повышает эффективность сотрудников до 40%

Аналитический центр Capital Group завершил полуторагодовое исследование рынка офисной недвижимости и выявил системную проблему: большинство застройщиков продолжают реализовывать проекты с лотами «мелкой нарезки» для инвесторов и предпринимателей, не прорабатывая сценарии жизни компаний в офисных пространствах. С этим тезисом коммерческий директор Capital Group Оксана Дивеева выступила 10 апреля на конференции «Ведомости. Недвижимость. Стратегия рынка в 2026 году».

 Рынок офисов: клиентоцентричность осталась в жилье

В ходе стратегической сессии «Недвижимость как продукт: инвестиционная привлекательность жилья и коммерческих объектов» Оксана Дивеева отметила, что подходы к проектированию жилья и офисов в России сегодня полярно различаются. Если в жилой недвижимости девелоперы, разрабатывая планировки и продумывая организацию пространств, в первую очередь учитывают сценарии жизни клиентов, то офисные здания по-прежнему проектируются без учета потребностей конечных пользователей.

 «Рынок офисной недвижимости сегодня не клиентоцентричен. Большинство коллег пошли по пути мелкой нарезки под инвесторов, а не под реальные бизнесы. Никто не прорабатывает сценарии жизни компании в офисе», — отметила Оксана Дивеева.

По ее словам, Capital Group в последние полтора года провела серию интервью с владельцами компаний, HR-директорами и рядовыми сотрудниками. Выяснилось, что у этих трех групп принципиально разные запросы к организации офисных пространств, и девелоперы сегодня практически не предлагают комплексного решения.

Отдельное внимание в выступлении было уделено экономическим последствиям непродуманной офисной среды. Оксана Дивеева привела данные международных исследований: комфортный офис способен повысить эффективность сотрудника от 30 до 40%, тогда как неудобное пространство, напротив, снижает продуктивность.

 «После пандемии компании вкладывают огромные ресурсы в возврат сотрудников в офисы. Эффективность удаленной работы снизилась на 18%. Это колоссальные цифры. Казалось, что сидеть дома — это здорово и экономично. Но на практике бизнес увидел обратный эффект», — подчеркнула Оксана Дивеева.

 «Клиентоцентричный» подход — проектирование офисов с учетом «жизненных сценариев» пользователей, взаимодействия и потребностей различных департаментов компаний-пользователей — Capital Group применила в своих новых проектах, располагающих деловыми площадями.