Подтверждена совместимость платформы Robovoice и ОС «ОСнова»

Компания SL Soft и АО «НППКТ» успешно завершили тестирование на совместимость платформы Robovoice и операционной системы «ОСнова». Благодаря отечественному технологическому стеку заказчики получают инструмент для построения цифровых коммуникаций с клиентами на базе российской ОС. Итоги тестирования зафиксированы сертификатом совместимости.

Robovoice — платформа для автоматизации коммуникаций в голосовых и текстовых каналах с помощью AI-агентов. Продукт объединяет технологии распознавания и синтеза речи (STT/TTS), понимания естественного языка (NLU), генеративных моделей (LLM) и другие решения, обеспечивая нативные, персонализированные и безопасные диалоги между компаниями и клиентами. Платформа поддерживает no-code/low-code-конструктор сценариев, гибкую интеграцию с CRM и корпоративными системами, а также работу в облаке или в контуре заказчика. Сервис включен в реестр российского ПО и входит в линейку интеллектуальных сервисов кластера SL Soft AI.

ОС «ОСнова» — отечественная операционная система на базе Linux, созданная для безопасной работы в условиях требований импортозамещения. Она поддерживает широкий спектр аппаратного обеспечения и совместима с популярными бизнес‑приложениями, обеспечивая стабильную работу ИТ‑инфраструктуры организаций. Предназначена для использования в государственных учреждениях, финансовом секторе и крупных предприятиях. Система соответствует российским стандартам информационной безопасности и обеспечивает защиту данных. Решение зарегистрировано в реестре Минцифры России и сертифицировано ФСТЭК и ФСБ РФ.

«Подтверждение совместимости Robovoice с операционной системой «ОСнова» имеет стратегическое значение в условиях импортозамещения для многих российских компаний. Теперь для большего количества организаций доступна возможность создавать и внедрять AI-агентов для обслуживания клиентов и поддержки сотрудников», — отметил Павел Борченко, управляющий директор SL Soft AI компании SL Soft FabricaONE.AI.

«Совместное использование Robovoice и «ОСнова» обеспечит организациям технологическую независимость при цифровизации коммуникаций за счет использования импортонезависимой ИТ-среды», — прокомментировал Андрей Шор, заместитель генерального директора АО «НППКТ» по развитию.

Ранее компания «МЕДСИ» улучшила клиентский сервис с помощью AI-агента SL Soft.