KASSIR.RU рассказал, как уфимцы покупают билеты на зрелищные мероприятия

В Уфе состоялась конференция KASSIR.RU, посвященная тому, как цифровые сервисы меняют культурную жизнь. В событии приняли участие представители более чем 50 театров, концертных и спортивных площадок, музеев, цирков, футбольных, хоккейных и волейбольных клубов.

«Рынок продажи билетов на зрелищные мероприятия постепенно консолидируется. Так, совокупная доля KASSIR.RU и двух остальных федеральных билетных операторов страны выросла с 35 до 48% за два года. Увеличивается и доля билетов, которые покупают онлайн: только за последний год она прибавила 10 п. п. и превысила 74%. Со своей стороны мы помогаем пользователям KASSIR.RU ориентироваться в насыщенной культурной и спортивной повестке Башкортостана: подбирать наиболее интересные зрелищные мероприятия и открывать пока неизвестные направления, чтобы зрители могли расширять кругозор и испытывать новые эмоции», — комментирует Елена Глуховская, генеральный директор KASSIR.RU.

В 2025 году частота покупок уфимцами в мобильном приложении была выше на 32%, чем через сайт. В среднем пользователи KASSIR.RU из Башкортостана делают около двух заказов в год.

В зависимости от того, на какие конкретно мероприятия покупаются билеты, различается поведение пользователей. Например, в театр билеты приобретают либо очень заранее — это осознанный выбор дорогих или дефицитных билетов, — либо в последний момент, когда дело касается массового репертуара и спонтанных решений. На концерты основная масса покупок случается за 2–8 недель до события, то есть уфимцы выбирают «золотую середину». В то же время у спортивных событий горизонт покупок максимально короткий: основной объем продаж приходится на последнюю неделю перед мероприятием. Бывают и исключения: например, на масштабный юбилейный турнир по кулачным боям в июле 2024 года на «Уфа-Арене» более 1000 билетов продали за месяц до события.