«СитиТакси» увеличила рентабельность автопарка на 20%

Команда разработчиков «СитиТакси» настроила режимы работы для оптимизации маршрутов и адаптировала технологические решения под специфику Подмосковья — учла миграционные потоки и популярные точки притяжения. Параллельно запустили верификацию оценок ниже 3 баллов: в спорных случаях оператор связывается с обеими сторонами, чтобы объективно разобраться в ситуации.

Ключевыми элементами обновления стали два механизма: геооптимизация, которая динамически корректирует радиус поиска заказов с учетом направления движения водителей и приоритетных зон, и усовершенствованная рейтинговая система — она повышает объективность оценок за счет фильтрации необъективных жалоб и приоритетного учета свежих отзывов пассажиров. Эти решения не только помогают точнее распределять заказы и снижать непродуктивные перемещения, но и укрепляют доверие к системе оценок, делая взаимодействие между пассажирами и водителями более прозрачным и справедливым», — отметил представитель компании.

По итогам анализа зафиксирован рост объема поездок на 36 %, сокращение времени ожидания пассажира на 17 %, снижение доли холостых пробегов в пиковые периоды на 15–20 % и уменьшение числа спорных ситуаций с рейтингами на 10 %. В результате сформирована более устойчивая и эффективная модель работы автопарка.