Новый HR-тренд в России — менеджеры по счастью

В российских компаниях набирает популярность новая HR-роль — Chief Happiness Officer (CHO), или менеджер по счастью. Эта позиция все чаще рассматривается не как модный атрибут западной корпоративной культуры, а как системный ответ на реальные вызовы: массовое выгорание, рост эмоционального напряжения, потребность сотрудников в поддержке и ощущении смысла. На фоне пандемии, экономической нестабильности и социальных потрясений внимание к эмоциональному благополучию становится одним из приоритетов внутренней политики компаний.

Особенно заметна эта тенденция в контексте появления на рынке труда нового поколения специалистов. Молодые сотрудники ожидают от работодателей не только заработной платы, но и заботы, гибкости, прозрачных перспектив и уважительного отношения. Для них эмоциональный комфорт — это не абстракция, а измеримая категория, напрямую влияющая на лояльность и продуктивность. В ответ на этот запрос компании начинают системно отслеживать «индекс счастья» — уровень удовлетворенности сотрудников, нередко по шкале от 1 до 10, с регулярными опросами и обратной связью.

Практика показывает, что CHO может не только мониторить общее настроение коллектива, но и инициировать конкретные меры: внедрение гибких графиков, «дней без встреч», программ ментального здоровья и инициатив по развитию внутренней культуры. Особенно востребована эта роль в digital-сфере и IT, где конкуренция за кадры обостряется. Кандидаты все чаще делают выбор в пользу компаний, обеспечивающих эмоционально безопасную среду.

На данный момент позиция CHO в большинстве российских организаций совмещается с функциями внутренней коммуникации, развития корпоративной культуры или HR-бренда, однако в ряде крупных компаний уже формируются самостоятельные должности. По данным рекрутинговых платформ, спрос на специалистов в сфере employee experience стабильно растет. В отдельных случаях зарплаты таких экспертов достигают 150 000–250 000 рублей в месяц, в SME-секторе стартуют от 80 000 рублей, при этом часто предлагаются гибкие условия.

Таким образом, эмоциональное состояние сотрудников все чаще воспринимается как фактор продуктивности и устойчивости бизнеса. Забота о благополучии персонала перестает быть частью корпоративного имиджа — и становится важным элементом стратегии.