ГК «Таврос» совместно с Data Sapience внедрила гибридную ИИ-платформу

Группа компаний «Таврос» совместно с Data Sapience, GlowByte и Selectel внедрила корпоративный ИИ-портал и специализированных ИИ-агентов для работы с документами, анализа медиаландшафта и проработки гипотез для решения широкого спектра бизнес-задач. Проект направлен на централизацию работы с ИИ, обеспечение информационной безопасности и автоматизацию рутинных процессов с помощью интеллектуальных помощников.

С помощью портала можно использовать как облачные LLM-модели (большие языковые модели) через прокси, так и локальные, развернутые в закрытом контуре компании для работы с чувствительной информацией. Архитектурной основой для создания ИИ-агентов стала платформа низкокодовой разработки (low-code platform) для аналитики данных, сопровождения больших языковых (LLMOps) и моделей машинного обучения (MLOps) Kolmogorov AI от вендора Data Sapience. Ее внедрение позволяет самостоятельно создавать агентов для автоматизации широкого спектра бизнес-процессов без необходимости написания сложного кода с нуля.

ИТ-инфраструктура проекта была развернута на базе ресурсов Selectel. В рамках реализации решения был собран вычислительный кластер, объединяющий выделенные и облачные серверы с высокочастотными процессорами и графическими ускорителями (GPU). Среди используемых для реализации проекта моделей GPU — NVIDIA A100 и NVIDIA RTX PRO 6000. Инфраструктура была подготовлена за 5 рабочих дней, что позволило оперативно перейти к этапу пилотирования платформы.

В рамках проекта для ГК «Таврос» команда GlowByte развернула целую экосистему интеллектуальных помощников, благодаря которым были решены первоочередные задачи, обозначенные бизнесом. На сегодня это:

• персональный RAG-агент (агент с генерацией, дополненной поиском) — система для поиска и анализа информации в личных и корпоративных документах сотрудника;
• корпоративный RAG-агент — инструмент, предоставляющий мгновенный доступ к накопленной экспертизе и знаниям всей компании, расположенным на разных доменах (например, маркетинговый, юридический, кадровый домены и др.), в зависимости от настройки ролевой модели доступа;
• ИИ-агент для анализа эмоционального фона писем — специализированное решение для самопроверки исходящей почты, маркирующее сообщения на предмет нарушения стандартов делового общения;
• ИИ-агент мониторинга новостей — автоматизированный помощник для сбора, анализа и распределения новостного потока в разрезе отрасли (более 40 приоритетных для бизнеса источников, включая федеральные порталы и Телеграм-каналы) с автоматической классификацией новостей по тематикам и ранжированием по важности, а также рассылкой дайджестов для руководства согласно установленному расписанию;
• ИИ-стратегический советник — инструмент для анализа и валидации идей, отраженных в письменном виде, предлагающий структурированный подход к решению нестандартных и творческих бизнес-задач с проработкой гипотез и автоматическим определением этапов для решения задач.

В первый месяц работы ИИ-портала в ГК «Таврос» активными пользователями стали порядка 100 сотрудников, которые адресовали более 900 запросов ИИ-агентам и моделям, что демонстрирует высокий спрос со стороны бизнеса и необходимость развивать концепцию.

В дорожную карту проекта «Тавроса» и GlowByte заложен ряд перспективных доработок. Среди них — создание локального ИИ-транскрибатора, позволяющего создавать протоколы встреч в режиме реального времени и назначать задачи сотрудникам согласно настраиваемому шаблону; внедрение ИИ-агента с долгосрочной памятью, который аккумулирует корпоративный опыт и выступает в роли предиктивного ассистента.

«Одним из ключевых принципов деятельности ГК „Таврос“ является системное внедрение прогрессивных технологий в производственные процессы. Как когда-то мы своевременно встали на путь принятия управленческих решений с помощью передовых алгоритмов обработки больших данных и начали цифровую трансформацию всех сегментов бизнеса холдинга, так и сейчас мы продолжаем следовать приоритету цифровизации. Благодаря проекту с GlowByte у холдинга теперь есть современный ИИ-портал и „команда“ интеллектуальных помощников, решающих наши первоочередные задачи. При этом ИИ-платформа позволяет нам обезопасить работу с данными и перевести эффективность сотрудников на качественно новый уровень», — говорит Артем Самойлов, директор по ИТ и цифровой трансформации, ГК «Таврос».

«Мы высоко ценим сотрудничество с ГК „Таврос“, благодаря платформе Kolmogorov AI стали возможными оперативная разработка и внедрение ИИ-агентов, а продвинутые функции платформы упростили пользователям взаимодействие с ними через поддержку пользовательских команд управления агентами. Платформа расположена полностью on-premise (локально) с поддержкой гибридной архитектуры (как локальных, так и облачных моделей), которая позволяет безопасно пользоваться агентами для корпоративных документов (в полностью локальном сценарии). Были выдержаны все требования корпоративных стандартов ИБ заказчика (ролевая модель, логирование)», — отмечает Михаил Зайцев, директор платформы Kolmogorov AI, Data Sapience.

«Сегодня искусственный интеллект перестал быть просто технологией — он стал фундаментом операционной эффективности бизнеса. Мы наблюдаем, как ИИ проникает во все сферы корпоративной деятельности, и в основе этого процесса лежит не просто внедрение отдельных моделей, а формирование целой экосистемы ИИ-агентов, способных решать прикладные задачи — от анализа документов до поддержки принятия решений. Создавая гибридную ИИ-платформу для ГК „Таврос“, мы вдохновлялись лучшими мировыми практиками, такими как Perplexity, которые задают стандарты удобства и качества работы с информацией. Но наша цель была амбициознее — мы спроектировали решение, релевантное и доступное российскому бизнесу с учетом его инфраструктурных и регуляторных особенностей. Мы улучшили архитектуру, сделав ставку на гибридность и возможность безопасной работы с корпоративными данными в защищенном контуре. В результате ИИ-портал сочетает передовую функциональность мирового уровня с полным соответствием требованиям российского корпоративного и ИБ-сектора», — комментирует Александр Ефимов, директор практики искусственного интеллекта и машинного обучения, GlowByte.

«Мы рады поддержать инфраструктурную часть проекта для ГК „Таврос“. Одним из ключевых факторов успеха стала скорость запуска: готовая платформа была доступна в кратчайшие бизнес-сроки. Во многом это обеспечила облачная модель потребления ресурсов — без необходимости закупки и длительного ожидания оборудования. Благодаря широкому набору комплектующих мы оперативно предоставили необходимые серверные мощности и помогли команде перейти к запуску и пилотированию решения», — подчеркивает Мария Седельникова, руководитель по развитию технологических партнерств, Selectel.