5 популярных ошибок производителей при сертификации товаров

Ошибка 1. Не закладывать достаточно времени на испытания

Оформление сертификата — это не просто бюрократическая процедура, за каждым документом должны стоять реальные испытания в аккредитованной лаборатории. Процесс тестирования может занимать от нескольких недель до нескольких месяцев в зависимости от сложности товара. Недооценка этого этапа иногда приводит к срыву сроков поставок, заключения контрактов и запуска продаж.

Как избежать

Включите этап сертификации в общий бизнес-план проекта. Начните процесс за 3-6 месяцев до планируемого выпуска продукции на рынок. Сразу после разработки образцов обратитесь в орган по сертификации для составления детального плана работы. Также всегда закладывайте временной резерв (20-30%) на возможные доработки продукции по итогам испытаний. Потому что если продукция не пройдет испытания, сертификат не будет выдан и процесс придется начинать заново.

Ошибка 2. Ориентироваться только на цену при выборе органа сертификации

Соблазн сэкономить и выбрать центр по сертификации, предложивший минимальную стоимость, часто оборачивается проблемами. Недобросовестные организации могут выдать нелегитимный документ, который не будет признан ни надзорными органами, ни партнерами. Также у органа может не быть нужной области аккредитации для вашего типа товаров.

Как избежать

В первую очередь проверьте наличие аккредитации органа по сертификации. Он должен быть включен в реестр ФСА и в национальную часть Единого реестра органов по сертификации и испытательных лабораторий. После этого изучите опыт работы органа с аналогичной продукцией и почитайте отзывы. 

Спросите у специалиста органа по сертификации, с какими производителями они уже работали, особенно если у вас специфический продукт. Уточните, сотрудничают ли они с лабораторией с областью аккредитации под вашу продукцию.

Ответы должны быть прямыми и конкретными. Стоит насторожиться, если вам отвечают что-то вроде: «Найдем что-нибудь». И совершенно точно не стоит поддаваться искушению при виде предложений «Сертификат соответствия за сутки». Получить легитимный документ в эти сроки просто невозможно. 

Помните также, что вам не могут озвучить окончательную стоимость сертификации без полной информации по вашей заявке. Если вы написали в орган по сертификации, что вам нужен сертификат на определенный товар, не указав больше никаких данных, и вам ответили «Сделаем за 8000 рублей», то скорее всего, вы имеете дело с недобросовестной компанией. Без точных данных вам могут назвать лишь ориентировочную стоимость и сроки. 

Ошибка 3. Не контролировать качество продукции

Для получения сертификата о соответствии требованиям технического регламента товар должен действительно советовать этим требованиям. Казалось бы, очевидно, но при этом, к сожалению, испытания проходят не все образцы продукции.

Как избежать

Внедрите внутренний входной контроль качества компонентов и выходной контроль готового изделия. Перед отправкой на испытания самостоятельно проведите предварительные тесты по ключевым параметрам и удостоверьтесь, что продукция на практике соответствует требованиям технического регламента. 

Ошибка 4. Согласовывать макеты без проверки

Когда разрешительные документы ушли в печать, внести в них какие-либо правки уже нельзя. При обнаружении ошибок придется отменять документ и получать его заново. Недостаточным образом проверять внесенную информацию — это беспечность, которая может привести к значительным финансовым и временным потерям. 

Как избежать

Внимательно и ответственно отнеситесь к согласованию макета документа, к проверке каждой буквы и строки. Это то, на что стоит потратить время.

Ошибка 5. Не следить за сроком действия сертификатов

Сертификаты соответствия имеют ограниченный срок действия (чаще всего от 1 до 5 лет). Однако иногда производители просто получают документ для выхода на рынок, кладут его в ящик и забывают. В то время как продажа товаров без действующего сертификата влечет за собой административную ответственность в виде штрафов или отзыва продукции, а в некоторых случаях даже уголовную ответственность.

Также стоит помнить, что для контроля за соответствием выпускаемой продукции выданному сертификату проводится инспекционный контроль. Его периодичность зависит от вида выпускаемой продукции.

Как избежать

Ведите реестр всех разрешительных документов, в котором указаны сроки окончания их действия. Установите напоминания о приближающемся сроке окончания действия документов. Планирование повторной сертификации и подготовка необходимых документов должны начинаться заранее.

Внимательно отнеситесь к инспекционному контролю — подготовьте производство, всю необходимую документацию и обеспечьте доступ экспертов на объект.

«Стандарт-Москва» рекомендует также следить за изменениями в законодательстве, которые могут повлиять на требования к сертификации. Если продукция перестала соответствовать требованиям технических регламентов, сертификацию необходимо пройти заново.