Ткани и нейросети: как «Spacefabrics» меняет текстильный рынок

 — Как возникла идея создания «Spacefabrics» и что вас вдохновило на запуск первой в мире текстильной дизайн-платформы?

 — Вопрос хороший, и он связан с нашей основной деятельностью по печати большими тиражами для крупных компаний. Домашнее шитье, на мой взгляд, даже важнее печати для брендов, так как дома люди создают уникальные вещи в единичном экземпляре. Идея витала в воздухе, подобные компании есть и за рубежом, но мне удалось собрать множество маленьких заказов и запустить их как один большой. Сейчас наши основные клиенты — это люди, у которых есть время и фантазия украшать мир вокруг себя, создавая не только одежду, но и интерьерные вещи: подушки, скамьи, садовую мебель.

 Моя аналогия такова: мы готовим еду дома каждый день, но это не убило рестораны. Так и с шитьем: мне хотелось бы, чтобы люди шили простые повседневные вещи (футболки, шторы) сами, а за креативной одеждой шли к брендам. В наш век безумного потребления, когда дешевые вещи не ценят и легко выкидывают, вещь, сшитая своими руками, становится ценнее, ее хочется отремонтировать и сохранить, что также помогает экологии.

 — В чем заключается особенность вашей платформы?

 — Мы планируем прямые поставки однотонных тканей и трикотажа с заводов по нашим требованиям к качеству. Но главное — огромный каталог принтов (сейчас около 6 500, планируем добавлять по 1 000 в месяц), большая часть которых сгенерирована нейросетями под управлением дизайнеров.

 Также мы создаем онлайн-сервис, где человек сможет сам сгенерировать уникальную ткань с помощью нейросети или готовых библиотек, добавив, например, фамилии членов семьи или рисунки. С технической стороны у нас полный комплекс оборудования для пропитки и печати. Мы обладаем высокой скоростью печати на синтетике — около 6 км в день.

 — Как вы видите роль «Spacefabrics» в изменении индустрии текстильного дизайна?

 — Мы хотим реализовать сервисы по определению трендов. Прогнозирование цвета за рубежом стоит очень дорого, а мы, имея статистику заказов и возможность печатать любой цвет, хотим уметь прогнозировать спрос.

 В 2020 году в России было всего около 15–20 больших промышленных цифровых машин, тогда как в Турции — 380. Появление нашей платформы может способствовать развитию нормального производства в России, увеличению парка машин и снижению цен. Кроме того, платформа позволяет любой швее превратиться в локальный бренд, выбирая свой стиль и рисунки, что может привести к появлению глобальных российских брендов.

 — Какие технологии и методы вы придумываете, и как они помогают добиваться качества?

 — Мы не инженеры. Технологии придумывают ученые, но наше отличие — в методах работы и IT-составляющей. Мы входим в десятку продавцов тканей на Ozon, и наш процесс в 10 раз сложнее, чем у продавцов однотонных тканей, из-за необходимости печатать, резать и упаковывать тысячи разных принтов. Вся IT-инфраструктура помогает автоматизировать поиск файлов и упаковку.

 Мы используем две технологии:

1. Сублимационная печать: изображение печатается на бумаге и под температурой 200° переносится на синтетическую ткань (полиэстер), буквально входя в ее структуру.
2. Прямая печать: ткань пропитывается составом, наносятся чернила с биндером (клеящим веществом), и изображение «приклеивается» к волокнам. Это сложнее из-за дороговизны оборудования, но позволяет печатать на льне, хлопке, крапиве и конопляных тканях.

 — Как проходит процесс создания дизайна под запрос клиента и сколько времени обычно занимает это до готовой ткани?

 — Это сложный процесс, так как в рознице люди не всегда готовы платить за разработку дизайна. Мы показываем, как сделать дизайн через нейросеть самостоятельно. Минимальный заказ на ткань из каталога — 2 000 руб., со своим дизайном — 10 000 руб. (в эту сумму может входить несколько видов тканей и принтов). Мы создаем приложение для телефона и сайта, чтобы максимально автоматизировать и упростить этот процесс для людей.

 — Какие типы тканей и принтов наиболее востребованы? Есть ли сезонные предпочтения?

 — Сезонность есть: осенью и весной востребованы ткани с водоотталкивающей пропиткой (дюспо, мембрана), зимой — флис, летом — кулирная гладь, муслин и сатин. Что касается принтов — это «темный лес». Сейчас общество децентрализовано, у каждого свои блогеры и интересы, поэтому угадать тренды невозможно. Мы просто даем людям максимальную свободу выбора. Актуальность мемов сейчас длится 3–5 дней, и наша задача — предоставить платформу, где человек может мгновенно реализовать свой порыв.

 — Кто ваши основные клиенты и как вы адаптируетесь под их потребности?

 — У нас два направления: B2B и B2C 24. В B2C есть три категории:

1. Частные швеи, продающие изделия (пеналы, одежду для животных) через соцсети.
2. Экспериментаторы, которые случайно увидели принты на маркетплейсах.
3. Те, кто шьет для семьи и в подарок — наша любимая, самая увлеченная и платежеспособная аудитория.

 Сложнее всего работать с теми, кто далек от производства и не понимает, что на ткани возможен допустимый по ГОСТу брак (например, из-за попавшей ниточки).

 — Какие необычные или сложные запросы вам поступали?

 — В основном сложности в B2B. Делали маркизы с принтом длиной 6–8 метров, который нужно было вырезать лазером единым куском. Очень сложная задача — плавные градиенты, так как печатная машина наносит слои проходами. Печатали ткань для парашютов, с которыми прыгали с Бурдж-Халифа. Часто видим свои принты в метро, в телешоу на ТНТ или у блогеров, так как мы печатаем для клиентов, которые шьют одежду для звезд.

 — Как вы помогаете брендам создавать эксклюзивные ткани?

 — Просто добавить «цветочек» недостаточно для создания бренда. Бренд — это смыслы и история. Мы объясняем, что важен нарратив: например, для бренда велосипедистов нужны фирменные цвета и лица, а принт может быть даже на подкладочной ткани, создавая скрытый смысл.

 — Как вы контролируете качество продукции и с какими проблемами сталкиваетесь?

 — Пока контролируем людьми на каждом этапе: печати, перевода, упаковки. Нейросети пока не справляются из-за огромного разнообразия принтов (они могут принять смену дизайна за брак). Проблемы часто в исходном сырье — белая ткань с завода может прийти с пятнами или дырками. Если брак доходит до клиента, мы возвращаем деньги, перепечатываем или даем промокоды.

 — Насколько важно для ваших клиентов иметь эксклюзивный принт?

 — В B2B мы часто подписываем строгие договоры о неразглашении (NDA), иногда нам запрещено даже говорить, что мы печатаем для конкретного бренда. В B2C (в «Spacefabrics») по умолчанию действует правило: мы никогда не публикуем и не используем файлы клиентов для каталога или соцсетей.

 — Какие главные трудности вы преодолели?

 — Нам не у кого было подсматривать решения. Например, мы отказались от плавной шкалы масштаба принта, сделав четыре фиксированных вида (уменьшенный, обычный, большой, огромный), чтобы избежать ошибок в автоматизации.

 Глобальная проблема — в России не производится оборудование (головы для принтеров только японские), химия, пропитки и даже синтетические ткани. Приходится работать на импортном сырье и запчастях.

 — Какие планы у компании на ближайшие годы?

 — Хотим освоить очень дорогую технологию печати с применением воды. Планируем расширить швейное производство и запустить приложение для самостоятельного дизайна принтов. В соцсетях будем разыгрывать подарки, швейные машины и оверлоки.

 — Что бы вы посоветовали начинающим дизайнерам или брендам?

- Мечтайте о бренде, а не о ткани. Ткань должна нести смысл, как «агиттекстиль» в советское время. Она не помогает продаже сама по себе, она работает только в нужных руках и с правильными смыслами.

За интервью спасибо компании Royal Dress forms*