Как построить сильную команду на удаленке. Опыт академии Докстарклаб

Академия Докстарклаб — это академия инновационного развития врачей, в котором мы создаем среду для профессионального и личностного роста специалистов в сфере медицины, науки и образования. Мы работаем с людьми, для которых знания — это способ влиять на общество и развивать его. Но, как показала практика, никакие программы и курсы невозможны без сильной, осмысленной команды. 

Наша команда распределена: большинство сотрудников работают удаленно, живут в разных регионах и даже странах. У нас нет традиционного «офисного ядра» — и при этом у нас есть большая команда. 

Удаленный формат — это не временная мера и не компромисс. Это наш выбор. Но чтобы он действительно работал, мне пришлось полностью переосмыслить, что такое командная культура в современном смысле.

Мы не выстраивали культуру сверху — мы дали ей вырасти

Я никогда не пыталась навязать команде «ценности» или имитировать офисную жизнь в Zoom. Вместо этого я задала себе простой вопрос: что может объединять людей на расстоянии? Ответ оказался тоже простым — живые связи и доверие.

Мы создали общий чат, где есть не только рабочие обсуждения, но и ветка с мемами. У нас регулярно проходят встречи в Zoom — не только по проектам, но и для того, чтобы обсудить книгу, спектакль или просто поговорить. Появились внутренние клубы по интересам: книжный клуб, клуб здоровья. И еще — особенные встречи «Хочу на ручки», где можно поделиться тем, что по-настоящему тревожит — не только по работе, но и в жизни.

Эти форматы никогда не были обязательными. Но они стали важной частью того, что я называю культурой сопричастности.

Формула: вовлеченность через смысл

Я все больше убеждаюсь: настоящая приверженность не возникает от присутствия в офисе с 9 до 18. Она появляется тогда, когда человек чувствует себя частью чего-то большего. Когда у него есть пространство для инициативы и уверенность, что его услышат.

Мне важно, чтобы каждый в нашей команде чувствовал себя не «единицей ресурса», а полноправным участником общего движения. Именно тогда возникает настоящая включенность — не потому что «нужно», а потому что «хочется».

Несколько раз в год мы видимся лично — на выездных стратегических сессиях, мероприятиях, корпоративах. Но вся настоящая связь — она в том, что происходит между. В повседневных разговорах, совместных идеях, взаимной поддержке.

Что это дает на практике

Такой подход — не просто теплый, он устойчивый и рабочий.
 Он помогает:

• снижать эмоциональное выгорание;
• формировать долгосрочную лояльность;
• усиливать горизонтальные связи;
• создавать среду, в которой растут инициативы снизу.

Это особенно важно в проектах, где люди работают на стыке смыслов, — в образовании, медицине, социальной сфере. Там, где вовлеченность измеряется не по времени в Zoom, а по уровню ответственности и идей, которые команда приносит сама. 

Что я вижу каждый день

Я вижу команду, которая предлагает, спорит, поддерживает, делится. Людей, которым не все равно. Людей, для которых работа — не формальность, а часть движения, в которое они верят.

Именно поэтому я не хочу возвращаться к модели, где офис — это якобы единственный способ построить команду. Мы доказали, что можно иначе. И это — работает.