ЭНЕРГОГАРАНТ лидирует по представленности в цифровом пространстве

Агентством цифрового аудита SDI360 совместно с партнерами было проведено масштабное исследование «Цифровая зрелость страховых компаний — 2024». Эксперты оценивали три направления внешней цифровизации страховых компаний, а именно представленность в цифровом пространстве, продвижение и коммуникации, а также онлайн-продажи.

Представленность компаний в цифровом пространстве оценивалась, в частности, по повышению функциональности и частоты обновления мобильных приложений. В ходе исследования было выявлено, что лишь 28% страховщиков (5 из 18) обновляют свое приложение раз в две недели — остальные участники страхового рынка делают это реже. В числе компаний-лидеров по частоте обновления мобильного приложения оказался ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ».

Приложение «ЭНЕРГОГАРАНТ» многофункционально и позволяет оформлять и продлевать страховые полисы ОСАГО, страховки для путешествий и другие услуги. В личном кабинете ДМС пользователь может найти ближайшие клиники, продлить полис, а также сообщить о страховом случае. Приложение дает возможность сканировать документы в режиме распознавания данных, связаться с поддержкой, найти ближайший офис компании, оставить обратную связь и получить информацию о специальных предложениях.

Регулярное обновление мобильного приложения «ЭНЕРГОГАРАНТ» показывает, что Компании важно обеспечить своим клиентам удобство пользования цифровым сервисом и актуальность информации о своих страховых продуктах.