ИТ-бизнес 2025: как технологии меняют правила игры

В эпоху цифровой трансформации перед руководителями C-Level стоят серьезные вызовы: высокая рыночная конкуренция, обеспечение непрерывности деятельности в условиях устаревающей корпоративной архитектуры и унаследованных систем, повышение эффективности ИТ-операций (ITOps) и окупаемость инвестиций (ROI). Статистика подтверждает масштаб проблем: только 48% цифровых инициатив достигают целевых бизнес-результатов, а эффективность ИТ-служб оценивается неоднозначно: 36% CEO, 50% CFO и 47% CIO/CTO считают, что ИТ эффективно справляется с базовыми технологическими задачами.

О том, какие инструменты помогают решать эти задачи и какие технологии станут ключевыми в ближайшие годы на глобальном ИТ-рынке, поговорили с Александром Рожковым, директором по развитию международного бизнеса ГК Softline.

Какие современные инструменты ITOps сегодня наиболее востребованы?

На данный момент CIO и CTO располагают целым спектром инструментов, охватывающих различные аспекты управления ИТ-инфраструктурой: от разработки (DevOps) и тестирования (TestOps) ПО до контроля расходов (FinOps) и управления ИКТ-инфраструктурой (AIOps). Как показывают исследования, мировой рынок ПО для ITOps ежегодно растет на 10,3% и к 2027 году достигнет $28,4 млрд.

Насколько широко сегодня используется DevOps и как он влияет на скорость разработки?

DevOps уже стал неотъемлемой частью процессов разработки в ведущих компаниях. 78% разработчиков уже используют или планируют внедрить AI в разработку в ближайшие два года, что сокращает среднее время создания приложения. Активное использование технологического стека Zabbix, CI/CD, Docker, OpenShift и Kubernetes позволяет значительно повысить эффективность. Кроме того, синергия знаний ведущих игроков ИТ-рынка в области DevSecTestOps способствует созданию комплексных решений для безопасной и качественной разработки.

Какие перспективы у MLOps, и как компании могут их использовать?

Согласно прогнозам, рынок MLOps может вырасти до $700 млн к 2025 году, а реальный размер рынка превысит $2 млрд. На сегодня около 60% предприятий уже используют MLOps, а к 2027 году более 90% новых приложений будут включать AI/ML-модели. Современные платформы позволяют сократить сроки внедрения моделей до 60% и оперативно адаптироваться к изменениям в данных.

Как компании справляются с управлением мультиоблачной инфраструктурой?

По данным международного исследовательского агентства IDC, расходы на облака превысят $1,3 трлн в 2025 году, и 90% компаний уже выбрали стратегию мультиоблачности. Однако, только 40% организаций эффективно управляют облачными расходами. Использование специализированных FinOps-платформ позволяет оптимизировать до 30% затрат, перераспределяя ресурсы и исключая избыточные облачные сервисы.

AIOps становится все популярнее. Какие преимущества дает его внедрение?

AIOps трансформирует управление ИТ-инфраструктурой, используя AI/ML для оптимизации и модернизации. Согласно Gartner, к 2025 году 30% крупных компаний будут использовать AIOps, а IDC прогнозирует рост рынка до $30,9 млрд к 2027 году. Внедрение AIOps позволяет предотвращать до 70% потенциальных ИТ-инцидентов и сокращать время простоя на 50%.

Как вы оцениваете влияние новых технологий на взаимодействие ИТ и бизнеса?

Внедрение современных инструментов ITOps способствует устранению технологического долга и укрепляет доверие между ИТ и бизнесом. Сегодня компании стремятся интегрировать GenAI, который позволит автоматизировать рутинные задачи и проактивно управлять ИТ-средой. Gartner прогнозирует, что к 2030 году каждый доллар на ИТ будет включать компонент AI, что откроет новые возможности для оптимизации бизнес-процессов.

Какие ключевые факторы необходимо учитывать компаниям для эффективной цифровой трансформации?

Главным фактором является грамотный и своевременный выбор инструментов ITOps. Компании должны учитывать баланс между бизнес-приоритетами, технологическими инвестициями и наличием собственной экспертизы для работы с новыми инструментами. Не менее важна разработка комплексной стратегии внедрения ITOps, обеспечивающей гибкость и масштабируемость ИТ-ландшафта в зависимости от потребностей бизнеса, а также быстрый возврат инвестиций. Таким образом, компании, готовые к внедрению современных инструментов ITOps, получают возможность опережать конкурентов за счет максимально эффективного использования их цифрового потенциала.