«HR-метрики — это рентген бизнеса» — мастер-класс Аллы Третьяковой

21 января 2026 года в бизнес-школе МИРБИС состоится мастер-класс «Как выявить проблемные зоны компании через HR-метрики? Истории болезни и методы лечения на примере кейсов компаний». Его проведет Алла Третьякова — кандидат психологических наук, руководитель программы «Управление персоналом» и директор по организационному развитию ГК «Шоколадница».

Участие бесплатное, формат — очный. Необходима предварительная регистрация по ссылке. 

Алла Третьякова на мастер-классе расскажет почему HR-метрики могут стать своего рода системой раннего оповещения о надвигающихся проблемах в бизнесе.

«Часто бывает, что показатели, связанные с персоналом, остаются исключительно в зоне ответственности HR-подразделения или конкретных специалистов по работе с кадрами. Такие метрики, как текучесть, вовлеченность, eNPS и множество других, традиционно считаются внутренними инструментами. Однако при более внимательном рассмотрении становится очевидно, что именно эти показатели способны не только выявить уже существующие проблемы в бизнесе, но и вовремя указать на те, которые только начинают формироваться. 

Если оперативно отреагировать на такие сигналы, можно не просто смягчить последствия, но и полностью предотвратить развитие кризиса. Мы разберем конкретные кейсы из практики компаний, чтобы показать, как грамотный учет и анализ HR-метрик позволил либо вовремя локализовать проблему, либо выявить ее на ранней стадии — еще до того, как она привела к серьезным последствиям. В некоторых случаях это буквально помогло избежать катастрофы», — отметила Алла Третьякова.

Метрика eNPS — Employee Net Promoter Score (eNPS) с английского переводится как оценка лояльности сотрудника. Эта метрика — одна из самых популярных в сфере HR во всем мире. С ее помощью можно узнать две важные для любого бизнеса вещи: насколько сотрудники удовлетворены работодателем и готовы рекомендовать компанию своим друзьям и знакомым.

Участники мастер-класса узнают, как системно выявлять скрытые и явные проблемы в организации посредством анализа HR-метрик и построения комплексной HR-аналитики. На реальных примерах эксперт покажет, как своевременно диагностировать «болевые точки» компании, правильно интерпретировать их корневые причины и вырабатывать эффективные управленческие и HR-решения для повышения операционной эффективности и устойчивости бизнеса. В программе запланирован разбор четырех кейсов из практики, демонстрирующих, как правильно подобранные метрики и грамотный анализ данных помогают обнаружить проблемные зоны на ранней стадии и предотвратить их.

Основные вопросы мастер-класса:

• Почему HR-метрики — это рентген для бизнеса
• Диагностическая рамка: как правильно «назначать анализы»
• Разбор кейсов: HR — «истории болезни» реальных компаний.