Fromtech на заседании МТПП: как работать с дебиторской задолженностью

24 февраля команда Fromtech приняла участие в заседании Московской торгово-промышленной палаты по теме «Массовый внесудебный возврат долгов организаций как новое направление деятельности ПКО». 

В дискуссии участвовали эксперты рынка, представители Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), а также руководители компаний, работающих в сфере взыскания задолженности.

Главная тема обсуждения — корпоративная задолженность и новые методы ее взыскания.

Сегодня компании по-прежнему предпочитают разбираться с долгами самостоятельно — и зачастую это приводит к проблемам:

• Отсутствие системного подхода — работа с дебиторской задолженностью разрознена между коммерческим, юридическим, финансовым подразделениями и службой безопасности, без единой стратегии.
• Слабая аналитика — компании не видят полной картины, что мешает эффективному управлению рисками.
• Ориентация на судебное взыскание — вместо быстрого внесудебного решения компании идут в суд, теряя 4-6 месяцев (а иногда и сам долг).
• Запоздалая реакция — без автоматизации компании упускают момент, когда взыскание можно провести с максимальной эффективностью.

Как бизнесу выстроить эффективную работу с дебиторской задолженностью?

• Создать единую стратегию управления, синхронизируя процессы.
• Использовать аналитику и цифровые инструменты для оценки рисков и прогнозирования платежей.
• Фокусироваться на досудебном взыскании — это снижает затраты, сокращает сроки и повышает вероятность возврата средств.
• Автоматизировать процессы — цифровые решения позволяют оперативно реагировать на задолженность, минимизируя влияние человеческого фактора.
• Выбирать профессиональных партнеров — ПКО работают по строгим регламентам, а внутренние стандарты НАПКА зачастую строже требований 230-ФЗ. При выборе ПКО компании могут оценить не только их эффективность, но и статистику жалоб.
• Создать отдельное подразделение, занимающееся дебиторской задолженностью.