«Корпоративное благополучие»: как решили проблему болей в спине в Асконе
Кейс «Корпоративного благополучия»: как программа «Здоровая спина» помогла «Асконе» снизить болевой синдром у сотрудников на 40%
Задача:
Перед внедрением программы «Здоровая спина» компания «Аскона» сформулировала четкие цели, направленные на получение конкретного экономического и управленческого эффекта через улучшение физического состояния сотрудников:
1. Снижение количества больничных. Прямая задача — сократить число дней временной нетрудоспособности по причине заболеваний опорно-двигательного аппарата (ОДА). Боли в спине — одна из основных причин оформления листов нетрудоспособности. Уменьшение болевого синдрома и укрепление мышечного корсета напрямую ведет к снижению частоты и продолжительности таких больничных, что экономит средства компании на оплате нетрудоспособности и сохраняет ресурсы подразделений.
2. Снижение текучести кадров. Хронический дискомфорт и боль на рабочем месте являются значимым «выталкивающим» фактором, особенно для персонала, чья работа связана с физической активностью или длительным пребыванием в статичной позе. Создание среды, в которой компания активно заботится о здоровье сотрудников и помогает решать их проблемы, повышает лояльность и способствует удержанию ценных кадров, сокращая затраты на найм и адаптацию нового персонала.
3. Повышение уровня удовлетворенности от работы. Данная цель направлена на улучшение субъективного восприятия сотрудниками своей работы. Когда работодатель инвестирует ресурсы в решение такой острой и ежедневной проблемы, как боль в спине, это формирует у сотрудников чувство заботы и ценности. Устранение постоянного источника стресса и дискомфорта напрямую повышает общую удовлетворенность условиями труда и корпоративной культурой.
4. Повышение производительности труда, сокращение презентеизма. Это одна из ключевых экономических задач. Презентеизм — ситуация, когда сотрудник присутствует на рабочем месте, но его производительность значительно снижена из-за плохого самочувствия. Постоянная боль в спине отвлекает, мешает концентрации, делает движения более медленными и осторожными. Снизив болевой синдром, программа была нацелена на качественное повышение эффективности каждого сотрудника в течение рабочего дня, что напрямую влияет на операционные результаты компании.
5. Повышение вовлеченности. Комплексная программа, включающая обучение, мероприятия и геймификацию, сама по себе является мощным инструментом вовлечения. Участие в общем деле, командные челленджи на платформе, общение с амбассадорами здоровья — все это укрепляет горизонтальные связи внутри коллектива, усиливает чувство общности и принадлежности к компании, что в конечном итоге положительно сказывается на общей вовлеченности в рабочие процессы.
Таким образом, программа была нацелена не просто на «оздоровление», а на достижение конкретных бизнес-результатов через улучшение физического и эмоционального состояния сотрудников.
Причина:
Проблемы с опорно-двигательным аппаратом, и в частности боли в спине, являются второй по распространенности причиной отсутствия сотрудников на рабочем месте. Согласно внутреннему аудиту с использованием запатентованной нами методологии РИА Эйдж, эргономика и связанные с ней боли были ключевой проблемой для 18% сотрудников «Асконы», что напрямую влияло на операционные показатели компании и благополучие коллектива.
Для достижения поставленных целей специалистами «Корпоративного благополучия» был реализован комплексный проект, включивший научную диагностику, офлайн-мероприятия, цифровую платформу и образовательные программы.
Глубокое эргономическое исследование и анализ рабочих мест
На первом этапе было проведено детальное эргономическое исследование, которое включало:
- Профессиографический анализ — составление подробных профессиограмм для разных должностей с учетом физических нагрузок и статических поз.
- Анализ утомления в течение рабочего дня с использованием инструментальных методов оценки.
- Психофизиологические исследования для определения уровня стресса и его влияния на мышечное напряжение.
- Биомеханический анализ рабочих движений и поз сотрудников.
- Оценка тяжести трудового процесса по утвержденным методикам.
- Индивидуальное анкетирование и интервьюирование работников для выявления субъективных жалоб и проблем.
Разработка и внедрение коммуникационных материалов
Была создана комплексная система информирования сотрудников, включающая:
- Серию образовательных плакатов и брошюр по профилактике болей в спине.
- Регулярные email-рассылки с практическими рекомендациями.
- Информационные материалы для линейных руководителей о важности программы.
Организация офлайн-мероприятий «Дни здоровья»
В рамках программы проводились специальные мероприятия:
- Аппаратный скрининг «Медискрин» для оценки состояния опорно-двигательного аппарата.
- Консультации неврологов и мануальных терапевтов с персональными рекомендациями для каждого сотрудника.
- Внедрение производственной гимнастики со специально разработанными комплексами упражнений для разных профессиональных групп.
Запуск мобильной платформы управления здоровьем
Была внедрена цифровая экосистема Health Balance, которая обеспечила:
- Централизованное управление всеми активностями компании в одном приложении.
- Геймификацию процессов через систему баллов и рейтингов.
- Трекер привычек и физической активности.
Мотивационная система на платформе Health Balance
Для повышения вовлеченности использовались:
- Ранговая система с возможностью формирования команд.
- Виртуальный магазин подарков для обмена заработанных баллов.
- Лидерборды для создания здоровой конкуренции.
- Система пуш-уведомлений для персональных напоминаний.
- Поддержка амбассадоров здоровья из числа сотрудников.
Реализация программы «Школа здоровой спины»
«Школа здоровой спины» — научно-доказанная программа по контролю заболеваний спины на рабочем месте, разработанная в Оксфордском Университете (Back Skills Training — BeST). Эффективность программы «Школа здоровой спины» подтверждена международными исследованиями и основана на интеграции когнитивно-поведенческих техник и психосоматического подхода.
Преимущества комбинированного подхода:
- Доказанное снижение интенсивности боли
- Устойчивый долгосрочный эффект
- Повышение качества жизни и работоспособности
Такой комплексный подход позволяет не просто временно купировать симптомы, а сформировать у сотрудников устойчивые навыки самопомощи и профилактики рецидивов.
Преодоление сложностей реализации
В процессе внедрения были успешно решены основные трудности:
- Низкий уровень вовлечения на старте преодолен через балльно-мотивационную систему, работу с линейными руководителями и постепенную популяризацию культуры здоровья.
- Проблемы коммуникации решены за счет использования многоуровневой системы информирования.
Каждый элемент программы был направлен на достижение конкретных бизнес-целей через улучшение физического состояния и повышение благополучия сотрудников компании «Аскона».
Эффективность программы измерялась с помощью визуально-аналоговой шкалы для оценки боли. Замеры проводились на старте программы и через 6 недель после ее начала.
Ключевой результат:
Средний показатель интенсивности боли среди участников программы снизился на 40% — с 4.7 баллов до 2.8 баллов по 10-балльной шкале. Это перевело болевые ощущения большинства сотрудников из категории «монотонная, постоянная боль» в категорию «легкий дискомфорт».
Достигнутый результат напрямую способствовал выполнению поставленных задач:
- Снизился болевой синдром — ключевой фактор презентеизма и причин для больничных.
- Повысилась субъективная удовлетворенность и комфорт сотрудников на рабочем месте.
- Увеличилась вовлеченность в корпоративные инициативы.
Программа «Корпоративного благополучия» доказала, что целенаправленные инвестиции в здоровье сотрудников дают измеримый эффект, создавая более здоровую и лояльную рабочую среду.
Интересное:
Новости отрасли:
Все новости:
Публикация компании
Контакты
Социальные сети