IVA Technologies стала частью комплексной UC-платформы Газпромбанка

Более 25 тысяч сотрудников Газпромбанка переведены на комплексную платформу унифицированных коммуникаций в рамках масштабного проекта по импортозамещению. Основу платформы составили российские решения производителей IVA Technologies, ФЛАТ и ITROO. Проект реализовала Группа Rubytech.

Выбор производителей был осуществлен по результатам изучения 256 продуктов из 60 классов. Критериями отбора были совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой и другими системами банка, соответствие требованиям информационной безопасности, включая наличие в реестрах Минцифры и Минпромторга, а также поддержка парка устройств Cisco, позволившая избежать их одномоментной замены. Выбранные продукты были протестированы в собственной лаборатории интегратора, чтобы минимизировать риски на этапе промышленного внедрения.

Проект был реализован в три этапа. На первом этапе выбранные решения прошли совместное тестирование с департаментом информационной безопасности банка, результатом которого стал официальный допуск решений к безопасной эксплуатации внутри периметра заказчика с соблюдением всех нормативных требований.

Вторым этапом стало объединение всех компонентов в единый контур с использованием интеграционной шины, которая обеспечила гибкость, управляемость и взаимозаменяемость системы. Такая архитектура позволила реализовать сложные сценарии совместной работы. Например, автоматический сбор видеоконференций «на-лету» (ad-hoc) с участием видеотерминалов и IP-телефонов Cisco. Абонентские устройства, зарегистрированные на ФЛАТ SoftSwitch, при добавлении в конференцию, используют ресурсы IVA MCU для организации полнофункциональной видеоконференции для всех ее участников. Также был внедрен полностью безопасный способ подключения внешних и удаленных пользователей через пограничный контроллер сессии IVA SBC. Все сервисы остались в периметре банка, а внешние подключения проходили через защищенный шлюз.

На третьем этапе пилот был успешно масштабирован и введен в промышленную эксплуатацию. По итогам реализованного проекта более 25 000 сотрудников Газпромбанка были переведены на новую платформу без остановки бизнес-процессов. Доля российского программного обеспечения в проекте составила 100%, что позволило полностью выполнить задачи импортозамещения и создать комплексное решение для критически значимых коммуникационных процессов организации, являющейся субъектом КИИ.