Студенты РАНХиГС освоили Business Studio на практике

В Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС) у студентов магистратуры «Системный анализ и управление на основе данных» Факультета онлайн-образования завершился интенсивный образовательный модуль в рамках дисциплины «Анализ бизнес-процессов». Ведущие эксперты в области бизнес-анализа, процессного управления, операционной эффективности — Наталья Осипенко и Ирина Рудоманова — провели для слушателей серию занятий, направленных на формирование прикладных навыков трансформации бизнеса на базе процессного управления.

Программа курса была выстроена по принципу «системно наращиваем практические навыки в бизнес-анализе». На занятиях студенты изучили ключевые области знаний бизнес-анализа, жизненный цикл организации, методы стратегического планирования, основы процессного управления, анализ зрелости процессов и методологии управления организационными изменениями. Особое внимание было уделено инструментам визуального моделирования и анализа бизнес-процессов.

Ключевой особенностью модуля стала практическая работа в системе Business Studio, в ней студенты выполняли комплексные домашние задания и последовательно выстраивали бизнес модель своей компании, провели ее SWOT-анализ. В ходе практических занятий и самостоятельной работы в Business Studio студенты освоили:

• Моделирование верхнеуровневого ландшафта организации
• Создание основных справочников
• Проектирование организационной структуры компании
• Построение стратегической карты BSC
• Детальное моделирование процессов в нотациях EPC, BPMN 2.0 и VAD
• Построение причинно-следственной диаграммы (диаграммы Исикавы)

«Цель нашего курса — дать студентам кроме теоретических знаний, готовый практический набор инструментов, который они смогут применять в своей работе с первого дня. Business Studio выступает в роли единой цифровой среды, где все элементы управления от стратегии до конкретных регламентов связаны воедино. Выпускники, освоившие инструменты управления процессной архитектурой как частью бизнес-архитектуры, способны видеть бизнес как целостную систему и эффективно управлять его развитием», — отметили Наталья Осипенко (эксперт по бизнес-архитектуре, процессному управлению и внедрению систем бизнес-моделирования) и Ирина Рудоманова (эксперт по операционной эффективности и зрелости бизнес-процессов).

Курс завершился защитой итоговых проектов, в рамках которой каждый студент представил свой кейс — комплексную модель выбранной организации, продемонстрировав владение полным циклом проектирования бизнес-архитектуры и методами анализа процессов.

Студенты отметили, что полученные навыки пригодятся в их профессиональной деятельности. Сформированные портфолио с успешными кейсами обеспечат им преимущество в дальнейшей карьере. Также студенты поделились своими мыслями и наблюдениями по результатам выполнения проектов:

• «Сильные стороны компании могут стать инструментом для нейтрализации угроз, а не только для развития»
• «Автоматизация хаоса дает автоматизированный хаос»
• «Владелец процесса — это не тот, кто выполняет большинство шагов, а тот, кто может выделять ресурсы на улучшение всех шагов, включая смежные»
• «Идеальная и простая схема процесса на бумаге не гарантирует его идеальной работы в реальности»
• «Выявление проблем процессов надо проводить на базе данных, а не интуиции»
• «Ключевым фактором повышения эффективности является автоматизация процессов, позволяющая снизить влияние человеческого фактора и повысить точность данных».