Как проводить активный тренинг: кругом или рядами

Почти во всех программах активного тренинга участники должны сидеть полукольцом, близким к кругу. Точнее овалом: идеальной окружности, как правило, не получается, да и одна «сторона» круга почти всегда занята флипчартом и доской. 

Сама идея круговой рассадки происходит из арсенала психотерапевтических и социально-психологических групп. В нашей позитивно-гуманистической парадигме бизнес-обучения именно такой формат пространства оптимален: стулья без столов, овал, все видят друг друга и тренера.

Тренинг и активный тренинг

Сегодня «тренингом» нередко называют любое обучение и у нас, и за рубежом. Честно говоря, так было всегда. Помню девяностые: приезжает поставщик, рассказывает о свойствах зубной пасты — и это тоже зовут тренингом. Слово не приватизируешь, вокруг него неизбежна путаница. В самом широком смысле «тренинг» равно «обучение».

Иногда я ловил себя на мысли придумать новое, более точное слово, чтобы отделить то, что делаю я и мои коллеги, от лекций, презентаций и продуктовых обучений. Но каждый раз идея нового термина быстро выдыхалась и казалась смешной. Значит, живем с нынешней терминологией. Просто давайте договоримся о смыслах.

Как работать с исключениями на активном тренинге

Итак, настоящий активный бизнес-тренинг с большим количеством упражнений проводится в круговой рассадке. Да, бывают исключения. Случалось работать в залах с жестко закрепленными рядами, самый настоящий кинозал. Подвинуть кресла было невозможно, переживал, но справлялся. Я уверен, что при круговой посадке результат был бы выше.

Был и другой кейс: уважаемый заказчик попросил рассадить топ-менеджеров «островками» за круглыми столами, потому что «единый круг не по статусу». Я согласился. Во-первых, острова за столами лучше рядов. Во-вторых, это осмысленная настройка под конкретную аудиторию, людям так комфортнее, они чувствуют особый формат. Здесь для меня плюсы адаптации перевесили минусы отказа от большого круга. Признаюсь, я могу вести тренинг при любой рассадке, если это осознанный выбор под задачу.

Кстати, «острова» за столами — отличная расстановка для больших групп от пятидесяти человек.

Почему круг/овал лучше всего для активного тренинга

Почему же все-таки овал без столов я считаю лучшим? Потому что символика и механика этого пространства работают на обучение. Нет почетной трибуны, первых и запасных мест. На самом деле, все становятся первыми! Некуда спрятаться. Часто HR спрашивают: «А как двадцать человек работают все вместе? Не скучно ли?» Не до скуки, в круге спин нет, только лица, все на виду, каждый в поле внимания.

Если посадить людей в предпоследний ряд слева, возникает плотная атмосфера безразличия, можно читать, листать телефон, вполуха слушать, болтать с соседом. Круг эту индифферентность ломает.

Еще Курт Левин ввел понятие психологического поля. Наше поведение задается конфигурацией сил этого поля: есть векторы, линии напряжения, притяжения. Когда сидим лицом друг к другу, взаимная включенность возрастает автоматически. Мы наблюдаем коллег, считываем реакции, лучше узнаем друг друга. И это запускается почти инстинктивно.

Плюс в том, круг усиливает самосознание. Ты чувствуешь взгляд группы, иногда умом, иногда буквально кожей. Поэтому хочешь выглядеть достойно, а затем и действуешь лучше. Расстояние между «казаться» и «быть» у всех разное, но в круге оно закономерно сокращается.

Круг открывает участников для тренера и тренера для группы. Пространственная обращенность друг к другу повышает доверие, готовность включаться, рождает общее «мы»: командное обсуждение, совместный поиск решений, обкатка новых моделей поведения для бизнеса.

Как столы и ряды мешают активному тренингу

Столы здесь мешают по тем же причинам. Стол — это удобная ширма. Он привязывает к точке, делает человека менее гибким, зовет сесть и сидеть. Тогда как стул без стола буквально провоцирует движение и исследование.

У рассадки рядами есть свои устойчивые ассоциации. Если есть столы, запускается школьная память 10–11 лет: скука, санкции, оценки. Но именно эти шлейфы нам сейчас не нужны. (Много, конечно, и хорошего было в школе, но не у всех и не всегда.) А если ряды без столов, включается режим «театр/кино»: сиди тихо, смотри, не высовывайся. Пара смельчаков пошутит или задаст вопрос, но в целом это уже не тренинг, а выступление. А нам нужна иная установка: будь активен, предлагай, спорь, пробуй.

Пишу подробно, потому что далеко не все задумывались о влиянии пространства. И немало тренеров и руководителей, не до конца понимая важность организации среды, по инерции продолжают усаживать людей рядами.

Только это уже не тот тренинг, о котором здесь речь. Ряды годятся для лекций, мастер-классов, то есть «тренинга» в широком смысле «обучения». Но это не активный бизнес-тренинг позитивно-гуманистического структурного подхода.

Проведение упражнений в активном тренинге

Даже если на минуту забыть про психологическое поле, власть ситуации и нежелательные рефлексы от рядов и столов, как вы будете работать в малых группах? Или не будете вовсе? Тогда это семинар-лекция. Но не площадка, где шлифуют умения.

А если упражнения все же есть, как формировать тройки и пятерки в тесных рядах? Людям приходится выворачивать корпуса, тащить стулья. И вот уже мешают соседние кресла, начинается шумная суета без пользы. Слишком плотная посадка приводит к перекрестным помехам: две четверки сидят рядом, участники переговариваются через границу, внимание рассыпается, качество падает.

В большом круге все иначе. Нужно 16 человек разбить по четверкам? Идете по кругу и рассчитываете: «первый, второй, третий, четвертый», и каждая четверка тут же собирается своим маленьким кружком. Если две подгруппы слишком близко, сдвинулись на пару метров, ничто не препятствует.

К примеру, на тренинге по управлению вы хотите отработать тему «5 шагов постановки задачи». С круговой рассадкой все становится проще и эффективнее.

Так что тренер обязан управлять физическим пространством, а не быть его заложником!

Глубинный смысл круговой рассадки в активном тренинге

Меняя конфигурацию зала, мы работаем с группой на глубинном уровне: демонстрируем, что новое поведение возможно, вовлекаем действием, а не только словом. Мысль и чувство неотделимы от тела: давая людям двигать стулья, объединяться в пары/тройки/четверки/пятерки, мы насыщаем динамику, делаем процесс вариативным и живым.

Поэтому, когда слышу от заказчика: «Сотрудники привыкли за столами, пусть сидят так же», — хочется схватиться за голову. Если цель состоит в том, чтобы оставлять людей в привычном, зачем вообще тренинг? Наша задача противоположная: бережно вывести из рутины, разорвать шаблоны, простроить новые нейронные дорожки, создать полезные стереотипы действий.

Личный опыт активного тренинга по английскому языку

Личный опыт. В 2011-м мы с семьей выбрались на два месяца в Сан-Франциско учить английский. Я был в восторге! Преподаватели английского языка используют круг без столов, работают практически как бизнес-тренеры, много взаимодействия, контакт и с группой, и с каждым. Энергии — море! До сих пор помню своего преподавателя Чарльза, выпускника Беркли. На первое занятие он ворвался «very excited» и настолько увлеченный, что даже не сразу заметил мелкую оплошность в одежде, но внимание группы было обеспечено мгновенно. Шутки в сторону — формат и подача были образцовые.

Сам я за стол не сажусь. Держу его рядом с доской как станцию снабжения: книги, бумага, маркеры, демонстрационные материалы.

Активный тренинг за большим столом

Бывает, корпоративные занятия проводят в переговорной заказчика, где стоит большой стол, и все усаживаются по периметру, кругом/овалом/квадратом. Это все равно лучше рядов: мы вместе, на связи, доступны групповые обсуждения и коллективные решения, отличные инструменты тренера. 

Но без столов было бы эффективнее: стол приклеивает, сложнее поднимать людей в активные форматы, меньше маневра. Если площадь позволяет, прошу слегка отодвинуться от столешницы, чтобы собраться в тройки-четверки для подготовки к обсуждениям.

Итоги

Резюмирую. Для настоящего бизнес-тренинга, где формируются навыки, лучшая базовая конфигурация — стулья по овалу без столов. Она усиливает вовлеченность, облегчает групповые форматы, задает верные ассоциации, повышает качество контакта и доверия, а тренеру дает возможность управлять пространством и динамикой обучения. Все остальное — это допустимые компромиссы под конкретные обстоятельства, но мерить их стоит именно относительно круга.