Контур.Отель выпустил мобильное приложение для управления гостиницой

В феврале 2026 года экосистема Контур представила мобильное приложение для сервиса Контур.Отель. Релиз стал ответом на массовый запрос со стороны представителей индустрии гостеприимства, нуждающихся в инструментах дистанционного контроля за объектами размещения. В первой версии продукта разработчики реализовали базовый функционал системы управления отелем (PMS), позволяющий администраторам и владельцам бизнеса отслеживать загрузку номерного фонда, управлять бронированиями и контролировать работу линейного персонала со смартфона.

Разработка мобильного клиента была инициирована на основе регулярной обратной связи от пользователей системы. Специфика гостиничного бизнеса требует от руководителей и старших администраторов постоянного присутствия на объекте или непрерывного доступа к оперативным данным. Отсутствие жесткой привязки к стационарному компьютеру на стойке ресепшена кардинально меняет подход к управлению. В приложении доступна аналитика по гостинице, а для управления сетью объектов предусмотрена функция переключения между разными организациями.

Цель первой версии приложения — это возможность выполнять основные задачи в мобильном интерфейсе. Пользователям доступен сводный экран событий отеля, который в реальном времени отображает уровень загруженности на текущий и следующий дни, а также фиксирует появление новых или отмененных броней.

Для работы с номерным фондом предусмотрен списковый формат классической шахматки. Модуль позволяет фильтровать бронирования по датам и категориям, просматривать списки свободных и занятых номеров со стоимостью размещения. В карточке бронирования доступна общая информация, статус оплаты, история транзакций и перечень дополнительных услуг.

Приложение поддерживает ежедневные операционные процессы гостиницы. В системе реализованы вкладки для списков «Заезды», «Выезды» и «Проживают сейчас». Через смартфон администратор проводит процедуры заселения или выселения гостей, профили которых заполнены в базе. 

Отдельный блок предназначен для координации персонала. В приложении доступен просмотр списков текущих задач и графиков уборок с возможностью отмечать их выполнение. В следующих обновлениях заявлена функция создания и делегирования поручений сотрудникам технических служб и клининга из мобильного интерфейса. Предусмотрена настройка прав доступа для разграничения видимости финансовых и управленческих разделов для разных категорий сотрудников.

С технической точки зрения новое приложение использует единую систему авторизации Контура, что надежно защищает коммерческие данные отеля и личную информацию гостей.

Учитывая, что ИТ-инфраструктура разработчика входит в перечень социально значимых ресурсов Минцифры, доступ к мобильному приложению Контур.Отель сохраняется в периоды региональных ограничений работы мобильного интернета.

Выпуск мобильного приложения переводит управление гостиницей в дистанционный формат. Задачи, связанные с заселением гостей и контролем уборок, теперь доступны со смартфона. Разработчики планируют расширять функционал на основе обратной связи и предложений от представителей гостиничного бизнеса.