Максим Обушенков: кто и что стоит за каждой новинкой Revyline

— Что на самом деле стоит за появлением новой щетки или пасты Revyline?

Когда покупатель берет с полки или заказывает на маркетплейсе новую щетку или пасту, он видит только конечный результат — щетку или пасту. Но за каждой новинкой стоят месяцы работы большой команды, десятки тестов, множество доработок и постоянный поиск лучшего решения.

Это очень важно в категории средств для гигиены полости рта, где имеет значение каждая деталь: состав, форма, эргономика, вкус, безопасность и удобство ежедневного использования. Когда вы видите анонс Revyline — это только вершина айсберга.

Самое интересное скрыто внутри. Как продукт вообще появляется?

— Кто именно участвует в создании нового продукта и как распределяется работа внутри команды?

Над каждой новинкой работает команда Research & Development. Руководитель проекта координирует работу команды и отвечает за сроки, помощник помогает с организацией и документацией, менеджеры по ВЭД работают с зарубежными поставщиками, логистикой и таможенным оформлением. Дизайнеры разрабатывают упаковку, визуальные концепции и фирменный стиль, химик-технолог создает рецептуры и тестирует образцы, а копирайтер готовит тексты для упаковки, сайта, инструкций и маркетинговых материалов.

— С чего начинается работа над будущей новинкой и какие решения принимаются на первом этапе?

Мы анализируем мировой рынок, изучаем опыт конкурентов, оцениваем, какие решения востребованы потребителями, и определяем, каким должен быть новый продукт. Одновременно выбираем производственные площадки, обсуждаем технологические возможности и формируем концепцию будущей линейки.

Для нас дизайн — это не только эстетика. Упаковка должна быть понятной, функциональной и удобной, а информация — легко восприниматься. Именно поэтому работа над визуальной частью идет параллельно с технической разработкой.

— Что представляет собой основной этап разработки и почему он занимает больше всего времени?

Разработка.

Это самый сложный и продолжительный этап, потому что именно здесь идея превращается в реальный продукт.

На этом этапе мы создаем и дорабатываем продукты линейки: рассматриваем разные материалы, совершенствуем технические характеристики, создаем собственные рецептуры, подбираем формулы активных компонентов, находим баланс текстуры и вкуса.

Если речь идет об ирригаторах и электрических зубных щетках, работа начинается с технических характеристик. Мы повышаем эффективность очистки, совершенствуем эргономику, увеличиваем срок службы устройств, оптимизируем работу различных режимов. Наша задача — сделать технику не просто функциональной, а максимально удобной для ежедневного использования.

— Чем отличается работа над мануальными щетками и каким деталям здесь уделяется особое внимание?

В сегменте мануальных зубных щеток мы разрабатываем собственные формы, отличающиеся от стандартных решений на рынке. Особое внимание уделяем подбору материалов: изучаем различные виды щетины, тестируем их на мягкость и прочность, совершенствуем крепление щетинок в головке. Одна из наших разработок получила патент, подтвердив уникальность предложенного решения.

— Как создается зубная паста и что, помимо состава, влияет на итоговое восприятие продукта?

Отдельное направление — разработка зубных паст. Здесь работа начинается с создания собственной рецептуры. Мы подбираем сочетания активных компонентов, оцениваем их эффективность и безопасность, добиваемся оптимального воздействия на зубы и десны. Но не менее важны характеристики, которые потребитель ощущает каждый день: вкус, текстура, консистенция, ощущение свежести после чистки. Поэтому в процессе создаются десятки пробных образцов, каждый из которых проходит оценку и доработку.

— Насколько часто продукт приходится дорабатывать после получения первых образцов?

Разработка проходит в несколько итераций: мы получаем образцы, тестируем их, дорабатываем вместе с технологами и инженерами и доводим продукт до нужного уровня качества.

Одновременно команда просчитывает экономику проекта: анализирует себестоимость, определяет оптимальную розничную цену и оценивает коммерческую эффективность будущего продукта.

— Что происходит после того, как финальная версия продукта утверждена?

Производство, контроль качества, сертификация и доставка на склад.

Мы сопровождаем производство на заводах-партнерах, контролируем качество на каждом этапе, проходим обязательную сертификацию и организуем поставку продукции на склад. Только после этого новинка поступает в продажу.

— Сколько времени в среднем занимает весь путь — от первоначальной идеи до появления товара в продаже?

От идеи до полки проходит 5–8 месяцев.

За это время команда проходит путь от первых аналитических выводов до готового продукта, который появляется на полке магазина или в карточке товара на маркетплейсе. Для покупателя этот путь остается незаметным, но именно он определяет качество, безопасность и удобство использования каждой новинки.