Баланс, которого не существует: work-life balance стал удобной иллюзией

Концепция work-life balance предполагает, что работа и жизнь — это две разные системы, между которыми можно найти равновесие. Но нет, так не получится. Работа — не противоположность жизни. Она ее часть. Причем одна из самых емких: в понятие «работа» входят не только труд как таковой, но и самореализация, доход, социальная роль, амбиции, образование и многие другие составляющие. Как вот всю эту красоту исключить или противопоставить жизни?

Попытка «балансировать» жизнь и работу выглядит примерно так же, как попытка найти баланс между жизнью и семьей или жизнью и спортом. Мы пытаемся уравновесить часть и целое.

Если же все-таки попробовать перевести эту модель в арифметику, то стандартная взрослая жизнь выглядит так: около 40 часов работы в неделю, примерно 56 часов сна и еще 72 часа на все остальное — отношения, спорт, хобби, образование, здоровье, перечислять можно долго. Но это если допустить, что 72 часа на все остальное — это и есть пресловутая «life».

Но ведь нет, эти 72 часа не являются «свободными». В них входит альтернативная «work»: дорога и уход за детьми, забота о доме и восстановление себя. Все это можно смело назвать работой «отцом» или «матерью», «приличным семьянином», «порядочной дочерью» и прочими социальными ролями, за которые нас вознаграждают не деньгами, а чем-то порой более важным. Да и та работа, которая законно работа, только формально заканчивается в 18:00. Дальше она продолжает существовать в сообщениях, задачах и мыслях, постепенно занимая все остальное пространство. В результате баланс есть только в расчетах, графиках, календарях. На деле его вытесняет другая конструкция — постоянное перераспределение внимания между конкурирующими ролями внутри одной жизни.

Это видно и по данным HR-опросов: около 60% сотрудников считают, что у них есть баланс между работой и жизнью. Но одновременно до 77% признаются, что хотя бы раз сталкивались с выгоранием, а для значительной части это регулярное состояние. Получается парадокс: баланс декларируется, но на практике его нет.

Как появилась идея баланса

Не отрицаю, что когда концепция work-life balance появилась, она выглядела вполне рабочим инструментом. Мысль о балансе возникла в индустриальной модели, где условные работу и всю остальную жизнь можно было физически разделить. Термин начал активно использоваться в 1970–80-е годы в США и Великобритании на фоне роста занятости женщин и появления феномена «двойной нагрузки»: официальное трудоустройство плюс домашние дела.

Карьера и дом были разными ролями, которые сменяли друг друга. Рабочий день заканчивался не только формально, но и фактически: его нельзя было «унести» с собой. Сегодня такой границы нет. Роли больше не сменяются, а накладываются друг на друга. Настолько, что в 2017 году Франция даже ввела так называемое «право на отключение» — сотрудники получили юридическое основание не отвечать на деловые сообщения и письма в нерабочее время. Сам факт появления такого закона стал признанием того, что граница между работой и жизнью больше не возникает естественным образом. Ее приходится восстанавливать искусственно.

Не отключение, а управление включенностью

Сегодня для многих ощущение равновесия связано не с полным отключением от работы, а с возможностью самостоятельно регулировать степень включенности.

Часть современных руководителей предпочитает даже во время отпуска потратить полчаса на проверку почты. И это не про нарушение баланса, это лишь способ снизить тревожность и сохранить ощущение контроля над собственной нагрузкой.

В бизнес-среде все чаще появляются не новые способы разделить работу и жизнь, а попытки описать их как единую систему.

Например, Джефф Безос вместо work-life balance использует понятие work-life harmony. По его словам, работа и личная жизнь не конкурируют друг с другом, а напрямую влияют друг на друга: если человек счастлив дома, он эффективнее работает, и наоборот.

Индийский промышленник Ратан Тата давно выступает за интеграцию работы и жизни вместо привычной концепции баланса. Бывший директор General Electric Джек Уэлч еще раньше называл баланс мифом и предлагал говорить не о равновесии, а о сделанном выборе и его последствиях. А исследователь счастья Ален де Боттон вообще ставит под сомнение саму идею баланса и говорит, что все по-настоящему важное неизбежно выводит жизнь из равновесия.

Когда баланс стал корпоративной идеологией

В какой-то момент концепцию work-life balance подхватили корпорации. Идея быстро превратилась в конкурентную гонку за сотрудников. Особенно заметно это было в технологическом секторе. Google сделал work-life balance частью корпоративной культуры: на кампусах появились бесплатные рестораны, спортзалы, массажные кабинеты, зоны отдыха и даже возможность привести собаку в офис. Netflix пошел другим путем и одним из первых ввел политику unlimited vacation. Сотрудники могли самостоятельно решать, сколько отдыха им нужно.

Компании все активнее конкурировали не только зарплатами, но и качеством «баланса», который они способны предложить. Однако довольно быстро выяснилось, что за многими корпоративными привилегиями скрывается не столько разделение работы и жизни, сколько их еще более тесное переплетение. Спортзал или зоны отдыха внутри офиса одновременно делали рабочее пространство местом, из которого сотруднику просто не нужно уходить. В этот момент идея work-life balance окончательно оформилась как управленческая модель.

Не случайно сегодня все чаще звучит жесткая формулировка: work-life balance придумали не люди, которые живут, а системы, которые управляют работой.

Зумеры как стресс-тест системы

Интересно, что новое поколение сотрудников попыталось решить эту проблему на уровне условий.

Поколение Z открыто говорит о границах, отказывается от переработок и поддерживает сокращение рабочей недели. Более 60% молодых специалистов выступают за переход к четырехдневному формату, а в пилотных проектах в Европе около 90% компаний не вернулись к прежнему режиму после эксперимента с четырехдневной рабочей неделей. Баланс, правда, пока так и не случился. Почему? Да потому, что в состоянии наконец найденного равновесия пришлось бы замереть навсегда, а наша жизнь живая, и она движется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Баланс = замирание

Сама идея баланса выглядит как попытка зафиксировать то, что по своей природе не может быть зафиксировано. Баланс — это статика. Застывшая точка равновесия. Малейшее отклонение в сторону нарушит хрупкую конструкцию. В реальной жизни человек скорее похож на канатоходца, чем на замершие весы. Он не находится «в балансе». Он постоянно его ищет, чтобы затем сделать следующий шаг. Каждую секунду мы смещаем вес: в сторону работы, в сторону семьи, в сторону восстановления. Это движение и есть единственная возможная форма устойчивости.

От баланса к балансированию и устойчивости

Сегодня бизнесу все меньше нужны те, кто только формулирует идеи, и все больше — те, кто способен доводить их до результата. Это сдвиг от визионеров к устойчивым стоикам, которые подпишутся под результат и достигнут его. Но устойчивость невозможна, если человек целиком «собран» вокруг одной роли. В такой конструкции любая перегрузка становится критической. Дело уже не в балансе как удобстве, а в способности выдерживать. Становится очевидно: модель, построенная вокруг равновесия, проигрывает модели, построенной вокруг адаптации.

Возвращаясь к метафоре канатоходца, который ищет баланс, но движется вперед, как раз не замирая, возникает слово «балансирование». Вроде тоже существительное, но уже совсем другое по значению. На смену странному балансу между жизнью на работе и какой-то еще жизнью приходит адаптационное балансирование, процесс и способность сохранять устойчивость в постоянно меняющейся реальности.

Балансирование или «вместо финала»

Разделять жизнь — дело неблагодарное. Гораздо корректнее в нынешние времена искать сценарий, в котором твоя реальность устойчива, наполнена близкими отношениями, реализацией и ощущением, вкусом происходящего. Работа встроена в повседневность, влияет на круг общения, повседневные привычки, самооценку и способ принимать решения. Но вместе с тем человек не может опираться только на труд. Поэтому все чаще речь идет о балансировании внутри системы опор.

Хорошо это видно в большом спорте. Профессиональные спортсмены давно поняли: невозможно выдерживать нагрузку, если вся жизнь строится только вокруг результата. Поэтому рядом с тренировками появляются обязательные элементы восстановления: сон, психотерапия, работа с вниманием, человеческие отношения вне спорта, смена деятельности.

Карьера остается одной из главных опор, но рядом с ней должны реализоваться и другие: здоровье, близкие отношения, образование, личное время, способность восстанавливаться и переключаться. Так что сегодня важнее не мгновенный баланс, нет, именно возможность перераспределять внимание и нагрузку внутри одной жизни.