Генеральный директор SML выступил на регате бизнес-клуба «Атланты»

Многие компании сталкиваются с ситуацией, когда, вложив значительные средства и месяцы работы в разработку, не получают ожидаемого результата: продукт не востребован рынком. Александр Карабасов подчеркнул, что причина часто кроется в недостаточном понимании потребностей клиентов и поспешных инвестициях в функционал, который не решает реальные проблемы.

«Цифровизация требует не скорости, а точности, — отметил Карабасов. — Прежде чем вкладываться в код, проверьте гипотезы через клиентские интервью и MVP».

Основная мысль выступления: тщательное исследование целевой аудитории и глубокое понимание ее потребностей повышают шансы на успешный запуск ИТ-продукта. Использование проверенных методик позволяет избежать ненужных затрат и сосредоточиться на создании решений, которые действительно нужны рынку.

В ходе выступления эксперт выделил три инструмента для минимизации рисков:

1. Экспертные и клиентские интервью — чтобы выявить актуальные проблемы рынка, проанализировать предложения конкурентов и определить ключевые задачи клиентов.
2. Продажи без продукта (Sales First) — тестирование спроса на идею или прототип до начала разработки. Если клиенты готовы платить за решение, это подтверждает его востребованность.
3. Подход 10-100-1000 — поэтапное масштабирование: сначала тестирование на малой группе, затем расширение, и только после — выход на массовый рынок.

Александр также разобрал типичные ошибки при создании MVP (минимально жизнеспособного продукта) и предложил использовать простые решения: рассылки, онлайн-консультации, таблицы и другие инструменты для быстрой проверки гипотез. Такой подход экономит ресурсы и повышает шансы на успех.

«Продуктовый подход при создании новых сервисов — это не теория, а рабочий инструмент. В SML мы начинаем с вопросов: «Какие боли у клиента?», «Какую ценность мы создаем?». Например, вместо полугодовой разработки «идеального» решения мы запускаем MVP за две недели — на базе Excel или NoCode, в зависимости от задачи. Это позволяет быстро проверить спрос и не тратить ресурсы впустую. Плюсы? Меньше рисков, быстрый выход на рынок и гибкость: если гипотеза не сработала — корректируем курс, не теряя миллионов. В итоге клиенты получают то, что им действительно нужно, а бизнес — прибыль и устойчивый рост. Это и есть суть продуктового мышления: создавать не ради технологии, а ради людей», — рассказал Александр.