Видеонаблюдение для многоквартирного дома: покупка или аренда системы

Стремление защитить свой дом от непрошенных гостей — как от криминального элемента, промышляющего воровством и разбойными нападениями, так и от вандалов или хулиганов, хорошо понятно каждому городскому жителю.

Приятно чувствовать себя в безопасности не только внутри квартиры, за внушительной металлической дверью, но и в подъезде, да и на прилегающей к дому территории.

Не переживать за детей, играющих во дворе, не волноваться за сохранность собственного автотранспорта, припаркованного под окнами.

В конце концов — попросту не любоваться расписанными неприличными лозунгами стенами, не вызывать снова и снова службу ремонта лифта, в очередной раз испорченного хулиганами, не менять очередной раз поломанные почтовые ящики.

Как обезопасить свой дом?

Все это, безусловно, приятно, но как добиться достойного уровня безопасности?

Установка металлической двери в подъезд, систем контроля доступа, таких как домофоны и электронные ключи, частично решает вопрос с безопасностью, но лишь в небольшой степени, равно как и услуги консьержа.

А наиболее эффективным современным решением является видеонаблюдение в многоквартирном доме.

Камеры во дворе многоквартирного дома дают возможность наблюдать за территорией в непосредственной близости от дома, за детской площадкой, парковочными местами, камеры внутри — за входами, лифтовыми площадками и лестничными маршами.

Кроме того, наличие камер как таковое уже эффективно «охлаждает пыл» тех, кто в иной ситуации решился бы на что-то нехорошее — от мелкого хулиганства до криминала.

Покупка или аренда системы видеонаблюдения?

Но прийти к пониманию — что именно нужно сделать, чтобы обезопасить себя и своих близких, еще недостаточно.

Нужно решить ключевой вопрос: как именно организовать видеонаблюдение многоквартирного дома.

Ведь оборудование можно как приобрести, так и взять в аренду.

Покупка оборудования — стоимость.

Самое простое решение, которое обычно первым приходит на ум жильцам многоквартирного дома — это приобретение оборудования у компании, для которой установка видеонаблюдения в многоквартирном доме является приоритетным направлением бизнеса, которая обещает его не просто продать, но и смонтировать, подключить, запустить и отладить всю систему.

Жители дома должны собрать необходимую сумму, общая стоимость складывается:

• из цены самого оборудования
• стоимости его монтажа
• цены расходных материалов и т.д.

Она делится между количеством квартир и получается общая сумма единоразового платежа за видеонаблюдение в жилом доме.

Представитель компании осматривает дом, производит необходимые расчеты и предоставляет жильцам предварительную смету.

В этот момент обычно и возникают первые разногласия между соседями, поскольку сумма, даже если речь идет об относительно недорогом оборудовании, обычно оказывается выше ожидаемой.

А ведь смета предварительная, там как правило указано, что в случае возникновения сложностей с монтажом, сумма может «незначительно» увеличиться.

И это «незначительно» часто превращается в весьма солидный довесок…

Но ведь уже решено, что видеонаблюдение важно и нужно.

Тут кто-то из жильцов обычно проявляет инициативу больше других — на его плечи и ложится необходимость все узнать, посчитать, уговорить других, собрать нужную сумму и так далее.

Покупка оборудования — «подводные камни».

Поначалу кажущийся важным плюс варианта покупки — отсутствие ежемесячных платежей, еще перевешивает.

Но проблемы множатся…

Кто-то из жильцов вообще не видит необходимости тратить средства, и как оказалось — немалые, на всю эту затею.

Кто-то просто не хочет видеть камеры в многоквартирном доме, где он проживает, по каким-то туманным соображениям.

Некоторые соседи находятся в длительном отъезде и, даже если до них и удается дозвониться или «достучаться» через мессенджеры, внятного ответа от них ждать не приходится.

Другие в принципе не против, но прямо сейчас по ряду причин нужную сумму выделить не в состоянии.

Остальные обещают подумать, но вот когда они «дозреют» и произойдет ли это — совершенно неизвестно.

Начинаются ссоры, скандалы, соседи, мирно жившие много лет в одном подъезде, внезапно припоминают друг другу старые обиды, и ситуация со сбором денег превращается в фарс.

Возникает ряд вопросов, зачастую абсурдных, дать внятный ответ на которые никто не может:

• кто будет владельцем системы видеонаблюдения в многоквартирном доме юридически
• кто будет управлять системой, чьей обязанностью будет ее бесперебойная работа
• кто оплатит ремонт или модернизацию оборудования при необходимости
• как быть в ситуации, именуемой «форс-мажором» (во время грозы «сгорели» камеры)
• постоянная видеосъемка требует хранилища, «облака» стоят недешево — как быть
• можно ли застраховать все это, кто оплатит страховку и т.д.

Не имея профессионального опыта, крайне трудно определиться — какие именно камеры и в каком количестве требуется приобрести (а также где конкретно и на какой высоте их устанавливать).

Ведь у каждой камеры есть понятие угла обзора, есть расстояние, на котором она дает четкое изображение.

Тогда как опытный подрядчик, предоставляющий в аренду системы видеонаблюдения «под ключ», четко знает все эти вопросы.

А вот сделав неверный выбор, можно попросту потратить средства впустую — камеры не будут эффективно выполнять свои функции.

Все происходящее отнюдь не прибавляют оптимизма, жильцы уже не рады, что «ввязались» в затею покупки системы, тем более, что никто до конца не понимает — как эту затею грамотно реализовать.

Да, компания, составившая смету, заявляет, что сделает все «в лучшем виде», но ведь принцип «доверяй, но проверяй» никто не отменял.

Возникают требования перепроверить смету, обратившись в еще одну компанию, проводить собрания по каждому вопросу.

Заставить внести в договор такие пункты, как замена камер в жилом доме в случае их неисправности, даже через год или два, на что компания отвечает отказом.

Ситуация накаляется, устраиваются голосования, подсчитываются «за» и «против», жильцы ругают представителей компании и пытаются искать новых, кто готов сделать работу или продать оборудование дешевле, а также составить договор так, как это видится правильным.

В итоге все постепенно, после жарких «баталий», успокаиваются и приходят к пониманию, что в любом случае придется платить ежемесячную или ежеквартальную абонентскую плату — не за само оборудование, так за хранение записей, обслуживание и тому подобное.

И, наконец, делают вполне логичный вывод — не стоит ли рассмотреть предоставление видеонаблюдения МКД в аренду.

Аренда системы — преимущества.

Как упоминалось выше — такое решение вполне возможно, причем, оно обладает неоспоримыми плюсами.

Ведь все риски несет компания, предоставляющая эту услугу.

Что-то вышло из строя? Замена — забота компании.

А случилось это через год, два, три — не важно, ведь жильцы платят абонентскую плату именно за то, что все исправно работает.

Система требует технического обслуживания? Это входит в договор.

Компания следит за оборудованием, проводит его модернизацию за свой счет.

Нужно где-то хранить записи видео с камер? Жильцы вносят небольшую абонентскую плату, около 150-300 рублей с квартиры в месяц, получают видеонаблюдение высокого качества и доступ к камерам через свои смартфоны.

При этом отсутствуют какие-либо дополнительные платежи, а главное — есть с кого спросить, если что-то не работает или функционирует не так, как должно.

Кроме того, компания-подрядчик сама решает финансовые вопросы. Ситуация, когда из-за одного или нескольких неплательщиков без видеонаблюдения может остаться весь дом, исключена.

Подрядчик сам взимает плату и способен урегулировать вопросы с теми, кто не платит или регулярно задерживает платежи.

Все вышесказанное верно при условии, что жильцы имеют дело с добросовестным и опытным подрядчиком.

И в этом кроется по сути минус видеонаблюдения в многоквартирном доме, предоставленного в аренду.

Найти такого подрядчика бывает нелегко.

Предположим, что это удалось, как все происходит технически?

Аренда системы — минусы.

• нельзя самостоятельно модернизировать или заменять компоненты;
• доступ к настройкам и архивам может быть ограничен политикой поставщика;
• дополнительные сборы за расширение функционала или увеличение числа камер;
• возможны ограничения на срок хранения видео;
• нельзя продать, передать или заложить оборудование;
• возможные ограничения по регионам или объектам, где доступна услуга.

Аренда системы — как это работает.

Итак, подрядчик выбран.

Он организует общее собрание жильцов, дает все необходимые разъяснения, рассказывает о работе системы и отвечает на различные вопросы.

Специалисты компании-подрядчика хорошо знают специфику монтажа системы: как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме так, чтобы максимально охватить все нужные зоны, на какой высоте установить наружные камеры (чтобы предотвратить акты порчи
оборудования) и тому подобные вопросы.

Они способны подобрать количество и тип устанавливаемого оборудования оптимально с точки зрения расходов и эффективности.

Далее — происходят установка и отладка системы за счет подрядчика, жильцы вносят необходимую абонентскую плату и получают доступ к видеонаблюдению.

Итог: «головная боль» с самыми разными вопросами (кто за что отвечает, как обслуживать, где хранить и так далее) отсутствует, система отлично функционирует, жильцы имеют круглосуточный доступ к видеонаблюдению.

Проще говоря — основное преимущество арендной модели в том, что жильцы платят не за то, чтобы определенное количество камер висело внутри и снаружи многоквартирного дома, а за то, что эти камеры исправно показывают то, что требуется, в режиме 24/7.

Принятие решения.

Решение, разумеется, принимать конкретным жильцам конкретного дома. Коллегиально, спокойно и взвешенно.
Располагая всей полнотой информации о различных вариантах, их стоимости, сроках гарантии, ценах на пост гарантийное обслуживание и т.д. 

Перед тем как определиться с форматом использования системы видеонаблюдения, необходимо провести сравнительный анализ двух вариантов: приобретения в собственность или аренды. Внимательно оцените все возможные преимущества и потенциальные недостатки каждого из них.