РТК-Сервис формирует новую инженерную культуру в телеком-отрасли

РТК-Сервис не просто внедряет унифицированные подходы к работе сетевых инженеров, но и создает отраслевой эталон мастерства. Ключевой инструмент этой трансформации — ежегодный Конкурс сетевых инженеров, где российское оборудование и единая методология становятся основой для оценки и роста профессионалов.

Со 2 по 4 июня РТК-Сервис во второй раз провел Конкурс профессионального мастерства для инженеров по профилю «Монтаж».

Мероприятие прошло в новых для отрасли условиях: в этом году все конкурсные работы выполнялись исключительно на российском оборудовании.

До 2022 года сетевые инженеры преимущественно работали с западными вендорами (Huawei, Juniper, Nokia, Alcatel), которые уделяли большое внимание обучению и сертификации специалистов. С началом активного импортозамещения на рынок вышло отечественное оборудование — достаточно зрелое, но долгое время представленное в меньшинстве на действующих сетях связи. Как следствие, лишь немногие специалисты обладали навыками работы с российскими решениями. Сегодня ситуация кардинально изменилась: растет спрос на компетенции в работе с локальными производителями — Т8, «Элтекс», «Протей», EcoRouter, VPGLaserone, «Омега Телеком» и другими.

Единый стандарт качества

В РТК-Сервис работают инженеры, владеющие навыками взаимодействия с отечественными вендорами. Однако компания территориально распределена: несколько сотен специалистов находятся в более чем 60 регионах и обслуживают сети по всей стране, при этом у многих сложилась собственная методика работы. Чтобы объективно оценивать их деятельность и гарантировать заказчикам стабильно высокое качество, необходимо внедрить корпоративные нормы и правила.

В прошлом году состоялся первый Конкурс профмастерства, по итогам которого был разработан единый стандарт работ для инженеров, обслуживающих критическую информационную инфраструктуру (КИИ) операторов связи. С тех пор интегратор оценивает работу своих технических специалистов именно по этой утвержденной методологии.

Константин Савчук, генеральный директор РТК-Сервис:

«Для РТК-Сервис Конкурс — это не просто соревнование, а часть системной работы по развитию инженерной экспертизы и единого стандарта качества. Прошлогодний Конкурс стал поворотной точкой: благодаря ему такой стандарт был не только сформулирован, но и внедрен в нашу повседневную практику. Сегодня мы работаем по унифицированным правилам, и это дает уверенность в том, что операторы получают услуги одинаково безупречного качества в Москве, Калининграде или Хабаровске. Фактически РТК-Сервис задает новый уровень инженерной культуры в телеком-отрасли».

По его словам, Конкурс — это событие, выходящее далеко за пределы одной компании. Российская телеком-отрасль сегодня как никогда нуждается в постоянном совершенствовании навыков технических команд. Демонстрация высоких компетенций на конкурсной площадке способна стимулировать не только сотрудников РТК-Сервис, но и всех специалистов на рынке труда к более глубокому изучению своего ремесла, что, в свою очередь, позитивно скажется на всей индустрии.

Конкурс профмастерства: условия и победители

Для участия в Конкурсе были отобраны 16 наиболее подготовленных специалистов из региональных офисов РТК-Сервис. В ходе соревнования инженеры демонстрировали оценочной комиссии ключевые технические компетенции по работе с телекоммуникационным и электрооборудованием на стендах, имитирующих инфраструктуру операторов связи.

Участники работали в парах — точно так же, как бригады специалистов выезжают на реальные объекты заказчиков. Формат Конкурса позволил мастерам инженерного дела делиться опытом другом с другом непосредственно в процессе выполнения конкурсных задач, дополнительно усиливая свои компетенции.

Инженерам предстояло организовать подключение по схеме «оптика/медь» и выполнить работы по подключению электропитания. По сравнению с прошлым годом задание было усложнено: добавлена разварка волоконно-оптического кабеля (ВОК) с последующим проведением измерений.

Победила команда инженеров из центрального регионального офиса РТК-Сервис.

Жюри и партнеры

Партнерами и жюри Конкурса выступили российский бренд систем бесперебойного питания «Промсвязьдизайн», разработчик отечественных маршрутизаторов EcoRouter компания «РДП Инновации», производитель решений для строительства и ремонта линий связи «СВЯЗЬСТРОЙДЕТАЛЬ», учебный центр и метрологическая лаборатория «ЭкспертЛабс», производитель и дистрибьютор промышленных аккумуляторов «Акку-Фертриб».

Вендоры предоставили необходимое для выполнения задания оборудование и комплектующие. Кроме того, в первый день Конкурса партнеры провели лекции для инженерного состава РТК-Сервис, на которых обучали конкурсантов способам монтажа современных российских маршрутизаторов, оборудования и систем электропитания, электрощитового оборудования, телекоммуникационных шкафов и стоек, ВОЛС и пр. В финале партнеры вручили специальные призы в собственных номинациях.

Артем Федоринов, «Промсвязьдизайн»: «Для нас это выход из «аквариума» собственного производства. Такие мероприятия должны масштабироваться на всю страну, чтобы мы — производители, интеграторы и инженеры, которые непосредственно работают с оборудованием, — общались, развивались и усиливали друг друга».

Евгений Неняев, «СВЯЗЬСТРОЙДЕТАЛЬ»: «Конкурс произвел исключительно положительное впечатление: прекрасная организация, высокий профессионализм инженеров. Уже собрали более трех замечаний, которые передадим конструкторам для улучшения продукции. Критики нет, есть зоны для доработки».

Антон Васильев, «ЭкспертЛабс»: «Конкурс — среда, где инженеры не только демонстрируют навыки, но и перенимают лучшие практики друг у друга. Для нас, как для лицензированного учебного центра, это еще и возможность сверить свои методики обучения с реальной практикой. Однозначно полезное событие для всей отрасли».

Евгений Комов, EcoRouter: «Ситуация в телекоме кардинально изменилась, теперь фокус на российское. Конкурс — площадка, чтобы увидеть, как специалисты осваивают новые решения. Мы выступаем партнерами конкурса второй год, и задания становятся сложнее — это правильный вектор».