Шесть мифов о росте B2B: Demo Day «ВиаВей» 13 февраля

В управлении продажами и маркетингом есть устойчивый парадокс: клиентская база растет, отчетов становится больше, а управляемость — ниже. В итоге компания «догоняет» план расширением воронки и наращиванием активности, но не отвечает на главный вопрос: какие именно клиенты формируют экономику бизнеса — и как сознательно менять структуру базы, а не просто увеличивать ее объем.

В «ВиаВей» мы собрали серию из шести материалов о наиболее распространенных мифах вокруг управления клиентской базой и роста выручки. И 13 февраля на Demo Day предлагаем обсудить эти мифы в формате прикладной дискуссии — с разбором управленческой логики методологии Client Layer Management (CLM) и демонстрацией цифрового контура, который помогает применять ее в регулярной практике. 

Какие мифы разберем

• «Прибыльных клиентов можно «вырастить» из массовых — достаточно улучшать сервис».
• «Рост базы сам по себе означает рост прибыли».
• «Достаточно управлять средними показателями — они отражают реальность».
• «Высокий сервис для всех слоев экономически оправдан».
• «Для роста достаточно «докупить» лиды и расширить воронку сверху».
• «Сегментация — это про маркетинг, а не про экономику и P&L».

Что будет на Demo Day

• прикладной разбор CLM: что именно измерять и как принимать решения «по слоям», а не по «среднему клиенту»;
• дискуссия по шести мифам: где логика бизнеса обычно ломается и почему;
• демонстрация цифрового контура (аналитика + ИИ), который помогает поддерживать CLM как регулярный управленческий процесс;
• отдельный блок про безопасное подключение и использование AI/GenAI-систем в продажах и клиентской работе. 

В программе — выступления и обсуждение с участием:

• Константина Холстинина (автор CLM, директор по развитию «ВиаВей»);
• Игоря Дербенева (партнер с IT-решением, прикладной взгляд на внедрение и результаты);
• Артема Добрякова (эксперт по информационной безопасности: риски, контур доступа, практические рекомендации). 

Также приглашенные эксперты: Арам Харди, Янина Татарицкая, Дмитрий Шмелев, Иван Мостович (регалии и роли — на странице мероприятия).