Аутсорс: почему бизнес в 2025 году выбирает гибкость и технологии

Управление персоналом в современном бизнесе — сложный и ресурсозатратный процесс, который требует глубоких знаний и постоянной адаптации к меняющимся условиям. Поэтому все больше компаний осознают преимущества аутсорсинга. Наталья Халаманова, основатель аутсорсинговой компании CAF Group, анализирует, почему эта модель становится востребованной.

Статистика

По данным международного рейтинга аудиторской компании Ernst and Young, кадровые риски входили в десятку основных рисков, представляющих угрозу функционированию организаций. Кроме этого статистика демонстрирует, что кадровые риски составляют приблизительно до 80% от всех рисков.

Также есть исследования, согласно которым около 51% убытков предприятий вызвано незаконными и непрофессиональными действиями собственных сотрудников. 

Кадровые вызовы современного бизнеса

Современный бизнес сталкивается с целым рядом серьезных проблем в области управления персоналом. Во-первых, растут затраты на содержание штатного отдела: сюда входят зарплаты, обучение сотрудников, а также обеспечение их необходимыми программами и инструментами. 

Во-вторых, особую сложность создает постоянно меняющееся трудовое, налоговое и миграционное законодательство, требующее от специалистов высокой квалификации и постоянного отслеживания всех нововведений. 

В-третьих, компаниям часто не хватает экспертных знаний, особенно в таких узких областях, как расчет заработной платы, кадровое делопроизводство, и они с трудом находят нужных специалистов. 

Кроме того, риск ошибок, вызванных человеческим фактором, при расчетах или оформлении документов может привести к штрафам, судебным разбирательствам и репутационным потерям. Наконец, бизнесу необходима гибкость в управлении персоналом, возможность быстро адаптироваться к изменениям на рынке труда и масштабировать штат по мере необходимости.

Тенденции рынка: аутсорсинг кадровых процессов как ответ на вызовы

На фоне этих расчетов все больше компаний выбирают аутсорсинг кадровых процессов. Согласно исследованию портала «Работа.ру», опубликованному в мае 2024 года, 30% российских компаний прибегают к услугам аутсорсинга для привлечения персонала. 

Популярность аутсорсинга кадровых процессов обусловлена целым рядом веских причин, которые позволяют бизнесу оптимизировать свою работу и сосредоточиться на главном.

Прежде всего, это экономическая эффективность: передача функций сторонним организациям помогает существенно сократить прямые и косвенные расходы, связанные с содержанием, оплатой труда специалистов, их обучением и приобретением необходимого программного обеспечения.

Во-вторых, аутсорсинг предоставляет доступ к высококвалифицированной экспертизе. Компании получают в свое распоряжение специалистов с глубокими знаниями трудового, налогового и юридического законодательства, а также экспертов по расчету заработной платы, что особенно ценно в условиях постоянно меняющихся правовых норм.

В-третьих, это снижение рисков. Передача рутинных и сложных процессов внешним подрядчикам сводит к минимуму вероятность ошибок, которые могут привести к штрафам, судебным разбирательствам или репутационным потерям.

Кроме того, аутсорсинг обеспечивает гибкость и масштабируемость. Это дает возможность бизнесу оперативно адаптироваться к изменениям на рынке труда, будь то сезонный рост или необходимость сокращения штата, без значительных внутренних издержек.

Наконец, аутсорсинг позволяет компаниям сделать акцент на основных компетенциях. Освободившись от решения рутинных кадровых задач, руководство может полностью сосредоточиться на стратегическом развитии бизнеса, внедрении инноваций и непосредственном управлении производственными процессами.

Таким образом, в 2025 году, когда бизнес-среда становится более динамичной, аутсорсинг — это решение, позволяющее компаниям оставаться конкурентоспособными, гибкими и нацеленными на рост.