Название для ресторана: как выбрать, чтобы запомниться клиенту

Почему количество заказов и успех рекламы зависят от названия

Представьте: вы вложились в рекламу, сделали крутую акцию, клиенты увидели ее, но не сделали заказ. А все из-за того, что они не смогли вспомнить, как вас найти в Интернете! 

Неожиданно, но факт: успех ресторана часто зависит не только от вкуса блюд или скорости доставки, но и от… названия. Оно может либо привести к сотням заказов, либо навсегда оставить ваш бизнес среди тех самых, что на «языке вертятся, но не вспоминаются».

Название — это первая точка контакта с клиентом. Оно появляется в списках на агрегаторах, мелькает в рекламе, упоминается в разговорах и т.д.

• Название влияет на то, запомнят ли клиенты ваш ресторан или будут говорить «давай закажем роллы в том ресторане, как его, на языке вертится». Если название яркое, то его заметят даже на агрегаторе среди сотен других ресторанов.
• Название влияет на успешность рекламы и SEO. Если клиенты увидят скидку, но не запомнят «имя» — то это деньги на ветер. Если клиенты не «гуглят» название — это плохо скажется на посещаемости сайта.

Если  «имя» ресторана скучное, сложное или безликое — у заведения могут не просто упасть заказы, а обнулиться все усилия по продвижению. Как этого избежать? Ниже — практические советы, которые помогут выбрать такое название для заведения, чтобы клиенты не только вас запомнили, но и рассказывали о вас снова и снова.

Какое название погубит ваш ресторан или доставку еды и почему

1. Слишком сложное или труднопроизносимое

Если клиент не может выговорить название, он не сможет его запомнить. Тем более — «прогуглить». Представьте, что вам нужно запомнить название в стиле «ДоставкаMeal&Ко78», которое включает в себя сочетание русского и английского языков, цифры и знаки — это будет довольно сложно!

К примеру, в ходе исследования причин закрытия одного из ресторанов блогера команда Чиббис обнаружила, что часть клиентов была недовольна сложностью названия. В комментариях под видео о закрытии заведения часть клиентов писала следующее: «Так и не смог запомнить название доставки, цифры буквально не запоминаются».

2. Смешение языков и лишние символы

Не сочетайте русские и английские буквы. Можно использовать цифры, но немного. Например, в числе партнеров агрегатора Чиббис есть ресторан «Два Шефа» — это отличный пример названия, т.к. отсылает к истории создания, есть привязка к личности. Еще один пример — «Шеф 70» — оно отлично сработает в Томской области как привычное для региона число, обозначающее код города.

3. Безликие шаблоны

Вставлять в название «роллы» или «пицца» нужно очень аккуратно, чтобы не слиться с конкурентами в потоке. Избегайте названий, в которых нет ни индивидуальности, ни эмоционального крючка — они быстро забываются и не формируют привязки у клиента.

Как выбрать запоминающееся название для ресторана или доставки еды

1. Сделайте акцент на уникальности 

Покажите в названии, чем вы отличаетесь, акцентируйте внимание на преимуществе вашей доставки, как это сделано у «Много лосося» — тут в названии уже есть «обещание», что рыбы в роллах будет много. А это частая боль клиентов! Такое название с преимуществом вызывает интерес и легко закрепляется в памяти. 

Не бойтесь креативных решений — иногда даже провокация может сыграть на руку. Например, «Доставка кайфа» — звучит дерзко, зато точно не теряется в потоке.

2. Говорите на языке клиента

Русскоязычное название — не просто тренд, а уже необходимость. Люди ищут сервисы на русском, пишут друг другу рекомендации на русском, думают — тоже на русском. Даже если ваше название на английском, в голове клиента оно будет «переведено». А это снижает эффективность рекламы и SEO.

Пример из практики — агрегатор «Чиббис» почти 10 лет официально назывался Chibbis. Но аналитика показала, что 80% пользователей вводят название в поиске по-русски. Поэтому руководство агрегатора приняло решение перейти на кириллицу — и теперь платформа полностью работает под названием «Чиббис». Итог — рост узнаваемости и органического трафика, удобство для клиентов.

3. Учитывайте географию и кухню

Добавьте в название отсылку к региону или типу блюд. Это сразу создает нужную ассоциацию. Например, «Фо Бо87» — тут сразу понятны и направление кухни (вьетнамская), и гео-привязка (Кировск, код региона — 87).

Вывод: как корабль назовешь, так он и поплывет

Название — это основа бренда вашего заведения, на которую будут нанизываться реклама, сарафанное радио и узнаваемость. Хорошее название помогает продавать и рекламироваться, плохое — мешает, даже если еда у вас великолепная. 

Чтобы название работало на вас, выбирайте его с умом: сделайте его простым, говорящим и запоминающимся для вашей аудитории. Ведь если ресторан клиентам сложно найти в чертогах собственной памяти — его не найдут и в поиске.