Upskilling vs reskilling: какой подход в обучении выбрать

Требования к сотрудникам меняются. Те знания, которые были актуальны два года назад, сегодня уже не работают. Поэтому важно не просто учиться, а выбрать верную стратегию получения знаний. В статье разобрали upskilling и reskilling подходы и как их применять в построении карьеры.

Что такое upskilling подход

Upskilling подход — это непрерывное обучение новым навыкам, которые заменяют потерявшие уникальность умения. Сотрудники не меняют свою профессиональную роль, но прокачивают навыки, которые повышают их уровень экспертизы и востребованность на рынке труда.

Например, бухгалтер Анна умеет вести учет, готовить отчетность, работать с инструкциями от контролирующих органов. Она надежный сотрудник, но без уникальных навыков. Но девушка решила расширить зону ответственности и стать ценным экспертом в налоговом законодательстве. Она следит за актуальными изменениями в законах, научилась оценивать налоговые риски и работать с ИФНС. Из исполнителя Анна превратилась в ценного сотрудника, защищающего интересы бизнеса.

Upskilling подход дает возможность развиваться внутри своей профессии и прокачивать показатели продуктивности. Если сотрудник не готов обучаться, то со временем его знания потеряют актуальность и он станет невостребованным специалистом.

Модели upskilling подхода:

• Курсы повышения квалификации и тренинги. Они могут быть разного формата — от стандартного обучения до мастер-классов и вебинаров, где рассматривают практические кейсы.
• Практико-ориентированное обучение. Это обучение внутри компании новым рабочим инструментам. Над обучающимися стоит наставник. Например, переход на новый документооборот.
• Симуляционное обучение. В рамках искусственно созданных стресс-ситуаций проверяются и развиваются профессиональные поведенческие реакции.

Что такое reskilling подход

Reskilling подход — это профессиональная переподготовка. Сотрудники адаптируются к сильным изменениям в текущей должности или радикально меняют специализацию. Например, руководитель видит в подчиненном потенциал и принимает решение о включении в штат новой должности, где сотрудник покажет себя более эффективно.

Например, с внедрением искусственного интеллекта машины научились принимать звонки, составлять базовую отчетность и координировать работу сотрудников — все задачи администратора. Руководство предлагает администратору пройти reskilling программу и освоить новую роль специалиста по клиентскому опыту. В результате у сотрудника появляется новая востребованная профессия без смены компании, а у бизнеса — закрытие потребностей и удержание специалиста.

Reskilling подход дает возможность переобучиться и освоить новую профессиональную роль, которая требует иных навыков, чем прежняя.

Модели reskilling подхода:

• Перемещение кадров внутри одной компании.
• Менторство.
• Программы дополнительного образования.
• Расширение списка обязанностей.
• Образовательные программы, помогающие освоить новую профессию.

В чем разница

Разница между upskilling и reskilling подходами заключается в разной карьерной траектории. Первый используется для вертикального роста в профессии, второй — для горизонтального роста и смены карьеры.

Люди уже делятся на апскиллеров и рескиллеров в зависимости от того, какой метод обучения они используют. Разберемся подробнее:

• Апскиллер — это человек, который любит углубляться в тему и разбираться в деталях. Таким людям важно повышение уровня экспертизы и авторитета. Они развиваются в одной сфере и со временем становятся в ней экспертами
• Рескиллеры — это люди с множеством интересов. Они не зацикливаются на одном деле, а развиваются в разных направлениях. Они быстро адаптируются и не боятся рисковать, поэтому пробуют новое

Существует еще один подход в образовании — cross-skilling. Он подразумевает расширение зоны ответственности и выполнение дополнительных обязанностей из смежных профессий. Например, маркетолог сам пишет рекламные тексты и рассылает их клиентам.

Какой подход в обучении выбрать

Upskilling подход подойдет тем специалистам, которые хотят двигаться по карьерной лестнице, углублять свои знания и развивать новые навыки. Reskilling подход подойдет, если профессия уже устаревает и нужно адаптировать к изменениям рынка и освоить новую специальность.

Сегодня популярна тактика непрерывного обучения. Поэтому лучше комбинировать разные подходы, чтобы оставаться востребованным специалистом на рынке труда. Например, начать с upskilling, затем перейти к cross-skilling, а после — к reskilling.

Например, маркетолог погружается в профессию и осваивает аналитику данных, чтобы принимать более точные решения. После он изучает контент-менеджмент и SEO, чтобы уметь продвигать сайт. А спустя время маркетолог с широким пакетом навыков может пройти обучение на продуктового аналитика, чтобы перейти на новую профессиональную роль в своей компании.