HR в ветеринарии: топ-3 кадровых риска в 2025 году

— Какие три самых актуальных кадровых риска вы можете выделить и почему именно они?

 — Начиная с 2022 года наша компания прирастает в сотрудниках на 20% ежегодно. Каждый год мы открываем новый госпиталь полного цикла: в конце сентября 2025 года откроется новый госпиталь «Прайд» на Ильюшина. Параллельно мы масштабируем команды в действующих клиниках, которые очень внимательно и качественно работают с расписанием и загрузкой кабинетов.
На фоне такого стремительного роста я могу выделить три наших главных «боли»:

1. Высокая конкуренция за квалифицированные кадры
2. Низкий уровень функциональных компетенций клинических руководителей
3. Ограниченное количество выпускников ВУЗов ветеринарного сектора.

Думаю, эти риски будут сохраняться и в 2026 году.

— Высокая конкуренция за квалифицированные кадры — действительно главный вызов ветеринарного сектора?

— Это так. Топовые ветеринарные врачи не ищут работу: работа чаще всего находит их сама, либо они выбирают из лучших предложений. Они отдают предпочтения компаниям, где не только смогут зарабатывать, но и будут причастны к чему-то глобальному, масштабному и имеющему дополнительные глубинные смыслы.

В условиях острой конкуренции за таланты на первый план выходит репутация работодателя. Рынок труда изменился. Соискатели выбирают не просто зарплату, а среду, ценности, возможность развития и заботу об их ментальном здоровье.

HR должен работать на опережение: строить долгосрочные отношения с потенциальными кандидатами, иметь продуманную программу адаптации и развития, последовательно строить бренд надежного работодателя — компании, где хочется работать, потому что это круто, это добавляет ценность самому специалисту.

Мы как компания даем врачам неограниченные возможности по развитию своих компетенций при сотрудничестве с нами. Причем это доступно как молодым врачам, так и специалистам экспертного уровня. Мы активно и с удовольствием инвестируем в образование врачей. 

Гуманная ветеринария дает возможность врачам, разделяющим наши ценности и принципы, быть причастными к большому ветеринарному сообществу, меняющему индустрию к лучшему. В его основе лежит человечное отношение к животным, внимательное отношение к владельцам и врачам. 

Мы обеспечиваем наших врачей самым современным оборудованием и материалами, которые помогают им выполнять свою работу максимально качественно. А также мы инвестируем в нетворкинг, давая возможность нашим сотрудникам помимо работы посещать разные мероприятия, которые им могут быть по душе: спорт, экскурсии, походы в кино, настольные игры и многое другое.

— Что значит низкий уровень функциональных компетенций клинических руководителей в ветеринарном секторе?

— Нет такого университета в стране, где ветеринарных врачей учат становиться ветеринарными менеджерами. И второе — на рынке не так много ветеринарных госпиталей, где можно приобрести такой опыт стихийно во время работы.

«Прайд» растит руководителей внутри команды. У нас действует годовая «Лидерская программа, где будущие лидеры изучают: менеджмент и управление целями, эффективное управление командой, проектами изменениями, тайм-менеджмент, практикуют публичные выступления и изучают ораторское искусство. Мы учим сотрудников не просто руководить, но раскрываем в них лидерский потенциал, чтобы вдохновлять и мотивировать свои команды.

— Вы упомянули недостаток новых специалистов. Студенты и выпускники не хотят развиваться в выбранном изначально направлении?

— Не совсем так. В Санкт-Петербурге есть всего одна академия, которая выпускает ветеринарных врачей, но она не способна закрыть кадровый спрос. В Петербурге работают порядка 350 ветеринарных клиник. А также есть гос организации и ветеринарные учреждения, работающие в сельскохозяйственном секторе: они тоже являются активными игроками в гонке за кадрами.

Студенты ветеринарной академии очень востребованы в качестве ассистентов ветеринарных врачей, еще когда находятся на этапе обучения в академии, и как правило, все выпускники уже имеют предложения о работе, когда получают диплом.

Мы предлагаем студентам, которые приходят к нам на позицию ассистента, понятный и прозрачный карьерный трек, при котором они, приходя к нам на первых курсах, могут параллельно получать образование и расти карьерно до экспертного и даже руководящего уровня.

В компании много примеров, когда сотрудники приходят к нам ассистентами, и становятся признанными в ветеринарном сообществе экспертами в своих специализациях. Кто-то из них руководит отделением, кто-то является сквозным руководителем целого направления всех «Прайдов». Для нас очень ценно, что сотрудники растут вместе с нами. 

Также в рамках работы с кадровым дефицитом мы запустили проект «Интернатура Прайд», в рамках которой наши ассистенты и внешние интерны имеют возможность проходить специализированное обучение, получая не только теоретические знания, но и нарабатывая мануальные навыки. Это позволяет им к получению диплома стать полноценными врачами общей практики.

После окончания интернатуры у каждого нашего сотрудника есть возможность поступить в «Ординатуру Прайд» и приобрести квалификацию по узкой специализации, в которой он хочет дальше развиваться, получать глубокие знания и нарабатывать экспертизу.