GlowByte приняла участие во Всероссийском форуме лидеров страхового рынка

XI Всероссийский форум лидеров страхового рынка прошел 30 октября в Москве на площадке Центра событий РБК. Мероприятие посетили более 800 топ-менеджеров и собственников страховых компаний, представителей Банка России, ФАС, ВСС, а также ИТ-компаний, предоставляющих инновационные решения для страховой отрасли. Компания GlowByte выступила партнером форума. 

Участники конференции обсудили ключевые вопросы сферы, прозвучали доклады о вызовах страхового рынка, продуктовой и технологической революции, институциональных и поведенческих ограничениях спроса.

Артем Востриков, эксперт по бизнес-стратегиям и ИТ-решениям GlowByte, представил доклад в рамках сессии «Продуктовая и технологическая революция: за какими продуктами и сервисами будущее страхования?»

В своем выступлении спикер акцентировал внимание на изменении модели потребления клиентами страховых продуктов: предоставлении таких инструментов, которые решают конкретные проблемы здесь и сейчас, а также бесшовной интеграции страхования в их привычные процессы (страхование при покупке и доставке товаров онлайн, при поездке в такси или на самокате). 

«Отрасль меняется очень быстро. На рынок страхования выходят новые игроки, меняется поведение потребителей, появляются новые риски. Чтобы оставаться на лидирующих позициях, важно идти в ногу со временем, быть на «волне» изменений», — отметил Артем Востриков.

Спикер обозначил ряд факторов, которые сдерживают развитие сферы:

• долгий и дорогой процесс запуска страхового продукта; 
• отсутствие гибкости: устаревшая IT-архитектура не позволяет быстро менять параметры полиса — тарифы, условия, аудиторию; невозможно оперативно тестировать гипотезы и отказываться от неудачных; нерентабельность работы с мелкими сегментами бизнеса из-за высоких затрат;
• ручной труд: большое количество ручных операций при расчетах, андеррайтинге и выпуске полисов для нестандартных продуктов; агенты и партнеры не могут быстро получать нужное клиенту предложение.

В то же время эксперт подчеркнул, что рынок серьезно задумался о будущем отрасли, развитие которой заключается в автоматизации. 

«Будущее — за высокими технологиями. По нашему опыту, в отрасли сейчас складываются два основных тренда — короткие продукты и ситуативное страхование. И бизнес понимает, что именно в это надо вкладываться. GlowByte работает на рынке много лет и, как эксперт отрасли, оказывает поддержку страховым компаниям в этой технологической гонке — в извлечении выгоды из данных, использовании новых технологий, в частности, систем автоматизации. Именно такие инструменты могут обеспечить скорость и реакцию на действия конкурентов, быстрое тестирование гипотез и своевременную настройку страховых продуктов, что в итоге поможет минимизировать риски, избегая неэффективных вложений в продукт, маркетинг или стратегии», — прокомментировал Артем Востриков.