Какие компетенции нужны лидерам и их командам в цифровой экономике

В настоящий момент искусственный интеллект (ИИ) занимает особенную роль в бизнесе — эта наиболее демократизированная технология становится доступной и понятной не только узкому кругу специалистов, но и огромному числу пользователей. Государство, бизнес, отраслевые экосистемы все чаще отмечают цифровизацию и технологические прорывы, осуществляемые с помощью ИИ. 

При этом нужно понимать, кто будет эти изменения реализовывать, поэтому сейчас необходимо задуматься о лидерах и командах будущего, а также о компетенциях и навыках, необходимым им для успешной работы с ИИ. 

• Какие компетенции наиболее важны?
• Каков текущий уровень готовности руководителей и их команд к внедрению и управлению решениями генеративного ИИ?
• С какими основными вызовами и барьерами сталкиваются компании при внедрении генеративного ИИ? 

В нашем новом исследовании вы найдете ответы на эти вопросы, а также узнаете, как компаниям лучше подготовиться к вызовам цифровой трансформации, связанным с внедрением генеративного ИИ, и какие эффективные стратегии можно использовать для развития соответствующих компетенций.

Исследование проведено Академией бизнеса Б1 в сотрудничестве с группой консультирования по вопросам управления персоналом компании Б1, платформой онлайн-рекрутинга hh.ru, Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС), цифровой экосистемой МТС и ФГ «Финам».

«Современный бизнес оказался на пороге качественно нового этапа развития управленческих компетенций, так как на сцену вышел генеративный ИИ. Это не просто инструмент автоматизации, а изменение привычной парадигмы, которое станет вызовом для лидеров: насколько быстро и осознанно они смогут интегрировать его в собственное бизнес-мышление и повседневный процесс принятия решений.

Глубокое понимание бизнес-задач в сочетании с готовностью адаптироваться к новым возможностям — это залог устойчивого лидерства в эпоху ИИ».

Татьяна Суслова, Партнер Б1, генеральный директор Академии бизнеса Б1

По мнению авторов исследования, цифровизация усилила конкуренцию за людей и в особенности за молодых специалистов со знаниями и опытом в инженерной и ИТ-сфере. В условиях кадрового голода привлечение, удержание, развитие талантов стало частью стратегической повестки, а не только задачей HR.

Именно поэтому в профиле современного руководителя обязательны:

• Цифровая грамотность и понимание технологий — 68% респондентов называют это ключевой компетенцией
• Оценка экономической эффективности технологий – с этим согласны 58% участников опроса
• Управление изменениями — эту компетенцию выделили 57% опрошенных

«Новое поколение ждет быстрого роста, гибкости, реального влияния на изменения. Поэтому лидерам нужно переосмыслять как управленческую практику, так и свою роль в команде. Руководителю сегодня важно не только быть экспертом в своей профессиональной области, но и стать компетентным заказчиком из бизнеса для цифрового блока».

Наталья Сокова, Директор по инновациям и развитию в образовании, Академия бизнеса Б1

Первый барьер, который выделили наши респонденты (57,1%), — это ситуация, когда руководители не понимают, что обучение цифровым компетенциям имеет очень большое значение для бизнеса. И такой процент подтверждает распространенность проблемы, когда руководители могут недооценивать необходимость развития цифровых навыков. Для топ-менеджеров это сигнал, что необходимо продвигать культуру, в которой большую ценность имеют непрерывное обучение и цифровая грамотность на всех уровнях управления.

Высокая загруженность сотрудников становится серьезным барьером для обучения в средних (251–500 сотрудников) и очень крупных компаниях (более 10 000 сотрудников), где этот фактор отмечают 67,5% и 71,4% респондентов соответственно (среднее значение по всем компаниям 54,6%).

Для топ-менеджмента это сигнал о необходимости пересмотреть распределение нагрузки и, возможно, инвестировать в оптимизацию процессов или расширение штата, чтобы освободить время для обучения.

Игнорирование необходимости развития сотрудников из-за высокой загруженности может подорвать конкурентоспособность компании в быстро меняющейся технологической среде. Стратегическое распределение ресурсов между операционной деятельностью и обучением может существенно повысить эффективность бизнеса.

Почти четверть работодателей уже сегодня готовы отдать предпочтение кандидату с меньшим опытом, но с цифровыми навыками — особенно в ИИ, аналитике и автоматизации. Это серьезный сигнал: цифровая осведомленность начинает цениться не меньше, чем опыт.