Вышла книга Markway «Экономика рекомендаций»: как отзывы стали валютой

В феврале 2026 года агентство Markway выпустило книгу «Экономика рекомендаций». Это уже второе издание компании, посвященное управлению репутацией в интернете.

Труд объединил экспертов в сфере репутационного маркетинга вокруг того, как отзывы влияют на поведение потребителей в цифровом мире. В книге представлены результаты исследований, которые могут помочь маркетологам и предпринимателям лучше понять своего покупателя. Они будут интересны бизнесу, который работает в высококонкурентной среде.

Сегодня рынок перешел в новое состояние. Алгоритмы ранжируют компании по репутационным сигналам. Один негативный отзыв грозит отказом от покупки, серия позитивных — заменяет месячный бюджет на трафик. Инвесторы включают метрики доверия в due diligence. А 98,9% клиентов, по нашим исследованиям, читают отзывы перед покупкой.

Издание опирается на десятилетнюю отраслевую практику, но выходит за рамки одного агентства — описывая системные закономерности рынка, где репутация перестала быть абстракцией и стала точкой приложения управленческих решений.

Наряду с другими книгами, «Экономика рекомендаций» пополнит ряд аналитических работ о том, почему рекомендации обрели экономическую силу, какие механизмы стоят за их влиянием и как устроена репутационная экономика в эпоху алгоритмов.