Николай Рысев: 3 метода установления контакта с клиентами

Николай Рысев, рассказывает о трех методах установления контакта с клиентами, которые можно использовать в начале переговоров.

Приведу примеры, как устанавливать контакт с клиентами в салонах и на выставках.

Предлагаю здесь рассмотреть три метода:

·         Метод комплиментов

·         Метод благоприятных отзывов

·         Метод экскурсий

Искренние комплименты

•      Очевидно, вы хорошо разбираетесь в [мебели, машинах, дизайне, печках, ноутбуках, куртках, подарках и так далее], потому что вы обратили внимание на самую последнюю модель.

•      Вы обратили внимание на одну из самых стильных моделей. У вас хороший вкус.

•      Да, это шикарная вещь! И полезная!

•      Видно, вы знаете, что хотите.

•      Чувствуется, вы зашли в наш салон со знанием дела.

•      Когда люди так смотрят на вещи, как вы, вещи раскрывают им истинную суть.

•      У вас отличные кроссовки, к ним нужен хороший спортивный костюм, тренажерный зал и спортивные часы.

Благоприятные отзывы

•      По оценкам журнала «Безопасность» этот антивирус, на который вы смотрите, лучший с точки зрения защиты и быстродействия.

•      У нас в салоне собраны автомобили, которые пользуются всенародной любовью.

•      Это всем бойлерам бойлер! По оценкам экспертов энергетического союза.

•      Мебелью этой фабрики полностью обставлен самый дорогой отель в мире.

•      Эти ткани получили приз в номинации «Качество и прочность» на выставке «Тканевая красота» в Лиссе.

•      Знаете, эта модель выставлена в нью-йоркском музее мебели.

Методы экскурсии

Я могу провести для вас экскурсию по нашему магазину и рассказать, какие и где у нас книги. А вы уже потом сами решите, что вам по душе или возьмете время подумать.