От идеи к видео: как брифинг и дебрифинг спасают проект

Видеопроизводство — сложный и многоступенчатый процесс, включающий разработку концепции, сценария, съемку, монтаж и постпродакшн. Первым в цепочке запуска видеопроизводства стоит бриф. Если провести этот этап некорректно, упустить детали или не выстроить взаимопонимание между сторонами, то возникает риск задержек и увеличения бюджета, поскольку изменения на поздних этапах обходятся дороже и сложнее.

В этой статье расскажем, как улучшить документ и объясняем, зачем проводить брифинг и дебрифинг (и что это вообще такое).

Роль брифа и брифинга в видеопроизводстве

Бриф — это формальный документ, который клиент передает видеопродакшну для постановки задачи. Он включает в себя рекомендации для исполнителя и описание результата. 

Брифинг — это первый личный контакт с заказчиком, процесс общения, в рамках которого кратко обсуждаются проект и задачи. 

Сегодня продакшн-команды отдают предпочтение брифованию в формате встреч, а не в виде документа. За буквами могут скрываться неочевидные смыслы, которые тяжело прочувствовать без прямого взаимодействия. 

Какую пользу клиенту приносит брифинг?

• Команда помогает заказчику выявить актуальную проблему. Случается, что клиент приходит с одной задачей, а при разговоре с ним выясняется, что потребность у бизнеса другая. А масштаб задачи оказывается большим, чем клиенту казалось изначально.
• Синхронизация сотрудников и их взглядов на решение проблемы. В процессе брифинга представители клиента делятся мыслями, озвучивают свои пожелания к проекту и приходят к взаимопониманию для формирования согласованной стратегии.
• Взгляд со стороны. Обладая экспертностью, клиенту может казаться, что он знает все о своей сфере и понимает, какое решение проблемы ему подойдет. Во время брифинга команда помогает клиенту преодолеть шаблоны мышления и делится свежим взглядом на поставленную задачу.

От брифа к дебрифингу: минимизируем недопонимание 

После заполнения брифа и передачи его команде видеопроизводства необходима повторная личная встреча — дебрифинг. Не стоит ей пренебрегать, потому что на этом этапе проводится максимально подробное интервью о проекте: обсуждаются нюансы, корректируется тот бриф, который был заполнен, и закладывается вектор развития проекта. 

Иногда бывает, что из текста команда поняла задачу по одному, а на встрече выясняется, что клиент закладывал в нее иной смысл. У каждого восприятие свое — это нормально, но чтобы избежать недопониманий, искажений смыслов, команда видеопроизводства предлагает клиентам встречи: личные или онлайн-созвоны.

На дебрифинге можно и нужно делиться всем, что есть: мыслями, соображениями, пожеланиями и референсами к проекту. 

Совет: если идея недостаточно сформулирована — используйте антиреференсы. Иногда проще определить то, что не нравится, и сказать об этом команде. Такой подход «от противного» экономит время, задает вектор движения и помогает команде сконцентрироваться на решениях, которые сработают. 

Рекомендации по улучшению брифа

В ходе подготовки этой статьи мы сформулировали рекомендации, которые помогут сделать бриф лучше:

• Избегайте штампов. Общие фразы, например, «стильно», «эффектно», «эстетично» не несут в себе ценности для креативной команды. Каждый человек имеет свое представление об этих понятиях, потому не стоит ожидать, что на презентации идей вы получите именно то, что хотели. 

• Делитесь всеми вводными по проекту.  От того, насколько подробно будут прописаны и оговорены детали проекта, зависит время его подготовки, цена и количество последующих итераций. Помимо знания о компании (ее ценностях, видения, tone of voice, преимуществ и позиционирования, а также целей и задач, которые требуется решить), важно, чтобы было указано как можно больше технических тонкостей: тип ролика, продолжительность, где будет размещаться и т.д.

  Производство должно знать заранее о многих нюансах: потребуется ли закладывать место для титров во время съемок или производства графики, нужно ли адаптировать ролик на другой язык или обрезать горизонтальное видео в вертикаль. Большое количество деталей влияют на цену, сроки, на возможность вариативности и адаптивность. Например, если изначально не была оговорена вертикальная версия горизонтального ролика, то обрезать кадр без потери смысла будет сложно. 

• Не закладывайте в один продукт много смыслов. Один ролик — это одна мысль, одна идея, которую нужно донести до зрителя. Попытка втиснуть в ролик сразу несколько ключевых сообщений почти всегда провальна. Если задач много, лучше сделать несколько отдельных продуктов.  
• Не скрывайте бюджетные вилки. Видеопродакшн просит указать бюджет не для того, чтобы продать услуги подороже, а для того, чтобы понимать возможности видеопроизводства и предложить варианты решения задачи. Например, если у клиента есть бюджет X, продакшн предложит один съемочный день или один графический ролик хронометражем в 1 минуту.
• Добавьте аналитики. Никто не знает вашу целевую аудиторию лучше, чем вы. Опишите ее не как «мужчины и женщины от 20 до 60 лет», а дайте более человечный срез: кто они, какой у них образ жизни, о чем думают, какие у них боли, барьеры, драйверы. Если есть аналитика по предыдущим проектам — приложите ее к брифу. Обратная связь от конечных потребителей, метрики, ваши инсайты помогут команде выстроить креативную концепцию и максимально ориентировать ее на результат.  
• Не прописывайте решение креативной задачи. Если клиент сразу предлагает готовую идею, это сужает поле для творческого поиска. Основная задача клиента — дать все вводные, весь фундамент, на котором строится креатив: описать проблему, цели, рассказать о своих ожиданиях, но не предлагать креативную концепцию. Как только в брифе появляется решение креативной задачи, клиент получает ровно то, что предлагает. Это чревато тем, что возрастает риск упустить решения, которые лучше соответствуют целям проекта. 
• Согласитесь на дебрифинг. На встрече вы становитесь транслятором ценностей и лицом бренда, можете передать всю глубину вашей идеи и выразить то, что затруднялись написать или забыли рассказать на брифинге. Команда, в свою очередь, сможет лучше погрузиться в бренд, понять ваш замысел или направить вас. Например, если цель, которую вы ставите, не соотносима с инструментом реализации, который вы выбираете. 

Бриф и дебрифинг — не просто формальности, а важные этапы видеопроизводства, которые напрямую влияют на результат. Правильно составленный бриф экономит время и бюджет, а личное обсуждение задач помогает избежать недопонимания.

Ключевые правила:

• Четко формулируйте цели, но не навязывайте решения
• Делитесь максимальным количеством вводных данных
• Не игнорируйте этап дебрифинга — он раскрывает то, что невозможно передать в документе

Следуя этим принципам, вы получите видео, которое действительно решает бизнес-задачи, а процесс создания будет прозрачным и комфортным для всех участников. Доверяйте профессионалам, и результат превзойдет ожидания.