Современные смазочные материалы в России: взгляд эксперта

Рынок смазочных материалов в России адаптируется к новой реальности: меняются логистические цепочки, усиливается спрос на продукцию локального производства, возрастают требования к энергоэффективности, экологичности и информированности покупателей.

Андрей Александрович добрый день. Какие ключевые тренды вы наблюдаете сегодня на рынке смазочных материалов, как в России, так и на международных рынках?

Добрый день. Главный тренд — уход от универсальности. Все чаще покупатели и заказчики выбирают масло, ориентируясь не только на вязкость, но и на специфику двигателя, климат, допуски и требования автопарка. Дополнительно усилился акцент на экологичность, экономию топлива и длительный интервал замены. После удорожания импортных продуктов вырос интерес к локальным брендам, при этом планка по качеству у потребителя остается высокой.

Как изменился портрет потребителя моторных масел за последние годы?

Потребитель стал заметно более осведомленным. Даже частные автовладельцы все чаще ориентируются на официальные допуски, рекомендации автопроизводителей и характеристики масел. В сегменте B2B клиентов интересует не просто цена, а совокупная эффективность — срок службы техники, стоимость владения, надежность поставок. Важна и открытая коммуникация со стороны бренда — клиенты ждут прозрачности и аргументов.

Какие вызовы сегодня наиболее остро стоят перед участниками рынка смазочных материалов?

В первую очередь, это нестабильность логистики и ограниченный доступ к ряду компонентов. Кроме того, растут требования к продукту со стороны автопроизводителей: современные двигатели требуют маловязких, низкозольных, устойчивых к LSPI масел. При этом усиливается конкуренция внутри локального сегмента, и выиграют те, кто сможет обеспечить стабильность качества и убедительную поддержку.

Какие наблюдения вы сделали как производитель, работая в новых условиях?

На практике мы увидели, насколько важно быть гибкими: своевременная переоценка цепочек поставок и четкое планирование производства позволяют нам удерживать стабильность. Также усилилась необходимость технически грамотного диалога с партнерами — клиенты все чаще запрашивают не просто продукт, а обоснование его применения.

Какие изменения происходят в каналах коммуникации между производителями масел и конечной аудиторией?

Раньше основным каналом были дистрибьюторы и СТО, сейчас все больше брендов напрямую коммуницируют с конечным потребителем через сайты, блоги, техподдержку и социальные сети. Вырос интерес к экспертному контенту — пользователи хотят понимать, чем отличаются масла, как выбрать подходящий продукт, какие параметры важны. Те бренды, кто умеет объяснять, получают преимущество.

По данным маркетплейса смазочных материалов BOCHKAOIL наш бренд входит в топ-10 по продажам на этой площадке.

Как изменился подход вашей команды к взаимодействию с рынком?

За последние два года мы стали гораздо активнее работать с образовательным контентом — объясняем клиентам принципы подбора масла, технические особенности и рыночные тенденции. Такой формат коммуникации делает бренд ближе и понятнее конечному потребителю.

Что можно сказать о ближайших перспективах развития рынка?

Сегмент моторных масел продолжит развиваться в сторону технологичности и специализации. Вырастет доля синтетических масел, особенно в вязкостях 0W-20, 5W-30. Устойчивый интерес сохранится к продуктам с подтвержденной эффективностью при высоких нагрузках и температурах. Для производителей важным фактором станет не только состав продукта, но и умение выстроить доверие — через сервис, прозрачность и образовательные инициативы.

На ваш взгляд, какие компетенции особенно важны сегодня для производителей масел, чтобы оставаться конкурентоспособными?

Компании должны быть не только производителями, но и проводниками информации. Умение адаптировать формулы под новые нормативы, готовность к изменению сырьевой базы, развитие техподдержки и контент-маркетинга — все это становится важными конкурентными факторами. В современном рынке выигрывают те, кто объединяет технологичность и способность объяснить ценность продукта на простом и понятном языке.

Можете привести пример, как ваша компания адаптировалась к изменениям последних лет?

Мы в Svancer пересмотрели сырьевые цепочки, усилили контроль качества и начали активнее работать с информационным контентом. Регулярно публикуем экспертные статьи, отвечаем на популярные вопросы клиентов, объясняем технические особенности продукции в доступной форме. Это помогает не только продавать, но и строить долгосрочные отношения с клиентами на основе доверия и понимания.

Материал подготовлен при участии представителя бренда Svancer