Учитывать потребности клиента: ВебЗайм запустил приложение для айфонов
У сервиса онлайн-займов «ВебЗайм» появилось новое мобильное приложение. Решение дает владельцам смартфонов на iOS возможность закрывать свои финансовые вопросы
Нужно было сделать удобное приложение для «яблочных» телефонов, которое полностью поддерживает все функции сайта и позволяет клиентам быстро оформлять и погашать займы.
У нашего сервиса уже было приложение для смартфонов на Android, поскольку основной пул клиентов на момент его запуска пользовались именно этой операционной системой. Но времена меняются: аналитика показала, что среди тех, кто заходит на наш сайт, резко возросла доля пользователей айфонов. Так появилась идея разработать мобильное приложения на iOS.
Работа над новым приложением началась с изучения интерфейсов современных мобильных приложений ― от самых простых до самых сложных. Параллельно мы собирали обратную связь от пользователей уже существующего приложения ― выясняли его плюсы и минусы, принимали во внимание мнения, комментарии и пожелания. Подготовительный этап позволил понять, как одни и те же опции можно реализовать в разных вариантах, и выбрать самые удачные. После был определен набор функций, которые мы и внедрили в приложение.
В работе над новым приложением мы ориентировались на три принципа:
- удобство;
- функциональность;
- скорость операций.
Базовыми разделами нового приложения стали:
- Профиль;
- Мои займы;
- Акции;
- История;
- Архив.
Результат
Приложение запущено недавно, до этого продолжительное время шел процесс тестирования. В итоге мы добились поставленной цели и реализовали современное решение с легким интерфейсом и интуитивно понятным управлением.
Статистика показывает, что уже 30% пользователей, которые раньше оформляли займ через сайт, перешли на новое приложение, отмечая его удобство и функциональность. Количество новых скачиваний стабильно растет каждый день.
Клиенты отмечают:
- удобный и дружественный интерфейс;
- понятное управление;
- высокую скорость проведения операций;
- возможность просматривать историю.
89% пользователей готовы рекомендовать новое приложение своим друзьям и знакомым.
Мы услышали клиентов и приняли во внимание их потребности и пожелания. В результате создали новое приложение для смартфонов на iOS, чтобы стать еще ближе к тем, кому нужна срочная финансовая помощь.
Интересное:
Все новости:
Публикация компании
Профиль
Контакты
Социальные сети