РБК Компании

Учитывать потребности клиента: ВебЗайм запустил приложение для айфонов

У сервиса онлайн-займов «ВебЗайм» появилось новое мобильное приложение. Решение дает владельцам смартфонов на iOS возможность закрывать свои финансовые вопросы
mobilnoe-prilozhenie-vebzajm
Задача и причина

Задача:

Нужно было сделать удобное приложение для «яблочных» телефонов, которое полностью поддерживает все функции сайта и позволяет клиентам быстро оформлять и погашать займы.

Причина:

У нашего сервиса уже было приложение для смартфонов на Android, поскольку основной пул клиентов на момент его запуска пользовались именно этой операционной системой. Но времена меняются: аналитика показала, что среди тех, кто заходит на наш сайт, резко возросла доля пользователей айфонов. Так появилась идея разработать мобильное приложения на iOS.

Работа над новым приложением началась с изучения интерфейсов современных мобильных приложений ― от самых простых до самых сложных. Параллельно мы собирали обратную связь от пользователей уже существующего приложения ― выясняли его плюсы и минусы, принимали во внимание мнения, комментарии и пожелания. Подготовительный этап позволил понять, как одни и те же опции можно реализовать в разных вариантах, и выбрать самые удачные. После был определен набор функций, которые мы и внедрили в приложение.

В работе над новым приложением мы ориентировались на три принципа:

  • удобство;
  • функциональность;
  • скорость операций.

Базовыми разделами нового приложения стали:

  • Профиль;
  • Мои займы;
  • Акции;
  • История;
  • Архив.

Результат

Приложение запущено недавно, до этого продолжительное время шел процесс тестирования. В итоге мы добились поставленной цели и реализовали современное решение с легким интерфейсом и интуитивно понятным управлением. 

Статистика показывает, что уже 30% пользователей, которые раньше оформляли займ через сайт, перешли на новое приложение, отмечая его удобство и функциональность. Количество новых скачиваний стабильно растет каждый день. 

Клиенты отмечают:

  • удобный и дружественный интерфейс;
  • понятное управление;
  • высокую скорость проведения операций;
  • возможность просматривать историю.

89% пользователей  готовы рекомендовать новое приложение своим друзьям и знакомым. 

Результат

Мы услышали клиентов и приняли во внимание их потребности и пожелания. В результате создали новое приложение для смартфонов на iOS, чтобы стать еще ближе к тем, кому нужна срочная финансовая помощь.

Интересное:

Новости отрасли:

Все новости:

Профиль

Дата регистрации01.02.2019
Уставной капитал10 864,84 ₽
Юридический адрес обл. Новосибирская, г.о. Город Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 50
ОГРН 1195476007605
ИНН / КПП 5407973316 540601001
Среднесписочная численность121 сотрудник

Контакты

Адрес 630132, Россия, г. Новосибирск, ул. Красноярская, д. 35, офис 1204
Телефон +78007008706

Социальные сети

ГлавноеЭкспертыДобавить
новость
КейсыМероприятия