Как изменились потребности российского бизнеса в ИТ

Российский рынок облачных сервисов переживает качественную трансформацию. Компании больше не довольствуются простой арендой виртуальных машин — они требуют комплексных решений с управляемыми сервисами, поддержкой отечественного ПО и готовыми платформами для разработки. 

В статье разберем, какие факторы стоят за стремительным ростом российского облачного рынка, почему базовая IaaS-инфраструктура перестала удовлетворять потребности современных компаний, какие платформенные сервисы становятся критически важными для бизнеса и как ведущие провайдеры адаптируются к новым требованиям заказчиков.

Цифры, которые говорят сами за себя

Объем российского рынка облачных инфраструктурных сервисов в 2024 году достиг 165,6 млрд рублей, продемонстрировав рост на 36,3% к предыдущему году. В 2025-м он продолжил свою впечатляющую траекторию роста и по прогнозам к концу года достигнет отметки в 416,5 млрд рублей. Однако за этими цифрами скрывается более глубокая трансформация — кардинально меняется структура корпоративного спроса на ИТ-услуги.

Показательная статистика: сегмент Platform-as-a-Service в России составляет лишь 9% рынка, что значительно ниже мировых показателей, где доля готовых платформенных решений достигает 18-20%. Такое отставание объясняется не отсутствием спроса со стороны бизнеса, а недостаточной зрелостью российских готовых решений. Аналитики видят в этом разрыве огромные возможности для компаний, готовых первыми освоить передовые технологии.

Ключевыми драйверами роста в 2024-2025 годах стали специфические бизнес-потребности. Спрос на вычислительные ресурсы для ИИ-проектов увеличился на 55% за 2024-й год и еще в 2 раза за 2025-й, что связано с массовым внедрением решений искусственного интеллекта в операционные процессы. Одновременно выручка в сфере управления современными ИТ-архитектурами выросла на 46%, отражая переход компаний на гибкие технологические платформы.

Как изменились потребности бизнеса

Еще три года назад типичный запрос компании к ИТ-подрядчику звучал просто: «Нужен сервер для размещения нашего сайта или базы данных». Сегодня руководители бизнеса ставят принципиально иные задачи: быстро запустить интернет-магазин с персонализацией для клиентов, внедрить систему аналитики для принятия решений, создать мобильное приложение с возможностью масштабирования.

Причины такого сдвига лежат в изменении приоритетов современных компаний. Бизнес больше не готов тратить месяцы на поиск и обучение ИТ-специалистов для решения базовых технологических задач. Вместо создания собственного ИТ-отдела для настройки серверов и баз данных компании предпочитают получать готовые решения от надежного технологического партнера.

К началу 2024 года практически все российские облачные платформы перешли на отечественные технологии, обеспечив соответствие требованиям импортозамещения. Конкуренция переместилась в плоскость качества сервиса, скорости решения бизнес-задач и готовности технологического партнера взять на себя сложности ИТ-инфраструктуры.

Согласно исследованиям, к 2027 году 90% компаний будут использовать гибридные ИТ-решения, что означает необходимость найти партнера, способного интегрировать различные технологии в единую экосистему.

Что требует современный бизнес от ИТ-решений

Современные компании предъявляют к технологическим партнерам требования, которые еще недавно казались чрезмерными.

Готовые системы управления данными

Бизнесу нужно не просто место для хранения информации, а готовые решения для работы с клиентскими базами, аналитикой продаж, управлением складскими запасами. Компании ищут партнеров, которые предоставят полностью настроенные системы с гарантиями безопасности, автоматическим резервным копированием и круглосуточной технической поддержкой.

Российские технологические компании активно развивают готовые решения для различных типов данных — от простых корпоративных баз до сложных аналитических систем для e-commerce и финтеха. При этом растет спрос на специализированные решения для обработки больших объемов неструктурированной информации.

Платформы для быстрой разработки

Современный бизнес требует скорости вывода продуктов на рынок. Компании больше не могут позволить себе тратить полгода на создание ИТ-инфраструктуры для нового проекта. По данным исследований, к 2027 году свыше 70% компаний в мире начнут использовать отраслевые облачные платформы для более быстрой реализации своих проектов, тогда как в 2023 году этот показатель составлял лишь 15%.

Бизнес ищет партнеров, которые предоставят готовые инструменты для создания веб-приложений, мобильных сервисов, систем автоматизации — все настроенное и готовое к использованию в день обращения. При этом с возможностью гибкой настройки в дальнейшем под конкретные задачи бизнеса.

Решения с искусственным интеллектом

Особенно быстро растет корпоративный интерес к готовым ИИ-решениям. К 2025 году около 78 % организаций во всем мире используют ИИ по крайней мере в одной бизнес-функции, а доля тех, кто регулярно применяет генеративный ИИ, выросла до 71%. Но компаниям нужны не сложные технические платформы, а готовые к использованию решения: системы рекомендаций для интернет-магазинов, чат-боты для клиентского сервиса, аналитика поведения пользователей.

Препятствия для роста бизнеса

Основным барьером для цифровизации российских компаний остается разрыв между потребностями бизнеса и возможностями технологических партнеров.

Недостаток готовых решений

Многие ИТ-компании до сих пор предлагают бизнесу «конструкторы» вместо готовых решений. Создание полноценных бизнес-платформ требует не только технических знаний, но и глубокого понимания специфики различных отраслей — от ритейла до финансов.

Компаниям приходится искать партнеров, способных предоставить готовые решения уровня международных стандартов, но с учетом требований российского законодательства и бизнес-практик.

Сложность перехода на новые технологии

Серьезным вызовом для бизнеса остается миграция с устаревших систем на современные платформы. Для компаний смена технологического партнера — это риск приостановки операций, необходимость переобучения сотрудников, адаптация существующих бизнес-процессов.

В 2024-2025 годах резко вырос спрос на услуги технологической миграции, но далеко не все ИТ-партнеры готовы взять на себя ответственность за безболезненный переход.

Дефицит экспертизы

Критической проблемой для бизнеса становится нехватка квалифицированных ИТ-специалистов. Спрос на экспертов по современным технологиям превышает предложение в 4-5 раз. Компании вынуждены либо переплачивать за внутренних специалистов, либо полностью полагаться на экспертизу технологического партнера.

Как технологические партнеры адаптируются под потребности бизнеса

Ведущие российские ИТ-компании кардинально меняют подход к работе с корпоративными клиентами.

Экосистемный подход

Вместо продажи отдельных технических сервисов современные ИТ-партнеры предлагают готовые решения для конкретных бизнес-задач. Крупные технологические платформы сегодня включают более 100 различных сервисов — от простых корпоративных сайтов до сложных систем машинного обучения.

ИТ-партнеры создают маркетплейсы готовых бизнес-решений, развивают программы для отраслевых интеграторов, инвестируют в создание российских аналогов популярных международных платформ.

Пример такого экосистемного подхода — компания «Инферит», которая создала технологическую экосистему из семи продуктовых направлений: техника, операционная система, информационная безопасность, биллинг, облако, FinOps, система инвентаризации и контроля ИТ-активов. 

Для бизнеса такой подход означает возможность получить все ИТ-решения из единого источника: заказать серверы, установить российскую ОС, разместить инфраструктуру в облаке и получить техническую поддержку — все от одного технологического партнера. Так, клиенты получают комплексное решение с бесшовной интеграцией между всеми компонентами.

Отраслевая специализация

Аналитики отмечают развитие специализированных решений для конкретных отраслей экономики. Универсальный подход «одно решение для всех» уступает место специализированным платформам для ритейла, финансов, производства, государственного сектора — каждая отрасль имеет уникальные требования к функциональности и безопасности.

Гибридные модели сотрудничества

Растет популярность гибридных моделей взаимодействия с ИТ-партнерами: 44% рос­сий­ских ор­га­низа­ций в бли­жай­шие го­ды пла­нируют мас­шта­биро­вать ис­поль­зо­вание об­лач­ных тех­но­логий. При этом боль­шинс­тво ком­па­ний (70%) пе­рехо­дят к гиб­рид­ным мо­делям: ис­поль­зуют од­нов­ре­мен­но public cloud и on-premise-ре­шения. Компании не готовы полностью передавать критически важные данные внешним подрядчикам, но и отказываться от преимуществ современных технологий не намерены.

Что это означает для развития бизнеса

Эпоха, когда можно было решать ИТ-задачи «подручными средствами», безвозвратно уходит в прошлое. Современный бизнес требует профессиональных технологических партнеров, готовых решений и отраслевой экспертизы.

Конкурентные преимущества получат компании, которые первыми найдут надежного технологического партнера и внедрят современные ИТ-решения. Простая автоматизация базовых процессов больше не обеспечивает преимуществ — клиенты ожидают персонализированного сервиса, быстрого решения задач, инновационных продуктов.

Российские ИТ-партнеры, такие как «Инферит Облако», развивают комплексные бизнес-решения на базе собственных технологий, создавая полностью независимые экосистемы для различных отраслей. Время простой аренды серверов окончательно прошло — наступает эра технологических партнерств, где ИТ-компании становятся полноценными участниками бизнес-процессов своих клиентов.