Фонд «Большая Перемена» построил CRM-систему в облаке VK Cloud

Благотворительный фонд «Большая Перемена» использует облачную инфраструктуру VK Cloud для размещения и развития собственной CRM-системы. Облачные ресурсы позволяют фонду обеспечивать стабильную работу системы учета пожертвований и выстраивать долгосрочные отношения с донорами без затрат на обслуживание серверов.

«Большая Перемена» помогает людям с опытом сиротства получить образование, освоить жизненные навыки и адаптироваться к самостоятельной жизни. Для устойчивой работы фонду необходим системный учет взаимодействий с благотворителями, поскольку их пожертвования обеспечивают непрерывность программ помощи.

В рамках программы поддержки благотворительных организаций VK Cloud предоставил фонду виртуальную инфраструктуру. Она состоит из двух серверов: на одном постоянно работает основная CRM-система, второй служит тестовой средой для проверки обновлений и разработки новых функций. Также настроено регулярное резервное копирование, что обеспечивает сохранность данных и устойчивость работы системы.

Облачная модель позволяет фонду гибко настраивать CRM, обеспечивать круглосуточную доступность сервиса и наращивать ресурсы по мере роста базы доноров и сотрудников. CRM-система в облаке работает из разных регионов и не требует значительных затрат на администрирование. 

«Для нас важно использовать решение, которое не требует постоянных технических усилий и при этом является надежным и понятным в управлении. С VK Cloud мы можем все силы сосредоточить на развитии программ помощи, а не на обслуживании серверов. За все время работы у нас не возникало проблем с инфраструктурой, и мы уверены, что сможем масштабировать систему по мере роста фонда»— отмечает Иван Затолокин, руководитель направления информационных технологий фонда «Большая Перемена».

«Опыт фонда «Большая Перемена» показывает, что облачная инфраструктура может стать основой устойчивого развития НКО. Надежные виртуальные ресурсы и резервное копирование позволяют организациям безопасно работать с данными, развивать собственные цифровые инструменты и масштабировать социальные проекты без значительных ИТ-затрат», — прокомментировал руководитель направления облачных и дата-сервисов VK Tech Дмитрий Лазаренко.