Обновление Битрикс24 «Невесомость»: цифровой офис с ИИ и автоматизацией

Ключевые изменения: 

• Интерфейс «Зефир» — адаптивный и кастомизируемый дизайн с фокусом на мессенджер как центр рабочих процессов. 
• Мессенджер 3.0 — поддержка мультичатов, каналов, видеовставок, автоудаления сообщений, защиты от скриншотов и до 100 файлов за раз.
• Марта AI — голосовой ассистент нового поколения. 
• CoPilot и BitrixGPT 4.5 — ИИ-помощники для CRM-аналитики, автозаполнения карточек клиентов и генерации follow-up коммуникаций. 
• Push CRM — система, активно инициирующая повторные касания с клиентом без участия менеджера. 
• BI-конструктор — инструмент для создания собственных бизнес-отчетов с поддержкой SQL, ролевыми правами доступа и пользовательскими формулами. 
• КЭДО+ — модуль для массового подписания кадровых документов, интегрированный с 1С и поддержкой госключа. 
• Онлайн-запись и платежные сценарии в CRM — включая лист ожидания и автоматические напоминания. 

Битрикс24 также представил формат коллабов — защищенные рабочие пространства для взаимодействия с внешними подрядчиками, клиентами и партнерами. 

По словам представителей компании, обновленная платформа ориентирована на команды, стремящиеся к росту за счет цифровизации бизнес-процессов и внедрения ИИ-решений.