РБК Компании
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Продлили скидки до 13.12 в Черную пятницу РБК Компании
Забрать скидку
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Скидки до 100 000₽
black friday
Продлили скидки до 13.12 в Черную
пятницу РБК Компании
Забрать скидку
Главная iTrend 30 июля 2024

Написание текстов: чем отличается работа с агентством и фрилансером

Разберемся, почему желание сэкономить, работая напрямую с копирайтерами, — не всегда хорошая идея
Написание текстов: чем отличается работа с агентством и фрилансером
Источник изображения: iStock
Айгуль Ширяева
Айгуль Ширяева
Редактор в iTrend

15 лет опыта в деловой журналистике и 5 лет работы в PR технологических b2b-компаний

Подробнее про эксперта

Реальная история. Написали из дружественной компании: «Автор-фрилансер сказала, что сотрудничает с вашим агентством. Для нас это стало знаком качества — и мы заказали ей текст. А прислала плохой материал! Как так?»

Объясняю тем, кто думает, что работать напрямую с автором — это то же самое, что и с агентством, только дешевле.

Во-первых, человек может лукавить. Например, мы действительно пробовали работать с этим автором, но после двух текстов стало понятно, что не получится. Проблемы были и с содержанием, и со стилем:

  • домыслы райтера (спорные моменты, которых в фактуре не было);
  • поверхностное раскрытие темы (упущено много важных деталей, озвученных экспертами);
  • очевидно, что было лень разбираться в сложных технологиях и процессах: написано только то, что удалось понять — в итоге получился не экспертный материал, а школьное сочинение на тему;
  • лишние слова и обороты, канцеляризмы.

Редактору пришлось тщательно поработать с текстами (а если честно — почти полностью переписать). Колонки в итоге вышли в СМИ — но они имели мало общего с текстом райтера. Поэтому сотрудничество прекратили. Однако автор решила, что «пробы пера» достаточно, чтобы говорить на рынке, что она работала с iTrend (без согласования с нами) и использовать этот аргумент в переговорах с потенциальными заказчиками.

Во-вторых — и в главных — сам процесс подготовки текста в агентстве сложнее, чем заказать текст райтеру, добавить свою наценку и передать клиенту. Написание статьи — это один из этапов строго регламентированного процесса подготовки контента. В нем участвует два подразделения агентства: PR-команда (люди, которые ведут коммуникацию с клиентом и организуют все пиар-активности) и внутренняя редакция (авторы и редакторы, которые готовят тексты).

Как у нас организован процесс подготовки экспертной колонки

1. Формулируем тему. И это отдельная задача: тема должна находиться на стыке интересов компании и целевого СМИ. То есть соответствовать пиар-целям и быть интересной конкретной аудитории (и редактору определенного издания). Если на этом или любом другом этапе становится ясно, что колонка не будет выполнять обе функции, — нужно вовремя остановиться и не тратить на нее ресурсы (чтобы не получить в итоге никому не нужный текст).

На этом этапе закладывается 70% успеха будущего текста. Например, наша редакция проводит аудит темы: команды могут прийти к нам с идеями и фактурой, а мы предлагаем варианты «упаковки» их в текст — с учетом нужных смыслов, PR-целей, анализа информационного поля и запросов целевых СМИ. Если об этом уже 100 раз написали — зачем повторяться? Ищем новые повороты. Я не слышала, чтобы такой аудит предлагали авторы-фрилансеры.

2. Собираем фактуру. Проводим интервью с экспертами компании, мониторим релевантные исследования и опросы по теме, в том числе англоязычные источники — так, чтобы в тексте были все необходимые факты, цифры, тренды, детали. Сбор фактуры — сложнейшая задача: не всегда эксперт выдает готовую «к упаковке в статью» информацию. Иногда нужно «раскрутить» спикера, помочь ему структурировать и сформулировать свои знания. А затем — оценить фактуру: банальности никому не нужны. Сбор первичной фактуры — ответственность пиар-команд, которые глубоко погружены в процессы и экспертизу компании-клиента.

3. Формулируем ТЗ (творческое задание). В нем подробно написано, каким должен быть текст — для кого мы пишем (издания, аудитория), в чем его ключевая мысль, что важно подсветить и т.д. Работа редакции автоматизирована — у нас есть смарт-процесс в Битрикс24. Пиар-команды заводят карточку, заполняя шаблон ТЗ. Оттуда ее забирает в работу закрепленный за клиентом редактор, который организует дальнейший процесс подготовки текста.

Написание текстов: чем отличается работа с агентством и фрилансером

4. Пишем текст. Тот самый пункт, которым хотят обойтись экономные заказчики. Редактор передает райтеру ТЗ и фактуру. Сроки подготовки текста — от двух до пяти дней. У нас есть разные (и постоянные, что важно) авторы — каждый специализируется на собственных темах. Конкретно нам в iTrend нужны специалисты, которые понимают сложные технологические стеки — от кибербеза и устройства ЦОДов до промышленного Интернета вещей или цифровизации логистики. Кроме этого, мы ищем райтеров с опытом работы в деловых изданиях, которые понимают, что такое ERP и CRM, как устроены HR-процессы и управление цепочками поставок, а также умеют классно рассказывать истории успеха бизнеса. «Многостаночников» практически нет: чтобы создавать действительно экспертный контент, нужно глубоко разбираться в теме. А разбираться во всем довольно непросто. 

Более того, мы стараемся закреплять за компанией-клиентом одного-двух авторов, которые со временем погружаются в ее темы глубже. Это экономит их время на изучение бэкграунда компании и позволяет быть в контексте. 

Но даже хороший автор иногда срывает дедлайны или выдает слабый текст: тема оказалась не близка, не хватило времени, поленился. И пропускать такое творчество дальше — нельзя.

5. Редактируем. Во-первых, редактор проверяет текст на соответствие фактуре и ТЗ. Чтобы не было домыслов и неправильно понятых тезисов, а текст соответствовал ожиданиям пиар-команды и клиента. Во-вторых, большинство текстов требуют редактуры — стилистической и содержательной. Иногда нужно пояснить или расшифровать мысль, убрать рекламные моменты. Часто — сократить лишние слова (и даже абзацы) и разделить длинные предложения. Всегда — докрутить заголовок и лид. Наши редакторы имеют многолетний опыт работы в деловых и ИТ-СМИ (и как журналисты, и как редакторы)  — такого уровня экспертности сложно найти у райтеров-фрилансеров.

6. Финально вычитываем. Далее текст направляется пиар-команде. Еще один свежий взгляд — руководителя проекта, который непосредственно работает с компанией и знает предпочтения клиента. Например, именно этот спикер не любит какое-то использованное в тексте выражение. Или компания не хочет ссылаться на исследования определенной компании. Есть множество нюансов — их мы учитываем до передачи текста на согласование.

7. Согласовываем. Отредактированный текст отправляется клиенту. От эксперта, маркетологов, пиарщиков, топ-менеджеров (процесс согласования бывает сложным) могут поступать комментарии и предложения по доработке. Стилистические правки вносит пиар-команда, содержательные — редактор или автор. Бывает, текст принимается клиентом сразу, бывает — нужно несколько итераций для внесения правок (и это нормально). 

8. Отправляем текст в целевое СМИ. Редактор издания тоже может попросить что-то добавить или переформулировать — что мы и делаем, согласовывая изменения с экспертом и всеми причастными.

В итоге — получаются глубокие и полезные колонки, которые публикуют топовые деловые, отраслевые и ИТ-СМИ. А какой будет результат, если заказать текст напрямую автору — даже если мы с ним работали — увы, мы гарантировать не можем. Скорее всего, придется приложить некоторые (часто — большие) усилия, чтобы довести текст до нормального уровня. А это значит — нужно понимать, что и как писать для конкретного целевого издания (у всех — свои требования к структуре, стилю, содержанию). Собственное чувство прекрасного не всегда соответствует объективным запросам медиа.

Выводы

Работать с авторами напрямую получится в двух случаях: 

  1. Если у компании в штате есть человек с компетенциями опытного редактора, который ориентируется в актуальных требованиях и запросах различных СМИ и постоянно следит за новостной повесткой, за тем, о чем пишут издания и какие темы сейчас у них в приоритете.
  2. Если сотрудничать с действительно крутыми авторами, которые могут выдавать качественный текст сразу. Это «штучный товар», стоимость их услуг в разы выше, чем цена копирайтинга в среднем по рынку — она сравнима со стоимостью работы полноценной команды агентства.

Интересное:

Новости отрасли:

Все новости:

Достижения

1 место в Рейтинге РунетаВ сфере SMM в IT и среди PR-агентств в Санкт-Петербурге
1 место в Рейтинге РунетаПо услугам: разработка PR-стратегии, PR-аналитика, PR первых лиц, антикризисный PR.
3 место в Рейтинге РунетаВ срезах по услугам PR-сопровождение компаний, Digital PR, корпоративный PR.
2 место в Рейтинге РунетаPR в IT (срез по отрасли) и SMM-проекты в Telegram (срез по соцсети)
7 место в Рейтинге РунетаСреди всех PR-агентств России

Профиль

Дата регистрации28.11.2012
Уставной капитал15 000,00 ₽
Юридический адрес г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Аптекарский Остров, наб. Реки Карповки, д. 5, литера г, помещ. 5-Н, ком. 19,21
ОГРН 1127847650853
ИНН / КПП 7801590442 781301001

Контакты

Адрес 197022, Россия, г. Санкт-Петербург, наб. реки Карповки, д. 5, литера Г, офис 4-Н
Телефон +78123098015

Социальные сети

ГлавноеЭкспертыДобавить
новость
КейсыМероприятия